谁若能驾驭大数据谁就能决战电商之巅

　　10月16日，以“电商其实是技术活”为主题的2014国内首届电商CTO高峰论坛在苏州高铁新城举办，本次高峰论坛由苏州市相城区电子商务协会、苏州市阳澄湖数字文化创意产业园主办，北京小能科技协办，就“电商是否是技术活”展开了激烈的讨论。

　　大数据平台建设至关重要

　　此次论坛，1号店的CTO韩军介绍了大数据平台对1号店未来的发展起到了至关重要的作用。随着大数据时代和移动互联网时代的到来，要想驾驭大数据首先要建设大数据平台。1号店就是通过YHD大数据平台的权限管控系统，对运营商数据、线下数据、数据服务商数据进行权限验证后，提交到数据管理系统;再通过数据管理系统为数据应用平台进行使用授权;最后通过计费系统的相应计费分成规则形成最终的收益报表。这样才能有效的整合、利用所有有效数据的全面性、关联性和实效性，从而实现让数据为我所用，让数据为平台服务。

　　依托数据实现全面精准化

　　通过建设、健全大数据平台，1号店系统得以升华，实现了全站精准化，成为智慧系统。1号店的全站精准化体现在：首页精准化、搜索精准化、广告精准化、购物流程精准化、精准化营销和Trident(是大数据驱动的1号店开发工作管理平台，是开发管理软件中的ERP。系统投入使用以后，直接提升了开发效率20%以上)等几个重要方面。

　　诸如，首页精准化：依托数据使首页的栏位有足够露出，让用户有兴趣继续“逛”;搜索精准化：通过用户的以往购物品牌、价位、品类、店铺、地域等数据分析，为用户展现更加精确的搜索结果;广告精准化：利用1号店独有的电商标签体系的精准化投放，进一步提升品牌广告投放效率;购物流程精准化：通过数据分析，例如超重等数据，为用户提供更加精确的物流配送方式和商品搭配推荐或同类商品替换建议等等。

　　大数据能够提升内部效率

　　韩军介绍，1号店通过大数据的多层次数据透明化、复杂项目的依赖管理和高集成自动化测试和发布。帮助CTO和IT HEAD进行组织级别资源使用分析、宏观诊断;帮助IT HEAD和Team Leader进行团队工时分析、效率指标比对;帮助DEV、PD和Testing进行Scrum管理和燃尽图勾勒。

　　另外通过Trident开发资源治理平台，开发管理的ERP，贯穿从“需求到上线”全流程生命周期管理，利用大数据驱动的，透明化、自动化、智能化的精益式开发管理模式，帮助业务员参与项目或迭代;帮助业务PM和Leader跟进需求受理进展、项目风险预警;帮助CEO和业务VP进行IT资源使用分析和价值达成率分析。从而整体提升了内部开发管理效率。

　　小能科技CEO缑斌涛结合多年的经验指出，定制化服务的关键就是数据。大量的数据能够让行业企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务。因此，未来电商企业应用大数据把握大机遇的关键在于可否为用户提供定制化的推送服务。显然，电商的发展已经步入一个新的抢夺“数据资源”的时代，大数据俨然成为移动互联网时代的“咽喉”和“命门”，谁能更好的驾驭大数据，谁就能在决战电商之巅中取得最终的胜利，可谓是“得大数据者得天下”。■

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