微信公众平台正式开放模板消息

今日，微信公众平台正式对外开放模板消息接口，服务号只要已开通微信支付功能，皆可申请使用模板消息功能，为关注其公众号的用户提供定制化推送服务。据悉，这也是微信公众平台开放历程中，最受企业欢迎的一个巨型功能。

“模板消息功能的推出,将极大地增强服务号的服务通知能力”,在一些一直期待微信模板消息功能开放的公众号运营者看来，微信一对一沟通的社交属性，让信息推送的触达率更加精准，这也让企业在成本、服务效率、性能上有了不少优势，不仅丰富了企业的服务形式，增强用户的互动和粘性，还能为用户带来更多元、丰富、及时的服务体验。而对诸多行业来说，模板消息开放后，推进了微信连接世界的脚步，让线下线上的任何形式的服务，都可以在微信公众号中以模板消息的形式，通知或提醒。比如，银行可以为用户推送信用卡刷卡通知，用户在商家的微信服务号上购物，商家就可以推送商品购买成功通知、发货提醒、物流提醒等贴心服务给用户。

微信提供15个大行业 超800个模板

据了解，微信公众平台模板库中现有超过800个模板，有15大行业，每个大行业下还分为若干细分行业，每个微信服务号都可以在这些模板中，选择两个细分行业中的模板进行使用。比如，内测期间，武汉交警用模板消息已经能向车主推送“您的车辆到期啦，需要重新审批”等订制消息。当然，微信提供的是标准化模板，企业也可以根据自己的需求，申请新增模板或提供解决方案给微信，让微信为企业提供更多的模板选择。

模板消息的申请方式非常简单。服务号登录公众平台，在“功能->添加功能插件”处，就能看到模板消息功能的申请入口，点击进去就能开始申请。

获取使用权限后，服务号运营者就能选择帐号所处的两个行业，和模板库中这两个行业的模板，用模板消息功能进行服务通知。每个服务号可同时选择10个模板开启服务。

企业服务向精品订制延伸 日调用量已超1500W次

“模板消息的开放主要是为了帮助公众号完成闭环服务”，微信团队相关负责人表示，现有的公众号，主动发消息能力有限(每月可群发四条消息)，这让许多企业无法向用户推送服务结果等消息的主动通知。“模板消息开放后，企业可以借助微信平台，运用模板消息，在外部服务和内部管理过程中，让信息的触达更为迅捷，为用户提供更加周到的服务”。

数据显示，目前已经有超过1000个合作伙伴，在运用模板消息接口提供服务通知，模板消息日调用量超过1500W次，每日影响客户端用户数超过700W。同时，内测期间，官方就邀请了不少企业开始利用典型模板为用户提供服务，如招商银行信用卡，滴滴打车、广发信用卡、顺丰速运、微信红包……其中，招商银行信用卡借助微信的模板消息替代传统的短信通知，为用户推送消费信息通知，每月节省短信费20万。

微信一直在不断优化用户体验，此次模板消息的开放，为企业提供了更多的基础能力，比如更丰富的双向互动，更精准的信息提醒等，这些都提升了企业精品化、个性化服务的深度和广度，这也是为什么金融、民航、政务等多领域的机构、企业都期待微信开放模板消息功能的原因。未来，随着模板消息功能的进一步完善，或许企业员工工资明细、住户每月用电量、电费等用电详单，甚至是驾驶证到期需更换等，都能通过企业、部门机构微信公众帐号的模板消息即时传递给相应用户。■