高德“敢用敢赔” 称三年无商业化目标

    泡泡网手机软件频道9月23日 国内领先的数字地图内容、导航和位置服务提供商高德在京正式宣布“你敢用，我敢赔”政策，承诺广大用户：如果使用高德地图导航出现错误，高德将对用户进行赔偿。

    阿里巴巴集团UC移动事业群总裁俞永福同时发布“新高德”战略，表示新高德未来将专注用户需求，专注做最好的地图导航产品，专注地图导航产品的技术研发，未来三年无商业化目标。

全身人VS半身人

    谈到今天的互联网地图市场，俞永福用上半身和下半身分别比喻用户产品能力和数据生产能力，认为从业者应该上下兼备，缺一不可，而高德则是市场上唯一具备完整能力的互联网地图企业。

    经过12年的积累，今日高德已经成为国内最专业的，能够覆盖应用、云端服务、软件、数据等产业全链条的互联网地图厂商。在地图数据生产能力上，高德与四维图新是市场上绝对的双寡头，占据90%以上的份额；在面对用户的手机地图市场上，高德地图和百度并驾齐驱，遥遥领先于其他竞争对手。

    “与高德完整的全身能力相比，其他友商不是缺乏数据能力，就是缺乏产品能力，并不完整。”俞永福笑称。

新高德，更专业

    俞永福表示：“新高德还将继续坚持专注而专业，保证全身能力的优势。”

    高德具有专业的数据采集和生产能力。除了车采、步采、航拍等多样化的地图数据采集方式和工具可以针对不同的情况，无缝高效地采集各种地理数据外，高德还独创众包数据采集模式，发动用户，用社会化采集的方式来获得大量长尾的地图数据。同时，高德的数据制作工艺也达到了全球先进水准。比如高德的ADAS数据采集能力已经达到无人驾驶级别精度；在高精尖三维航拍工艺上，和传统单角度垂直拍摄不同，高德能够实现多角度拍摄，即刻形成三维立体地图画面。

    自2002年成立以来，高德已开发出具有完全自主知识产权的导航地图制作工艺、标准及采集、编辑、编译和质量保障系统，拥有国内最庞大和最专业的测绘团队，仅自数据生产、研发的人员近1300人。

    高德始终坚持打造最好的用户产品。高德地图坚持用“全、准、智（智能）、真”四个标准服务用户，即各种道路数据覆盖最全、数据质量最准、导航最智能、道路还原最真实。

    高德地图在实时交通和导航引擎领域同样表现非凡。根据实时路况，高德地图能够为用户自动规划非常好的路线，同时推荐躲避拥堵方案，节省用户出行时间成本。会上高德同时发布的《2014年“十一”出行路况预测及避堵指南》，正是基于海量历史出行数据分析预测了“十一”期间全国六个热门旅游城市的交通状况，并提供出行指南。据了解，用户根据高德发布的《2014年“十一”出行路况预测及避堵指南》指导出行，最高可节省约50%的出行时间。

新高德更专注，不做“团购导航”

    “过去十几年的互联网发展，让我们看到一个非常清晰的规律：无论大公司、小公司，每个细分领域的赢家都是专注于该行业时间最长的公司。在手机地图市场，最终的赢家也一定靠专业制胜。出现这种情况的原因是，互联网产品是免费的，用户选择产品的要素简单清晰——最好的产品。”俞永福表示。

    基于此，“新高德”战略提出“三大专注”：专注用户需求，专注做最好的地图导航产品，专注地图导航产品的技术研发。为了更专注于地图产品的锤炼，高德提出三年无商业化目标。

    在此之前，O2O等商业模式在互联网地图行业领域颇受追捧。基于免费的地图产品，一些互联网地图厂商以O2O的名义将盈利的商家广告推向用户，比如团购导航。“地图应该回归根本，做最好的地图导航产品。地图之上的功能延展应该基于用户需求，而不是商业化目的。”俞永福表示，高德地图绝不会为了商业利益破坏用户体验，坚决不成为“团购导航”。

面向用户：你敢用，我敢赔

    在会上，高德同时宣布了面向用户的全新政策，承诺高德地图“敢用敢赔”：如果使用高德地图导航出现错误，高德将对用户进行赔偿。

    “新高德”战略被视为高德自今年7月全面整合进入阿里巴巴后的全新起航，更加强调专注和专业。俞永福表示：“阿里巴巴是国内市值最大的互联网企业，拥有最领先的云计算平台，海量优质的数据及强大的数据处理能力，这些都将帮助新高德在此前领先基础上更上一层楼，成为一家更专业、更专注的互联网地图企业。”