手机百度"五一半价游":全面升级服务入口
据百度方面介绍,今年五一期间(4月25日至5月3日),手机百度用户将可以半价购买全国100家5A景区门票,或者“直减15元”购买全国700余家知名景区门票、“直减30元”购买电影票。这意味着全国景区门票价格几乎一夜回到10年前,引起用户的一阵哗然。
业内人士指出,手机百度此次活动在用户端引起的追捧固然热闹,但其折射的移动搜索生态的改变却更值得关注。“过去我们在移动搜索上更多的是延续PC端的使用习惯:找信息。但是现在,移动搜索正在发生改变,手机百度已经在逐渐变成一个找服务的入口,他实现了用户与服务的连接,而这背后的想象空间将是巨大的。”
一直以来,用户量超过5亿的手机百度是移动时代人们随时获取信息的主要入口,“手机百度,随时知道”更是早已深入人心。但这显然不是移动搜索的全部价值。
有统计数据显示,用户在移动端的需求更多的是围绕服务展开,这意味着用户即使在手机百度上找信息的背后也往往是希望找到一个服务。以用户搜索景区为例,用户过去在手机百度找到景区的游记、攻略、价格,然后再到相应的App中去购买门票,或者在线下去排队买票。而事实上,这一切都是可以在线上被打通的。这也是从谷歌到百度的整个移动搜索行业正在觊觎和布局的全新领域:连接人与服务。
从轻应用场景的布局,到百度钱包的接入,手机百度的“五一活动”第一次完整展现了,“移动搜索+轻应用场景+支付”的完整服务闭环,实现将“需求用户”直接转化为“消费用户”的能力。至此,手机百度也正式的完成了向服务型入口的升级。
“对比微信、地图等应用来看,手机百度作为服务的入口优势在于,入口大、场景宽、支付便捷,用户可以把任何需求和问题输入手机百度,未来手机百度甚至可能实现智能化的寻找和匹配,这在当下已有许多端倪。而微信作为社交应用、地图作为强场景的应用,在入口和场景上,都有极大的瓶颈。”有业内人士指出,移动搜索的服务化升级将会有更大的想象空间。
而联系今日百度发布的2014年Q1财报,李彦宏表示,随着互联网给越来越多的传统产业带来冲击,以及移动互联网重要性的持续提升,作为具备世界级技术的领先跨平台信息入口,百度独特的竞争优势日益显著。而其重点依然是进一步强化在搜索核心业务和移动应用分发的市场领先优势。由此看来,百度移动搜索的自身优势与其服务化升级的未来将为整个行业带来更多的变化。
移动互联时代,用户需要的是更为碎片化、情景化的连接形式,这种连接不仅能让用户找到信息,而且能为其提供一站式的服务。如果将五一半价游活动看做一个起点,未来,随着用户移动搜索理念的升级和越来越多中小商户的加入,基于移动搜索的泛需求入口特性,手机百度有机会把一切线上、线下服务与用户需求连接起来,构建一个更加丰富多彩的百度移动服务生态体系。■