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微信wifi入场,打造最大智慧mall

今日,成都环球中心正式接入微信Wi-Fi。顾客前往160家指定品牌门店用微信扫一扫橱窗上的二维码,即可连接门店免费Wi-Fi。有心成为“亚洲最大智慧Mall”的成都环球中心,此次基于微信平台支持商业的智能化应用,已开始智慧化探索。

作为西部大规模的单体商业圈,成都环球中心集海洋公园,酒店,百货,商业,饮食,休闲于一体。“在电子商务冲击实体百货日盛的今天,我们非常有意愿在商业上创新,从而寻找新的发展方向,”成都环球中心相关负责人表示,从微信连接免费WiFi起步,成都环球中心希望打造一个智慧型商场。

据悉,顾客进入成都环球中心后,只需用微信扫一扫橱窗上的二维码,即可连接成都环球中心提供的Wi-Fi免费上网。连接成功后,微信主界面顶部会出现“正在连接Wi-Fi”的状态提示;点击提示,即进入环球中心主页,页面上有公众号关注、促销活动资讯等内容。这种方式,智能地完成了以往手动输入密码的过程,自动认证后联网,既为消费者提供了便利,商家也有实际收获。通过提供免费Wi-Fi,成都环球中心者希望最大限度地延长顾客逗留时间,从而带来更多潜在消费机会。

除了微信Wi-Fi,腾讯提供的微信“智慧生活”全行业解决方案也为“亚洲最大智慧Mall”提供了更多思路。以微信公众号+微信支付为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台,通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。

体积轻量、连接更为高效的微信公众号成为许多百货业者的首选。顾客在扫码连Wi-Fi的同时,也可顺便关注商家的微信公众号,享受自助查询、会员卡办理、地图导览、线上购买等更深度的客户服务,甚至在远离商场的情况下,依然实现购买行为,大大缩减了商家的推广、营销成本。通过微信支付完成商场购物付款,整个过程只需10秒,省去消费者使用现金或银行卡的繁琐程序。减少商场付款排队现象,使顾客购物体验更加流畅、便捷和省事、省时。通过手机终端牢牢锁定客户,已成为商业零售的下一个方向。

有行业人士认为,微信至少可以赋予实体百货业6大能力:客户识别、沉淀客户交易和行为数据、随时分享的互联网体验、精准的互联网式管理和营销、离店触达客户、经营手段的虚拟化和社交化,而这些能力是实体商业自己很难获取的。

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