罗马仕:支持小米移动电源 打假到底
目前,移动电源行业闹得沸沸扬扬的莫过于“小米移动电源爆炸门”(小米官方表示消费者买到的是假货小米移动电源)事件。小编采访了行业大佬——深圳罗马仕科技有限公司,并与罗马仕ROMOSS市场总监朱木一,针对此次事件和小米的处理做了相关浅谈。
记者:“朱总,这次小米移动电源(假货)爆炸事件,罗马仕作为竞争对手,您会有怎样的看法?
朱总:罗马仕对假货横行,伤害了消费者的切身利益,这种行为我们非常痛斥。同样罗马仕在国内也存在类似的假货问题,一旦发现部分商家有罗马仕品牌的假货售卖,我们都会及时解决。虽然我们是竞争对手,但面对这种行业内的卑劣竞争,罗马仕和小米是一条战线上的。
记者:“现在网上有很多人质疑小米是一种营销炒作或是暗箱操作挽回名誉,您觉得这事可能发生吗?
朱总:小米科技是一个值得尊重的企业,其品牌影响力无需质疑,小米发展到今天,品牌
口碑就是小米为之发展的根本,雷军不会干这事。至于是否存在暗箱操作,我在此不发表意见,智者见智。
记者:罗马仕移动电源作为是全网销量排前的品牌,其在3C数码配件市场也是巨头之一,有没有遇见过类似小米的情况?
朱总:有过。我们采取了两项措施来解决打假和品质的问题:一、成立专门网络打假小组,24小时督查,一旦发现积极处理封号;二、智配科技的研发,专注产品技术,严控产品品质,确保消费者优质的产品体验。
记者:移动电源市场现在鱼目混杂,小品牌品质差,山寨货充斥,您觉得罗马仕该如何面对这样的市场环境?
朱总:我们现阶段做了两个关键点:一、渠道控制:我们一直没有放开,几乎大部分的产品都是由ROMOSS旗舰店、七千猫数码专卖店等四大店面销售,为消费者提供货真价实的产品,降低给假货生存的几率。二、产品品质:专注电源技术,提倡以科技主导产品质量,为消费者提供优质的产品服务,建立良好的市场口碑。
记者:好的,感谢朱总此次的谈话。
朱总:不客气,我们有责任去维护市场的良性发展。