捆绑软件很闹心 谈软件安装时的奸诈手段
泡泡网笔记本频道11月28日 在上星期为大家带来了一篇《必须被吐槽 看软件被卸载时的挽留伎俩》,文中我们对25款软件的卸载过程进行了测试。文章发表后网友评论表示不能光谈卸载,很多软件会被莫名其妙地安装,另外有许多网友点名瑞星是“流氓中的战斗机”,于是今天我们继续来吐槽软件安装的那点儿事,瑞星也是必须要重点拿出来分享的!
● 测试软件及测试方法介绍
本次测试方法与上次相同,从点击安装包开始记录每一个操作步骤并截图保存,除了上次的25个测试样本之外,我们又增加了包括瑞星杀毒和瑞星个人防火墙在内的9款软件,所以本次一共有34款软件参与测试。
● 快速安装背后有隐患
自从苹果火了之后,整个互联网的设计界开始流行极简主义的设计风格,软件厂商们开始琢磨如何将软件的安装界面做的更简单,如何将软件安装时间变的更短。在微软发布Windows 8后,我国软件厂商也迅速跟进Windows 8的扁平化风格,Windows 7时代的毛玻璃等特性逐渐被众厂商抛弃。但对扁平化真正起到变革作用的依然是苹果发布的IOS7系统。
实际上,扁平化这种设计风格说到底还是为了使视觉效果更加简单明快,加快效率,这里的效率不只是指系统运行效率,更是指人类的思维效率。“快速安装”按钮的初衷也本该如此,但是大部分软件都在这个按钮背后隐藏了一连串的“阴谋诡计”。
● 安装许可协议
首先,双击安装包后弹出的快速安装界面下方的软件许可协议多数已经为用户打好了对号,虽然只要是正常的人类就不会去看这个许可协议究竟写了什么内容,但是预先默认用户同意协议和用户主动选择同意协议是两个概念。当然我们也可以取消同意,在这里较真多少有些矫情和不可理喻。
使用了快速安装界面的软件多将安装许可协议放置在自己的官方网站上,用户可以点击查看协议原文,还有一部软件将许可协议按钮整合到“自定义安装”选项中,关于这个按钮还有很多有趣的事情,我们会在下文详述。
我觉得有必要多说的是来自谷歌的Chrome浏览器,由于我国的政策限制,谷歌的很多服务也没有落地,但这不妨碍Chrome浏览器受到众多用户的喜爱。谷歌的企业文化中有一条“不作恶”,用户在官方网站下载Chrome浏览器时就会弹出安装许可协议,下载完成后用户就没有任何自主权了,Chrome想安装在哪里就安装在哪里,对这一点我颇为不爽。此外,如果用户不是在官方网站下载安装包就没有阅读授权许可协议的机会。但谷歌Chrome浏览器除了这一点外在安装过程中是完美的,没有任何附带的软件和设置。
● 快速安装隐藏了捆绑软件
其次,不建议用户使用快速安装的最主要原因是部分软件提供商会捆绑很多软件到软件安装包中,如果用户点击快速安装就等于默认许可软件提供商的捆绑行为,这一点在接下来的一小节来进行详述。
很多朋友在上一篇吐槽文中评论说一些软件本不是自己安装的,但是莫名其妙地就出现在了自己的电脑上。物质不是凭空产生的,软件也不会平白无故地就走进电脑,排除部分真正意义上的病毒作祟外,它们又是怎么突破键盘鼠标来到桌面的呢?
上文中提到软件们大多在软件安装的第一个对话框中为用户提供了快速安装按钮,但一般情况下,在快速安装界面的某个角落会有一个“自定义”之类的按钮,点开它后我们就会发现其中玄机。
除了将捆绑软件放置在安装界面的自定义按钮之外,还有部分软件也会在安装过程中以及安装结束前一步显示捆绑软件,用户稍不留神就会因为习惯点击下一步将所有这些软件安装到计算机中。(暴风影音5甚至专门开辟了一个与软件安装完全无关的安装界面推销其它软件)
此外在软件运行窗口前弹出一个所谓“勋章墙”的窗口诱导用户安装软件的方法也有流行起来的趋势,看起来这似乎是专为处女座用户准备的陷阱啊!那么如果我们在安装这些软件时都不取消这些被默认勾选上的对号,最后电脑会变成什么样子呢?且看下面的视频。
安装了这32款软件以及它们附带的N多款软件后重启电脑,我们可以看到开机速度明显变慢,这台机器配备了i5低压处理器,4GB内存,180GB固态硬盘。开机后桌面加载的等待时间明显变长,右下角几个杀毒软件不停地把自己的窗口设置到前端,此外,在使用过程中,腾讯电脑管家和360安全卫士就默认浏览器该设为猎豹浏览器还是360安全浏览器的问题展开了激烈的战斗。
同上一次测试一样,我对参与测试的34款软件进行了分类,按照各自的属性将这些软件分成了六大类。
● 什么都不附加的干净纯洁型
以上14款软件在安装过程中没有捆绑任何其它软件,也没有试图更改用户的默认主页等设置。老实说,没想到这一属性中会有这么多产品,上一次卸载过程中表现良好的百度系产品在这里竟然也有四款。(关于瑞星的两款软件会在下文中详述。)
● 有你没我的互相排斥型
排外型的软件只有360杀毒和金山毒霸两款,金山软件和奇虎360近年来一直处于水火不相容的战斗状态,这算是历史遗留的积怨吧。
● 只推广自家软件的恩怨分明型
在软件安装过程中推广自家软件的厂商一般说来都该是家大业大的公司,像美图秀秀这种在PC端仅有3款软件的公司在拳头产品中推广自己的附属软件或许也是无奈之举。
● 为更好服务用户的插件型
在早年的软件市场中,IE插件几乎是所有应用软件标配的捆绑软件,名噪一时的3721上网助手就是那个时候出生并发扬光大的。在现在互联网环境下,浏览器插件已经很少被捆绑安装,应用宝以及豌豆荚两款软件安装插件更多地是为了帮助应用程序在浏览器下载APK文件后快速识别并安装,所以它们所捆绑的插件并不算捆绑推广软件。
● 纯为盈利的设置主页型
本次测试中一共有六款浏览器,只有两款来自360的浏览器在安装界面默认勾选了旗下导航页作为浏览器主页。其它浏览器会在第一次启动时询问用户是否将某个页面设置为主页。360此举的目的很简单,网址导航类网页的变现能力非常强大,360导航页面推广越多就意味着360的利润越高。
● 情况复杂的推广软件型
上面9款软件就是我们本次要重点说说的在安装过程中向用户推销软件的软件。他们的推广方式无外乎就是我们在上面已经提到过的几种方法。方法我们已经知道,不妨思考一下为什么是这些软件推广那些我们听过或者没听过的软件呢?
1、被推广公司对推广公司有资金/流量投入或支持
2、互相推广
3、推广公司有意扶持旗下新软件
4、推广公司对被推广公司有资金投入
说到底,软件之间互相推广只有两个原因,一是流量一是资金。但是最后苦了的只有用户。
针对众多网友反映瑞星不好卸载的问题,我特意选择了瑞星杀毒软件和瑞星个人防火墙两款软件进行测试,可是我真的没发现大家说的问题。
无论是防火墙还是杀毒软件,瑞星的安装过程都非常简单,安装过程中没有绑定任何软件,安装过程只有很简单的选择路径-开始安装-安装中-安装完成四个标准步骤,在我看来这甚至是软件安装的标准方式。
当然,在软件卸载方面,瑞星杀毒软件确实非常与众不同,使用抽奖手段诱惑用户继续使用瑞星产品,用户放弃抽奖后竟然弹出验证码页面验证用户,但是过了这两个步骤重启电脑后瑞星就已经不在桌面了。
在Windows自带的卸载或更改程序中查看,可以看到程序列表中还有一个名为瑞星软件部署系统的应用程序,双击卸载后只需点击确定就可以删掉,并没有像某些网友说的那么难以删除。
最后,到C盘的瑞星安装目录下查看卸载后瑞星在计算机中剩下的文件,Rising目录中仅有6.16MB的残留文件,点击文件夹中的exe格式文件均无法运行,只需要点击键盘上的delete就可以轻松地删除。所以在本次测试中,瑞星杀毒软件完全不存在不好删除、不能删除的问题。
全文总结:
首先值得肯定的是,老老实实只装软件的比例比我想象中要好很多,但是相比之下,在阿娜黄过程中做手脚的比例也高达60%。
如果我们在安装过程中任其自由发展,我们的桌面最后只会比上图更加混乱。一些附带安装的小厂商软件甚至都没有在“卸载或更改程序”列表中出现,用户只能根据其快捷方式指向的地址进行卸载。最痛心的是,我们对此软件厂商的类似捆绑行为只能在安装过程中将默认勾选的对号一个一个取消掉。真心希望软件厂商们可以在追求利润最大化的同时稍微考虑一下用户的使用感受,这个行业其实仍然充满活力与激情,换个更容易被接受的推广方式效果或许更好。■<