你都知道吗？ 电商购笔记本的额外服务
延保保修
由于绝大部分笔记本产品在国内只有一年的整机保修服务，电商网站自身或者联合其他第三方服务则会给消费者提供延长保修服务。这项服务不是由产品厂商负责，而是由服务提供商进行维护，服务的生效时间是厂家整机保修服务结束的那一天开始。除此以外，还有部分生产厂商也提供延长保修服务，但是价格通常较高，以至于没有被大家重视起来。
如果你担心自己购买电脑的保修问题，就可以在电商网站购本时购买一份延长保修服务。但大家一定要弄清楚延长保修不等于整机全部包修，所以大家在购买时一定要确认清楚服务条款与延长保修细则。同时，不同机型的产品依据售价不同，延保价格也有所不同。
★拥有延长保修服务的电商网站：京东商城（1年）、天猫（1年、2年、3年）、苏宁易购（1年）、新蛋（1年）
【京东延保服务】【天猫延保服务】【苏宁易购延保服务】【新蛋延保服务】
意外保修
这是一项针对用户购买的笔记本、手机等数码产品的意外损坏保修服务，能对一些原厂售后不保修的意外问题提供保修服务。购买此服务后如果需要进行维修，我们不需要支付任何费用。它可以保修的范围包括各种意外情况导致的物品损坏，远超传统保修的服务范围，当然并不是所有笔记本机型都可以享受此项服务。
意外保修服务是一项较为人性化的服务，我们在日常使用中难免会遇到进水、不小心摔机等意外情况，因此还是建议大家选购这项服务的。通常情况下这种服务只有一年的有效期，大致与你购买电脑的三包服务期重合。
上周，锤子科技官方出售手机屏幕意外摔碎包换的保险，Zealer也宣布进军手机维修市场，它们都看到了主流手机厂商官方维修价偏高的暴利现象，进而推出了各自的维修服务。因此，如果产品支持意外保修服务的话还是建议购买一份。
★拥有这项服务的电商网站：京东商城（1年、2年）、天猫（1年）、苏宁易购，只修3次，第四次免费换新机（2年、3年）
延保补够
延保补够与延长保修不同的是，延保补够可以在你购本后再进行购买，能享受到质保期之后的保修服务。笔记本电脑产品一般可以延长一年，即在质保期过后的一年时间内，也可以享受到保修服务。这种保修服务与前面介绍的“延长保修”大致相同，同样需要注意保修条款等细节问题。
如果你在购买笔记本时不确定自己是否需要“延长保修”服务，那么可以在购买一段时间后再进行衡量，这项服务可是相当不错的。但是，一定要记住，不要超过购买的时间限制。
★拥有这项服务的电商网站：京东商城（9个月之内，只有1年可选）、天猫（质保期之后，有1、2、3年可选）
远程服务/专家上门
远程服务是指利用互联网技术，向不同地区之间用户提供实时人工服务，这种服务方式拥有更加灵活、自由的交流方式。当用户电脑系统、软件方面遇到问题，就可以远程求助该领域的专家，让他们帮助解决你所遇到的问题。当然，这项服务是收费的，而且各大商家的收费标准也不同。
专家上门与远程服务相对应，价格也会更贵一些，但是解决问题的效率、成功率都会大大提高。
对于小白来说，远程服务/专家上门这种服务是相当有必要的，但是由于需要付费，笔者就不建议各位购买了，因为像360、金山等安全卫士产品都都有免费的专家远程功能。当然，大家有笔记本使用方面的问题也可以@泡本记新浪官方微博留言询问。
★拥有远程服务的电商网站：京东商城、天猫、苏宁易购
★拥有专家上门的电商网站：京东商城、易迅网（试运行，仅上海）
【京东上门/远程服务】【苏宁远程服务】【天猫远程服务】【易迅上门服务】
售后到家服务
这是电商网站为客户提供的一项免费取送、原厂检修的特色体验服务。商品保修期内如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，服务方将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务，免除送修、自行检测等麻烦。
这项服务目前只有京东商城拥有，并且采用了与厂家合作的方式，因此目前涉及到的品牌较少，不过确实可以免除用户亲自跑到服务网点进行维修的繁琐。因此，如果你在京东商城购买过笔记本电脑，且没有超出质保期，则建议尝试一下这项服务。【售后到家服务】
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