网吧生态链整合风暴 方正打响第一枪!

    这些年，网吧行业可谓多灾多难，如履薄冰。对于惯于放任自流，且自生自灭的网吧经营者而言，共赢生态是一个奢望。在混沌、艰辛的岁月里，他们从来没有料想过有一天，一个健康有序，各得其所的情景呈现在自己眼前。自然，他们也对由一家厂商而非“有关部门”倡导的“构建绿色网吧生态链”的事业感到意外。

    首倡者是方正科技。作为国内综合实力最强的IT厂商，方正科技对于网吧行业的核心症结感触深刻。“这是一个很有前景的产业，但是问题太多，也太复杂。突出表现为合作无序，上游资源同网吧运营者之间存在明显断层。”方正科技认为，网吧行业的很多问题皆源于此，构建绿色网吧生态链势在必行。

    2005年8月23日，方正科技携手Intel在方正大厦举行“构建绿色网吧生态链”的签约仪式。双方均表示，将不遗余力地推进网吧市场诸多关联体的共赢整合。

生态整合正当其时

    根据IDC的调查，2005年，全国网吧有14万家，台式机保有量达500万台规模。而网吧用机平均每三年更新，造就了每年近100万台（其中约20%为配件更新）的市场需求。此外，网吧行业每月吸引消费者达1.5亿人次以上，业已成为大众娱乐消费的重要方式之一。这一巨大市场空间甚至连以老大自居的电信运营商亦眼红耳热。

    “IT厂商都觉得网吧市场是个大市场，但实际上我们的日子过得很艰辛。如果我们做不下去了，他们只能空欢喜一场。”当日特地赶来参加活动的一位网吧运营商认为，无论结果如何，方正科技都是带了一个好头。

    “这是在正确的时间做得正确的事情，”方正科技负责人在签约仪式后对媒体表示，长期以来，网吧行业一直处于看着热，吃着冷的状态，究其原因则主要在于缺乏健康、可持续的市场生态环境。方正科技认为，2005年对于IT厂商而言是网吧行业成熟发展的一年，一方面，80多万台PC的市场增量十分诱人；另一方面，无论是政府、行业、上游资源，还是网吧经营者自身都认识到放任自流，无序发展必定全盘皆输的现实。

    近年来，随着文化部《关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》等相关政策的进一步完善，网吧行业逐步向正规、良性、健康的方向发展。在网吧业内，品牌化、连锁化、正规化已经成为共识，越来越多奉行“什么事情都自己来扛”的网吧经营者们开始走上寻求长远合作、利益共赢的道路。这些可喜的变化使得在网吧行业构建健康、良性的产业生态链成为可能。

谁来打响第一枪？

    值得关注的是，号召“构建绿色网吧生态链”，掀起网吧行业资源整合风暴的不是政府或行业协会，而是国内著名IT厂商方正科技携手国际IT巨头Intel。这在网吧行业，乃至其他行业的历史上很少有。

    “构建网吧生态链是好事，可是谁来打响第一枪？中国人是这样，大家都觉得是一件好事，但是如果没有人带头，谁都不会动，就这样错失了许多良机。”这位负责人承认，起初方正科技也有顾虑，担心遭到误解。“我们在内部讨论过，我把顾虑说出来，大家都认为，既然是一件利人利己好事，方正科技做了又怎么样？况且，作为一家有影响力的企业，为推进某些行业的发展贡献力量是理所当然的。”

    方正科技业务部门随后做了一次对网吧业主的全国调查，调查的结果令人振奋：超过95%的网吧业主支持并响应方正科技的倡议。于是，在统一认识后，几位方正科技的高管一致同意，由方正科技出面，携手Intel共同推进这件事。同时，为了将这件事具体化，方正科技还推出网吧行业资源整合方案，将上游硬件、PC厂商、游戏网站、经营方等多方面资源整合打包为统一的方案，并精心研发专门针对网吧行业的机型。同时，方正科技还推出了网吧用机“随芯换”计划，对关键部件实行网吧客户在推荐范围内可选的定制化产品。

    根据方正科技的规划，这些内容都将在签约仪式上向社会公布。而在8月23日的签约仪式上，方正科技还给自己确立了网吧行业的核心目标：以制造商服务能力增强为理念，以客户需求为导向，以促进行业发展为己任，以行业发展瓶颈为商业机会，在提升自身产品及服务的同时，致力于建设行业生态链，整合资源，精心打造方正科技的网吧，成为行业的领导者。

从“省钱”到“赚钱”

在方正科技与Intel签约的同时，很多网吧运营商都给予了高度关注。据说，在签约仪式前夕，就有许多网吧运营业主托人打听具体细节。

    而令他们感到兴奋的是，方正科技摈弃了过去流行的“如何为网吧经营者省钱”的观念，明确提出了“如何替网吧经营者赚钱”的新理念。

    “对我来说，这是最实在的需求。也是我打算认真了解方正科技网吧方案的原因。”一位网吧经营者在参加签约仪式后对记者说：“我做了这么多年的生意，从来没有听说过靠省钱做成功的。我们来这里就是要学会如何赚钱。”

    这位网吧经营者表示，他十分清楚目前网吧行业存在的问题。如方正科技在签约仪式上发言时所说，上游资源和网吧运营者之间存在着明显的断层，网吧的经营模式十分陈旧，其客户潜在的消费能力并没有获得足够的开发，网吧对PC等产品及服务的需求得不到满足。虽然了解的时间很短，但他认为方正科技的网吧方案很实在，很有针对性，显然是对网吧业主的实际情况做了深入调查。

    这一判断得到了方正科技网吧方案负责人的证实。他表示，方正科技确实做了大量的调查，“替网吧经营者赚钱”的理念不是方正科技的发明，而是网吧经营者的心声。这位负责人举例，比如方正科技网吧方案中的网吧应用升级计划针对中高端网吧客户，推出在保质期内关键部件“付成本，轻松升级”换代服务，就是为了提升网吧的服务质量，建立网吧消费者的忠诚度。

    “当然，调查结论对我们的启发远不止网吧方案所涉及的内容。”方正科技网吧方案负责人最后说，这一切只是一个开端。