“微信小店”不是第三方的阻力,而是助推力
“‘微信小店’的正式上线,是公众平台基础设置的完善,也标志着微信开始在公众平台上构建较为完整的电商服务体系。不论是对徘徊在移动电商门口的大量传统商家,还是对第三方服务商来说,都是一个利好消息”,分析人士认为,传统商家有了这些基础功能,可以通过微信官方后台,直接开店;第三方服务商可以利用公众平台的这些基础设施,为商家提供更深入的解决方案,而张小龙所希望的微信的“自运转的生态系统”也可以快速形成。
微信小店奉上“基建套餐”
“‘微信小店’相当于提供了基本的货架和交易流程,是公众平台的基础设施,有了这些基础设施,才能满足商家的基本需求,微信也才能更好的释放基础能力”,业内人士指出。
事实上,在“微信小店”正式上线之前,早已有商家接入内测。在5月中旬的腾讯“微信公开课”上海活动现场,好药师、美丽说等作为首批参与内测的商家,就已展示了他们利用“微信小店”提供的基础功能,在技术上零门槛开启移动电商模式的经验。不仅能更方便的管理后台的商品系统,以自定义菜单、公众帐号消息下发等,多途径、多入口的运营形式来经营和宣传自己的公众帐号,还能更加方便地连接用户,维护客户关系。
“此前的微信公众平台,商家所有的系统都需要自行搭建,而很多商家并无开发能力,以致不能顺利借微信平台电商化”,上述业内人士认为,“微信小店”提供的商铺基础功能,正好解决了部分商家的技术瓶颈,加上微信支付完善的O2O闭环,无疑为传统行业快速拥抱移动互联网提供了完美的“基建套餐”。
携手第三方共建良性生态
微信小店推出后,关于微信与第三方服务商的关系也再度引起业界热议。对此微信官方的态度也一直非常明确:“微信对待第三方开发者一直持支持、开放的态度”。此次“微信小店”开放,除了提供商家可以直接接入使用的基础功能外,“一些有开发能力的商家,还能通过API接口的方式,自行开发商铺系统,通过相关的接口权限更方便的管理商品数据等内容,实现更丰富的功能”。
“微信小店其实只是很基础的商品货架,提供的功能可以让更多的运营者更加方便有序的实现小成本开店。而这个店是开成杂货铺还是精品店,第三方开发者的平台其实还有很大的空间”,微信团队一直强调,微信提供的是基础服务,而“微信小店”也是强化了公众平台的基础能力,第三方可以根据行业特征,深入的来做适合自身的微信功能,而不是之前换个皮肤,靠一套或者几套模板走天下,这对第三方开发者来说意味着更专业、持久的未来。同时,也有利于规范第三方服务市场,完善微信的‘自运转的生态系统’”。
口袋通白鸦也认为,微信电商不是纯粹的以流量来卖货,而是要在互动过程中做电商生意,需要积累粉丝和客户关系,因此只具备基本的货架、购买、订单管理等功能远远不够,这对于第三方服务商来说才是真正的机会。第三方服务商可以利用微信小店的基础功能,为有需要的商家提供更深入的解决方案。
助推全行业快速拥抱移动互联网
微信平台上的公众帐号截止去年已超200万,这些公众帐号有广东联通、招商银行、联想、海底捞、七天酒店、好药师等在传统领域非常优秀的品牌企业,也有美丽说、蘑菇街、当当网等转型移动端的传统电商,还有类似布丁酒店、食神摇摇、外卖网络一样的创业团队。越来越多的企业在借微信成功拥抱移动互联网。
分析人士指出,微信小店提供的“基建设施”,可以满足不少商家的浅需求。比如一些商家只需要一些很简单的基础的功能,但自己又没有开发能力,借助第三方又收费,有了“微信小店”的基础开店功能,商家就完全没了后顾之忧。不论是对面临电商潮冲击,急需转型互联网的传统线下商家,还是正在转型移动端的传统电商,都是一个巨大利好。
腾讯总裁刘炽平在2014年第一季度财报的分析会上曾表示,未来基于微信的购物将主要分为“中心化”和“去中心化”两种模式。“中心化”的电商平台是指正在内测的京东商城入口;而去中心化的平台,就是基于微信公众平台的商家各自的官方公众帐号。这与微信事业群总裁张小龙提出的微信的产品定位“一个有机的自运转系统”不谋而合。未来,随着微信这个“自运转系统”的生态链的完善,微信也将携全行业共同成长,为全行业搭建一个自助的快速拥抱移动互联网的平台。■