联袂百度云众测 有信将用户至上思维坚持到底

    近日，有信与百度云众测平台的评测合作完美收官，截止7月8日，云众测平台共收集967份有关有信的反馈问卷，两周后有信便得到了一份详细的app评测报告。该报告包含产品性能、多地域与多网络、用户体验三个维度的测试信息。

　　据悉，云众测是百度推出的专为开发者提供应用评测并收集反馈的辅助平台，开发者可在上面发布问卷调查、APP评测等任务。用户参与任务后，再由平台工作人员搜集、整理体验结果，并反馈给开发人员，以便企业能从用户角度出发，改善产品质量。该平台推出后便深受企业欢迎，并已与爱奇艺、Line等大品牌达成战略合作。

　　此次有信与云众测的合作包括性能测试，即云众测提供有信APP有关启动速度，CPU，内存与网络流量消耗，以及实际使用场景等多维度评测信息;多地域与多网络测试，即提供遍布中国大陆的专业测试人员，覆盖各种网络条件进行有信APP的性能测试(含流量消耗)和兼容性测试，重点关注不同使用场景下的使用情况;另外还有差异化用户的实际应用体验测试等。

　　有信市场部总监李先生表示，此次与百度云众测合作，收获颇丰。以前公司的产品只是在内部测试，测试机型、地域、网络等都存在局限性，产品上线后才发现存在bug、体验性不佳、未能解决用户需求等问题。为更加深入的了解用户，公司也考虑过做一次全面的用户调查。但鉴于产品用户数量大、群体复杂、地域覆盖广，线下调研必然会耗费大量财力物力，所以该计划迟迟未付诸行动。而百度云众测拥有百万级的评测用户，用户年龄、地域、学历多维度覆盖，企业只需提交APP和调查问卷，便能得到详尽的调查报告。

　　“真的挺意外的，没想到如此短时间内，居然收到了近千份问卷，要是做线下问卷调查，这种量简直不敢想象”李先生称。

　　作为国内用户量最大的网络电话应用，有信一直坚持以用户为中心，充分重视用户的建议，与云众测平台的合作是有信更加理性规划产品的开端。据云众测官方人士称，有信或继续与其相关产品如个人云存储(PCS)、百度应用引擎(BAE) 、百度统计(In-App)等进行战略合作。