“中国好商家”深刻影响生活服务细分行业

　　2014年11月19日，“中国好商家”年度颁奖典在北京召开，这标志着历时7个月，席卷华南、东北、中西、华中、华东、华北6大区域27个城市“中国好商家”评选圆满落下帷幕。

　　“合法、高效、诚信、真实”——本次活动的主办方58同城力图用这样的商业价值观来诠释和引领生活服务行业的“中国梦”!通过本次评选，不仅成功地推出了一批高质量的生活服务业商家，吸引了全行业的关注，更为生活服务行业在未来的发展树立了标杆!且正在深刻的影响着各生活服务细分行业的发展。今天，笔者以房产、婚庆两个行业为例，挖掘“中国好商家”活动对生活服务行业各细分行业产生的影响!

　　促进房产经纪行业规范化

　　房产经纪行业是受58同城“中国好商家”活动影响非常深的行业。租房、买卖二手房是58同城一个重要的生活服务版块，里面汇聚了各地大大小小近百家房地产经纪公司，“租房、买房上58”是老百姓耳熟能详的一句话，因此房产经纪公司成了58同城最为活跃的一个群体。近几年，随着二手房市场持续升温、二手房价格一路上涨，发展二手房业务成为很多房地产经纪公司的重要战略，二手房源以及有二手房购买需求的消费者的争夺，成了行业竞争的目标。

　　用什么竞争手段才能房源与消费者兼得?不少房地产经纪公司已经意识到，用过去忽悠加“画大饼”的功夫已经不行了，必须要回归正向的经营思维，用诚信和可靠的行业形象才能在竞争中获利。因此，有长远发展眼光的房地产经纪公司积极抓住了参选58同城“中国好商家”活动的契机，借助活动的权威性和影响力，迅速在拥挤的竞争市场中脱颖而出，树立可靠的品牌形象。

　　福州麦田房产代理有限公司是隶属于麦田房产(中国)集团，专业从事各类住宅、写字楼及商铺等居间买卖的房产代理公司，“透明交易”是他们近几年重点打造的服务特色，但由于整个市场缺乏规范化，商家规模参差不齐，一直难以得到消费者的信赖。在参选了58同城“中国好商家”评选之后，负责人对公司的服务体系进行大幅度优化，包括员工服务意识、服务制度规范以及房源信息核查校对等，均有所改进。“希望通过参加这个活动，一方面改进公司的服务质量，优化经营结构，夯实我们‘透明交易’的服务原则，另一方面也向广大消费者展示我们的诚信和可靠度，赢得他们的认同。”不少参选了58同城“中国好商家”的房地产经纪公司负责人都表达了这一想法。

　　二手房市场在快速、健康发展的同时，一直存在着中介规模参差不齐、人员素质偏低、诚信度低的问题，这些问题既给二手房市场声誉造成了影响，也让消费者在购买二手房时产生了顾虑。58同城“中国好商家”活动通过严格的评选，用“诚信”这支标尺衡量每一个参选商家，并制定了优秀商家的标准规范，为房地产经纪公司如何良性发展提供了参考。

　　探索婚庆行业粉丝经济模式

　　在此次全国各地的评选活动中，婚庆企业比往年更为积极，东北区、中西部、华东等参赛地区的商家里，均有本地知名度较高的婚庆企业报名参加，并成功获得58同城“中国好商家”的殊荣。

　　“我们不仅要做好内功，还要建立外部形象。用自身的实力争选58同城‘中国好商家’的荣誉，就是在努力成为本地婚庆行业明星品牌的同时，培养自己的粉丝群。” 武汉市红馆婚庆文化发展有限公司负责人一席话，说出了婚庆行业的转型特色——打造“粉丝经济”。

　　在互联网经济盛行的今天，各行各业都在思考和探索适合企业发展的路径，曾经在娱乐圈发挥巨大作用的“粉丝经济”模式被越来越广泛的运用，服装行业的“李小璐同款”、“张柏芝同款”……为商家赚足了腰包;苹果手机、小米手机也被果粉、米粉捧得水涨船高。如今，婚庆行业也有意打造有自己特色的“粉丝经济”，通过58同城“中国好商家”活动，塑造品牌知名度，利用“粉丝”对品牌的认可，带来更好、更稳定的经济效益，也不失为一条创新发展的好通路。

　　婚庆行业的“粉丝”一部分来源于服务过的老客户的介绍，一部分来源于对企业品牌的认知。想要更多粉丝带来收益之前，首先要将企业的品牌建立起来，传播出去，这也是众多像武汉市红馆婚庆文化发展有限公司一样参与本次58同城“中国好商家”活动的初衷。

　　业内人士认为，在企业没有更多精力、资源来支持企业品牌建设和传播的情况下，参选58同城“中国好商家”活动，有助于企业更深层次的了解行业的发展，从而树立良好的品牌形象，拥有自己的粉丝群体。

　　通过以上两个行业不难看出，58同城“中国好商家”评选正在深刻的影响着生活服务业的细分行业。生活服务行业门类众多，不同的细分行业具有不同的特征，很难用统一的标准进行评判。而58同城“中国好商家”评选活动通过设立服务品质、营销理念等多元化评选要素，并针对不同的行业推出特设的评判标准，全面覆盖招聘、租车、家政、搬家、婚庆、二手车、二手房、宠物服务、汽车服务、教育培训等生活服务细分行业。不仅使得商家们汇聚一堂，更帮助企业梳理服务品质的优劣，寻找拓宽营销的渠道。

　　58同城“中国好商家”活动，以“树立行业好形象、传递行业正能量、优化行业大环境”为主旨。从这一点就可以看出来，它并不是为了讨好商家、或是促进自身平台在全国的知名度而设立，它是真心的以行业引领者的身份来发起这次活动，最终目的是为了引领行业各层面的系统升级，尤其是带动各细分行业的升级蜕变，实现健康发展、多方共赢。