海南联通抗击台风袭击 迅速开展抢修

　　7月18日，海南遭受了40年不遇的强台风“威马逊”袭击。在这场巨大灾情面前，海南联通快速组织抢修抢险，积极开展生产自救，为全省抢险救灾工作提供了重要的通信保障。台风期间，海南联通维护人员坚守三沙永兴岛，并于7月19日上午第一时间恢复了基站的运转，为岛上居民和边防战士提供了稳定的通信保障。

　　受台风影响，海南联通众多基站因停电及光缆传输中断导致无法正常运行，海口、文昌情况最严重。据统计，海南联通全省移动网基站累计中断4401站次，抢通3072站次;宽带用户累计中断73880户，抢通恢复30436户;固话用户累计中断66528户，抢通恢复32821户;干线光缆中断5处，已经全部抢修恢复。

　　海南联通相关负责人表示，目前由于停电、道路不通、油料不足，给灾后抢修工作带来了较大的压力和挑战。目前，海南联通组织出动了268支抢修队伍共1225人全力投入抗风抢险工作，克服各种困难，全力抢修故障，抢通中断的传输线路，全力确保重要节点基站的通信畅通。为了全力确保基站的供电，在已有223台发电机的基础上，海南联通又新增80台发电机分配至抢修一线。同时，公司对光缆线路、高压电线、基站铁塔和机房巡检，及时清理隐患，排除故障，确保网络畅通。目前光缆故障基本排除，基站在逐步恢复。

　　台风无情，联通有爱。海南联通在做好灾后抢修保障工作的同时，全力做好客户服务。7月19日上午，海甸营业厅率先恢复营业，迎来了第一批客户，其中有办理缴费，也有在营业厅歇脚充电的。由于台风期间多地受停电影响，很多用户手机无法充电，营业厅贴心地为用户免费提供了手机加油站。在台风影响交通、餐食不能正常供应的情况下，近百名客服代表，坚持值守在座席台，确保客服热线24小时的稳定运营。台风期间，海南联通还为客户提供无条件应急开机服务，使用户不因为欠费停机中断通信。■