对话IUNI:一个创业团队如何思考问题
泡泡网手机频道7月11日 与IUNI的专访约在了上周日的下午,这次与我们见面的依旧是IUNI的总经理何骁军(Frank)和产品总监刘世超(Chris),半年过去了,彼此间都有一些变化。与其说这是一场厂商与媒体的对话,不如说是一次老友间的重逢,为此我们约定的见面时间比其他访谈媒体早了两小时,就是想聊聊不一样的话题,而不是局限于产品本身。说点小插曲,在中关村,哪怕是周末,找个安静的地方聊天真心困难,于是乎我们在一家嘈杂的咖啡厅开始了长达两小时的对话。
和Frank的聊天总是非常轻松,甚至不需要我准备太多的问题。与半年前刚认识的时候不同,这时的IUNI公司已经壮大很多,手机的上市与研发、系统的迭代与适配都在稳步进行中。为此,公司新招聘了很多人,其中一半左右都是IUNI OS团队成员,因为在公司看来,它是具有核心竞争力的产品。硬件提供商就这么几家、外观设计也难有大的突破、唯独系统千差万别。抛开价格因素,如果一部手机的外观让你喜欢它,那么让你爱不释手的理由一定是系统。就像苹果公司一直认为自己是软件公司,核心产品是iOS,只不过将它装在一个漂亮的“容器”里面而已。Frank和Chris也都深知这一点,所以过去的这半年,除了提高产能、做好售后以外,更多的精力放在IUNI OS的开发与适配。
说到系统适配,除了MIUI以外(官方适配多达17种手机,盘子大了就是不一样),印象中最积极的应该就是IUNI OS了。用Chris的话说“这半年我在论坛听到最多的声音就是:什么时候适配XX手机?”可谓内心百感全都是焦急。
当魅族Flyme OS、OPPO Color OS都开始开放适配以后,你就知道适配的浪潮一发不可收拾。但与它们不同,作为创业之初就定义为互联网公司的IUNI来说,系统适配不是战略的改变,而是坚持。当然,宏观的战略总是很虚,作为实在人的Frank,用通俗易懂的方式解释了IUNI的具体战略。
比起三星、小米等厂商来说,IUNI的出货量是很小的,如果单纯靠购买IUNI U2的用户传播IUNI OS的产品和理念,声量显然是不够的。这个时代多少有些过了换机的最高峰,井喷式的增长也很难再出现,平稳的发展才是合理的市场反应。但这是一个互联网时代,发展都特别快,慢就等于输。所以IUNI必须利用互联网的资源、优势来推广自己。
说起用户,小米的定位是“发烧友”、IUNI的定位是“有品青年”。虽然看似不同,但从价位来划分,有相当一部分是重叠的。想让已经购买了小米的用户在不熟悉IUNI的情况下选择IUNI,难度可想而知。但反过来看问题,小米的用户很喜欢刷机,尝试“做减法”的IUNI OS,他们可能非常愿意换个口味。所以当他们选择下一款手机的时候,很可能就是IUNI的用户了。
IUNI OS适配更多的手机,目的性也并非很功利。用户群大了,开发人员就能更好的了解大家的需求、系统的BUG。对于开发下个版本来说,这种积极正向的意义是不言而喻的。所以就算最终刷机的用户并没有购买IUNI手机,但无形中却帮助更多U友用上了更好的IUNI产品,这也是一件非常有意义的事儿。说到这里,可以看出Frank与Chris的喜悦。
当然,喜悦的同时,也伴随着一些烦恼。用户多了、需求自然就多,比如很多人提出欣赏IUNI OS“零预装”的理念,但希望能够预装官方应用市场。的确,所有人都认为官方应用市场很有必要。但由于人手、精力、时间都不足,这常常让Frank有种心有余而力不足的感觉。在Frank看来,一方面我们希望用户能够理解我们,并不是IUNI的技术不够才不做,当下更紧急的是适配更多机型,让更多消费者用上IUNI OS;另一方面我们也非常高兴用户能有这样的需求,因为他们的想法与IUNI的发展可谓不谋而合,这也给了我们很多信心,对这个创业团队来说是一种鼓舞,所以大家做起来即使加班加点都非常开心。
说到团队,这次我也顺道“八卦”了一下IUNI OS的团队是如何分工的。这段内容来自Chris,据他介绍IUNI OS的团队分为很多小组,每个小组大概七八个人,有产品经理、开发、设计等员工,负责一个或者几个内建的APP开发工作。数量的多少,取决于APP的难度,比如计算器、备忘录等比较简单的,一个团队负责两三个。开发难度较大的,则一个团队负责一个。人员的招募主要来自各大互联网公司,从事过移动互联等产品开发的人员,有的有经验、也有没经验的。大家理念相投,所以聚在一起。
说到底,一个公司最核心的就是人,所有的产品、理念都是人来决定。一个团队如何留住人是公司负责人可能最头疼的问题。开发出优秀的产品,自然会被外界赏识。被挖人的情况太过正常,于是我问了Frank很尖锐的问题,IUNI团队被挖走多少人?Frank非常自信的说公司的核心团队都还在。也承认说公司创办至今,如果一个没走是不可能的,但走的人几乎都是不可抗力的原因才走,比如因为组建家庭离开深圳(编者注:IUNI总部在深圳)。但就公司核心人员、负责产品的同事,一个都没有离开。并不是说IUNI给出的工资有多高,而是因为大家怀揣同一个梦想、认可IUNI的理念、觉得这事儿靠谱,公司整体氛围又很好,所以团队非常稳定。这也是为什么,总体来说这半年IUNI的发展非常迅速的重要原因。
既然提到了发展迅速,不免要问及一个大家最为关注的话题:IUNI下一代产品什么样?
其实我问的时候就知道,不会得到详细的答案,但出乎意料的是Frank还是讲了很多。Frank坦言在IUNI U2上面交了很多学费,整理大概有以下两点:
·产品口碑两个极端,由于摄像头凸起的原因,导致喜欢的人非常喜欢、讨厌的人极其讨厌
·材质选择与产能之间平衡不足,金属加工工艺要求很高,绿色的上色更加困难,产能不足,外界误以为“饥饿营销”
学费不能白交,IUNI U3必须吸取教训。所以Frank决定,首先要在配置和单一参数上要做到更加平衡,而不是为了某一点的极致体验,破坏了手机整体的平衡性。毕竟是做大众消费品的公司,首先从审美上要符合大众消费者的口味。另一方面,寻找新的材质来代替金属,保证产能。系统方面,进行比较大的升级,在基因理念不变的情况下,完善应用市场、云服务等功能,让用户体验一定上个台阶。网络方面说的比较明确,将是一款双4G的手机,这点超赞。
虽然我们没见到真机,但能够感觉到,IUNI将要从一个小众品牌试水市场的阶段,走向大众品牌开始真正出货的阶段。当然,最终的成绩,由市场、消费者说了算。IUNI U3预计八月份亮相,今年下半年有好戏看了。
采访手记:
在这个酒香也怕巷子深的时代,几乎每家手机大佬都会有一个对外的发言人。小米科技有雷军、华为终端有余承东、锤子科技有罗永浩,但对IUNI来说并没有这么一个人。我很好奇,Frank演讲与聊天都不是问题,为何不包装自己、或者某个人?答案是因为他和Chris认为IUNI是一个团队,团队的力量永远强于一个人。
Frank希望U友们记住IUNI是因为品牌、喜欢IUNI是因为理念、爱上IUNI是因为产品。
花有重开日,人无再少年。但IUNI独特的品牌理念、优秀的产品品质需要一直传承下去。■