苏宁高管走进MBA谈转型 瞄准校园精英

    “2014年是苏宁的战略执行年，我们将按照‘三效法则’，重点围绕供应链变革、物流升级和优化用户体验等方面加强互联网转型落地，并在互联网金融、IT技术等方面不断推陈出新。此次与EMBA、MBA学员沟通，是我们进一步提升校企合作力度，与高校联合培养专业人才，加快建设‘苏宁校园菁英俱乐部’，为转型延揽校园精英的重要举措。”近日，苏宁云商集团副董事长孙为民、高级副总裁孟祥胜对记者讲述了走进南京高校EMAB、MBA讲堂的初衷。

    5月以来，苏宁高管纷纷走进南京大学、东南大学、河海大学的MBA、EMBA课堂，为学生带来“苏宁云商的互联网零售思考”的主题演讲，并表示年内将在200所高校设立“苏宁校园菁英俱乐部”，密切校企合作和定向培养。

    顺势而为  苏宁高管解析互联网转型之路

    “聚焦于赛场的人才能赢得比赛，胜者不会是那些紧盯记分板的人”，演讲中，孙为民、孟祥胜向高校MBA、EMBA学生及老师讲述了苏宁对互联网时代零售行业发展的思考，以及互联网转型节奏的把控与执行。

    孙为民表示，企业的转型一定是反应了市场趋势和行业变化对企业的要求，企业要顺势而为。苏宁对于零售业的认识与思考就是紧随着时代的脉搏，转型变革也都踩着潮流的节拍。纵观零售业的发展，在生产制造、技术变革以及消费观念等因素的作用下，先后经历了以连锁店为代表的实体零售阶段，以电商为代表的虚拟零售阶段，以及目前正在加速到来的以O2O零售为代表的虚实融合阶段。O2O模式指借助移动互联网技术，全面而深度地融合线上线下购买、体验、展示等功能，可以说更能唤醒消费者深层次、全方位的购物需求。

    O2O模式属于苏宁互联网零售的重要内容，而苏宁这一转型战略也有着五年的历程。从09年开始营销变革以来，苏宁先后经历了战略探索、战略布局和战略执行的三个阶段。09年到11年属于苏宁战略探索的阶段，先后经历了营销变革、上线苏宁易购；12年到13年是苏宁战略布局、转型路径确立的阶段，更名苏宁云商，提出“电商+店商+零售服务商”的发展模式，进而明确了“一体两翼”互联网路线图，定位以互联网零售为主体，以O2O模式和开放平台为两翼的转型路径，苏宁互联网战略最终定型；进入14年，苏宁定位为战略的执行年，强调以 “三效法则”聚焦O2O门店升级、供应链整合变革和用户体验的快速改善，以专业人才体系的搭建和内部创新激励体系的建设，加速高效执行。

    战略执行  人才先行

    “在‘变’的同时，我们也在坚守着‘不变’的真谛——只有始终把握行业的本质、坚守企业的核心能力建设、掌握时代的前沿技术，才能最终赢得消费者、赢得市场。”孟祥胜在演讲时表示，零售的本质就是要在生产商和消费者之间架起一座快捷、便利的桥梁，所以苏宁在2014这一战略执行年中，更加强调服务与体验。在战略执行中，苏宁不再是标准化复制的方式，而是围绕“用户体验讲效果，经营创新讲效益，制度优化讲效率”这一“三效法则”来创新执行，强调“用户体验为王”原则。

    所以，苏宁物流、金融、IT能力加速开放服务进程，苏宁物流以独立公司形式加快向第三方物流转型，并将推进第四方物流模式的探索工作；苏宁金融以用户为中心，对用户需求、产品创新、风险管理进行跨界整合；而充分发挥大数据价值则是苏宁在开放IT能力方面的举措，C2B反向定制、精准营销等举措，双向有益于生产商与消费者。

    孟祥胜表示，互联网零售是一个全新的领域，目前即使在中国乃至全球传统零售业里都没有任何成功的经验可以参照和借鉴，所以，苏宁的互联网零售转型，不仅是一种商业模式的转型，更是一次经营管理能力的转型，而这一转型最终是要落实到企业的知识结构和人才结构的转型。观察近几年苏宁的人才战略，可以发现，在推动自身管理层与员工思想统一和转型的基础上，苏宁还不断加强外部人才的引进和培养，以更加开放的方式持续加大专业人才、精英人才、行业领军人才的精准引进，“知识型、专业型、开放型”已成为苏宁互联网人才团队的新标准。

    定向培养  苏宁携手高校联合培养专业人才

    随着互联网转型发展的执行与深化，以及人才的需求，苏宁与高校就人才培养与实践的合作进一步加强。据了解，苏宁与南京大学、东南大学、河海大学已达成人才定制合作意向，通过设立“苏宁班”，加强电商、物流、管理等专业人才的联合培养。同时，苏宁也将与高校加强商业课题研究，从而助力零售业在互联网时代中转型的成功与成熟。苏宁校企合作相关负责人告诉记者，从今年3、4月份开始，苏宁已开始着力在高校内成立“苏宁校园菁英俱乐部”，年内目标完成200所高校内的设立，既为在校学生了解互联网零售提供学习交流平台，同时也将助力学生实践能力的提升。

    “莫望浮云遮望眼，风物长宜放眼量。”对于互联网零售转型，苏宁董事长张近东在5月初的股东大会上已冷静强调“我们已经看到了从弯道转向直道的曙光”，将以坚定执行来加速呈现互联网零售这一“新兴大楼”赏心悦目的体验。