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华为SN-Y140508无线LBS 购物极致体验

 

  现今,电子商务已经深入人心,自从马云这个领袖人物的出现,实体经济受到的打击成指数型上升。现在的消费群体多数是年轻人,网上购物已经成为了他们的习惯。调查指出,除了年轻一代比较懒惰以外,电商平台确实有很多可取的方面:电子商务可以在一秒钟内实现价格排序,货比三家,商品、商户的打折信息一目了然,最关键的是还能查看已经使用过的客户评价。除此之外,大型购物商场自身也有不少弊端。比如,停车场的三多一复杂,面积大、出口多、车辆多、车库结构复杂,犹如迷宫。如此麻烦给购物体验大打折扣。

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  复杂的车库平面图

  由此造成客户的平均寻车时间为15分钟,甚至还要求助管理员帮忙找车。再比如,商城店铺的一大三多,面积大、店铺多、分路多、店铺调整多,给客户找店带来不便。一个生手逛一家商场找店时间会超过2个小时。

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  店铺多

  除此之外,购物中心对消费者轨迹进行记录有强烈的驱动力。业主方希望对购物路线进行有效统计: 为租令业务提供参考数据:购物中心运营模式是通过租赁业务获取利润,需及时了解是各商家的经营状况,但商家的经营数据不一定对购物中心进行开放;需要及时了解消费者的偏好:购物中心最重要的是吸引客流,只有及时了解消费者的购物、休闲偏好,才能针对性进行运营策略调整;记录顾客的消费轨迹,是购物中心调整运营策略的有效手段。

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  客户购物线路图

  华为无线产品正对上述各种实体经济碰到的问题,进行深入研发,了解客户与商场的各项需求,推出了华为无线商城的解决方案。该解决方案给客户提供店铺导航、逆向寻车、移动收银、自助查询,同时也给商场提供客户的消费轨迹、无线盘点、无线调价、精准营销、商品防损等功能。以上各种特性给商家和消费者带来了双赢的模式,这些功能通过无线定位(LBS)来实现的增值服务。

  LBS定位原理

  有效解决找店难的问题,就需要有一套定位导航系统,为顾客指定最优路线,引导顾客快速到达目标商铺。华为无线商城LBS(Location Based Service)解决方案就是通过购物中心室内无线WiFi进行定位服务的一项增值应用。其实现原理是依靠信号强度测量(RSSI:Received Signal Strength Indication)的定位方法来实现对顾客终端的位置定位,指引顾客到达目标店铺。LBS方案主要由五个组成部分组成,分别是:定位服务器(RTLS Server)、RTLS业务应用服务器、无线AC、无线AP、移动终端。移动终端通过802.11协议以无线的方式接入局域网中,与定位服务器进行通信。多个AP以有线的方式经由路由与定位服务器相连,遵循CAPWAP协议,用来查看定位结果的RTLS应用终端以无线或有线方式访问定位服务器上的站点。

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  今天要介绍的主角华为802.11ac无线控制器AC6605和AP6010DN,AC6605支持下挂1024个无线AP,如此庞大的AP接入数量足以覆盖到企业的每个角落。同时具有万兆的吞吐量和万兆的上联接口,为802.11ac无线设备的高速传输提供了带宽基础。

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  万兆上行 128G的交换容量 1024接入点 10K用户接入

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  600Mbps接入 内置天线 发射功率20dbm 在线用户128

  无线AP6010DN

  这款1U的标准机架盒式无线控制器结合华为的无线AP支持如几大特性:

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  商铺导航

  我们可以通过手机终端查询相关感兴趣的商品销售商铺以及楼层,并且通过终端上显示商铺位置和线路指引前去采购。

  原理:RTLS服务器作为server端维护地图,在更新地图后,应用服务器和RTLS服务器定义地图同步接口,保证两端地图保持一致; 顾客使用AppS商铺导航功能时需下载地图到本地, 如果本地已经有地图,则会和应用服务器询问地图时间和本地地图是否一致,如果不一致,则提示重新下载地图; 顾客先利用AppS的查询功能找到商铺,然后点击“如何到达”按钮,应用服务器根据AppS提交的导航要求,定位顾客的起始位置和商铺的位置,结合地图信息生成最优的路径发送到AppS客户端; 应用服务器每隔5S更新一下顾客的实际位置,并比对顾客的位置是否偏离当前的导航路径,如偏离则重新生成导航路线发送给AppS客户端。

  逆向寻车

  我们可以在采购结束后快速找寻之前的停车位置。商城面积大,地方远,通常采购大量货物,需要开车到商城,这样找寻之前停车位置就成为一个关键需求。

  原理:手机向RTLS服务器发起定位情况,定位结果返回后保存到手机本地;手机将停车位置提交给应用服务器发起导航请求,应用服务器和手机 配合完成寻车的动态导航。

  精准定向营销

  我们在商城各个区域范围内打开终端时,将接收到每个区域商家的打折广告。精准定向营销有主动和被动式两种。每当我们到达商场后,连接无线网络,可通过商城App主动查看商城的营销信息,如优惠活动、广告等 。或者在到达商城后,连接无线网络,在打开商城App后, App后台可根据我们所处的区域主给我们推送优惠游动、广告等,这种基于LBS技术的营销技术更加精准,更贴近买家的需要 。

  综上所述,华为无线LBS秉承“丰富人们的沟通和生活”的理念,既能让您在实体商城接触到真实的产品,又能给您带来在英特网上逛电子商城的便捷体验。这不正是我们这些年轻的新一代潮人们所期盼所需要的吗?再次感谢华为科技给我们的生活带来便捷与快乐。■

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