零售电商有了新玩法,微盟说这叫SDP
在零售电商业,无论是在线下渠道还是线上渠道,传统企业几乎都面临着一个令人头痛的问题:如何沉淀客户?线下渠道的客户掌握在分销商手里,而线上渠道的客户则掌握在平台方手里,企业自身反而没有了客户积累。
微信第三方服务商微盟于11月26日上线的SDP,为这个问题带来了解决方案。
SDP(Social Distribution Platform),即微盟社会化分销平台,零售业全渠道电商整体解决方案。致力于帮助传统企业搭建新一代微商分销体系,可以实现线上线下互通,去中心化流量聚合,客户粉丝沉淀等。
在SDP模式下,品牌商、厂商和供货商拥有特定的官方移动商城,向消费者统一管理、发货和售后。代理商、门店等分销商无需囤货,只需要通过各种渠道推广带参数的二维码来吸引粉丝即可,一旦粉丝通过该二维码关注了该商城,就会永久打上该分销商的“DNA”。粉丝的每一次购物,对应的分销商都可以拿到分成。
据微盟创始人孙涛勇介绍,SDP模式最核心的理念在于全渠道的客户聚合:通过将多种渠道所接触的客户汇聚到微信上,来帮助企业形成一个属于自己的大数据库。这时,微信作为一个天然的客户管理工具,即可进行客户沉淀。企业经由微信公众号,和消费者直接接触,了解消费者的需求,甚至让消费者参与到品牌的设计、生产中来,从而实现按需生产、个性推荐和精准营销,避免了库存积压。
不仅如此,SDP还通过系统化、平台化、流程化的方式规避了分销商散乱、渠道管理失控、市场混乱、内部价格战、分销商窜货等问题,帮助企业更有效地进行分销商的管控。而带参数的二维码这样一个设定,让传统企业的线下门店也会更愿意为线上商城导流——通过他们的引导而带来的粉丝量和订单量,也会成为业绩考核和利润分成的一部分。
孙涛勇指出:“SDP模式可以帮助企业一次性解决对分销商的管控、库存积压、线上线下渠道利益分配不均和客户信息沉淀等问题,这也是微盟对传统零售体系一次颠覆性的尝试”。
另外值得一提的亮点,是SDP模式中所加入的“微客”概念,也就是个人分销模式。每一个品牌的粉丝或消费者都可以申请成为微客,微客分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上,通过熟人关系链实现口碑传播,一旦有人通过该链接进行交易,微客就能获得佣金——无需人力结算,SDP自动进行分账。
“一方面,微客本身就是品牌的顾客,对产品了解;另一方便,借助社交平台的熟人关系链,消费者更容易成交,并形成强大的裂变式品牌传播”,孙涛勇说到。