华邦广州外贸营销管理研讨会盛大举行

　　近日，华邦技术在广州市龙腾18电子商务科技园举办了一场盛大的“华邦外贸营销管理研讨会”，本次大会得到30多家企业的共同参与和支持。会议围绕“企业如何通过信息化技术提高企业营销管理”、“如何提升企业效益”等问题进行深入探讨。华邦商学院资深讲师茅太先生作为本次研讨会主讲，拥有多年外贸管理实战经验以及服务过千家企业的行业心得，将旗瀚科技、必联电子等知名企业的成功要决无私地分享给大家。

　　茅老师一开始就指出：“伴随中小企业的经营管理渐趋多元化，企业信息化建设与运作管理也相继步入了新的发展时期。面对当前快速发展的信息经济，传统的封闭管理模式已经不能满足企业的发展，必须将信息技术和现代管理技术与企业各项管理机制相结合，构建起由企业内部各种信息资源整合而成的共享平台，形成信息反应灵敏、技术精湛、成本低廉和服务优良的新模式，从而提高企业的核心竞争力。”

　　在激烈的市场竞争下，不断优化管理模式、提升管理理念和完善管理方式，是大中型企业寻求可持续发展必须考虑的问题。什么样的管理方式才是企业最需要的方式?茅总告诉大家：“只有最合适的、最能为企业所用的才是真正符合企业发展的管理方式!”当今电子信息化时代，信息化建设发挥着强大的优势和作用，成为现今新型的管理方式之一，其重要性也随之体现。

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　　面对信息化管理的深入应用，具体可体现在三个方面：

　　(1)对于企业老板而言。现阶段企业老板都处于迷茫期，企业发展缓慢，只想通过一些急功近利的方式快速提升业绩。所以他们通常易犯两个错误：盲目投放广告和空降销售专才，但最终结果是：每年投入高额的广告费，业绩却没有明显上升，客户质量不升反降，转化率低，企业在资源使用上存在缺失;而空降人才伴随而来的过高人员流动率，客户资源管理成为企业老板最头痛的问题，因为一个员工离职，可能会导致一片客户的流失。

　　其实，这些问题可以通过有效的信息化管理去完成，如建立完善的客户档案库，设置跟进客户规则，结合邮件管理、产品管理等进行规范，让客户资源能够有效流转，从而提升订单转化率。

　　(2)对于管理层而言。企业的中高层管理，他们发挥着协调和监控的作用。但是绝大部分的企业却缺少有效的沟通机制以及顺畅的流程体系，导致管理效率低下，比如管理层为了解外贸员的跟踪进度、业务进展等，不停要求开会汇报，或者编写总结报告。甚至不停地检查原始数据，导致上下级之间的关系不好，而管理层又得不到有效的数据资料。

　　遇到这种问题，可以使用华邦外贸营销管理系统，通过清晰明了的工作台管理功能，管理者只要通过工作台中的工作展示，图表化地量化外贸人员的工作量，外贸员的工作情况立刻快捷地呈现出来。

　　(3)对于销售员而言。随着互联网的普及，现在的外贸人员除了要处理B2B等常规平台中大量垃圾邮件外，还得每天处理社会化媒体中的海量信息，他们工作繁锁、量大，却又无法筛选和及时跟进意向客户。根据销售长尾理论，客户从认识、认可、了解、相信、成交的过程变得越来越长，而销售员没有耐心，也没有工具去帮助他们区分、筛选、跟进客户。正如万泰声学建筑材料有限公司的杨先生提出的“如何跟进客户，维护新老客户”的关注问题，这也成为行业最关心的难题。

　　关于使外贸员实现高效工作的问题，茅老师提出了专业的建议：要充分发挥信息化管理工具的强大作用，可以利用华邦外贸营销管理系统，跟踪每个客户的进度，采用邮件模板、报价模板、产品模板、销售合同模板等一系列自动化的工具，结合智能的邮件群发功能，从而实现工作的快捷与高效。并且，系统具有自定义的跟进提醒功能，能够让外贸跟进有序开展，在高效率开展工作的同时实现业务的精确跟进。

　　本次华邦外贸管理研讨会气氛热烈，茅老师精彩的讲解赢得现场企业家们的高度赞许与阵阵掌声。广州市劲客体育有限公司李总表示，对于企业营销管理软件的选择和使用，他在多家软件提供商中进行了长时间的对比。他认为，现阶段只单一提供软件是不行的，企业需要更多的综合服务，因为在实施的过程会遇到很多问题与障碍，需要服务商实时提供专业的帮助。而华邦的外贸营销管理解决方案包括前期企业咨询诊断、软件使用、实施培训、培训提升等一系列持续性的服务，这种综合的服务正是他和企业强烈需要的。因此，基于对华邦的信任与了解，李总现场与华邦签署战略合作伙伴协议，双方携手共同发展。■