是渠道也是延伸服务 看微信电影票走向

    12月1日，微信电影票开启《一步之遥》在线预售。仅48小时，首轮100万张电影票全售出，打破《心花路放》一周100万张的预售纪录。日前，本报对微信电影票CEO林宁进行了专访，林宁在采访中详细介绍了微信电影票未来的发展方向，并对互联网行业与电影业的融合进行了展望。

微信里的电影票：基于微信平台的消费体验

    记者采访林宁当天，正好是微信电影票成立一周年。而“微信里的电影票”，是林宁对他和他的团队这一年来工作的总结。随着微信成为一个拥有大量用户的入口，腾讯公司希望把许多生活中的支付功能带到微信中。微信电影票便是微信支付中的一个应用场景。之所以选择电影，是因为林宁认为，如今的电影体验是由“内容”、“社交”、“电商”这三个层面共同组成的。微信电影票正是基于微信这个社交平台设置的电影消费体验。在林宁看来，用户利用微信电影票购票后，将有新的体验产生，例如发表评论。“评论一部电影是一个用户交流的开始，每条评论代表了用户对一部电影的喜好度，喜好度又会产生新的社交内容。同时微信有朋友圈关系，有社交媒体属性。”而相比其他平台上的评论互动，林宁表示他们的优势在于微信电影票中的评论都是买票的观众在评论，所以这个平台更加具有社交属性。尽管微信电影票目前做的主要工作是在线售票，但林宁并没有把自己定义为在线售票网站，而是社交网站中的一个应用。“腾讯今年提出的理念是连接一切。微信连接的是人，中国有7亿智能手机用户，其中微信用户有6亿。而微信电影票有连接了全国超2000家的影院。”在他看来，看电影本身就是一个社交行为，因此在微信这个社交平台上，未来会有更多的延展性。

和影院合作：把用户从线上导流到线下

    记者用微信电影票体验在线购票时发现，在这里订票，票价会比在影院中买正价票便宜几元。对此，林宁说，微信电影票给影院带来最大的帮助是用户量的提高。“从销售角度看，已经走进影院的人，几乎已经是这家影院的顾客了，但在手机上浏览的人并不一定要选择看电影，因此我们促进了许多本来不一定去电影院的人走进影院。”林宁表示，如今有些影院一年中20%的票房是通过微信电影票实现的，因此影院给微信电影票的用户适当的优惠属正常，而且把用户从线上导流到线下，优惠是有价值的。在林宁看来，互联网为影院带来的是增量，是更多观众。在社交过程中，通过方便且便宜的方式，用户就可能更倾向于选择电影这种娱乐方式。对于微信电影票和影院的合作模式，林宁介绍说：“我们和影院有结算价，而每家影院由于情况不同，价格是不同的。其中微信电影票会收取部分佣金。”林宁说他更看重的是为用户提供便捷的服务，因此票价的主动权还在影院方。此外，他还表示，现在微信电影票是不盈利的，而且未来三年内也很难盈利。首先是因为在线购票的用户还不够多，其次是微信电影票也不靠佣金赚钱。“我们的目的是利用方便性改变用户习惯。就像微信，先努力通过改善体验赢得更多的用户，改变用户习惯，再去寻求更多的商业模式。”

和片方合作：最大程度提高影片首日票房

    12月1日，微信电影票开启《一步之遥》在线预售。仅48小时，首轮100万张电影票全部售出，打破《心花路放》一周100万张的预售纪录。对于此次预售的出的成绩，林宁坦言要归功于《一步之遥》在观众心中的期待值高，他们所做的就是提前预售该片前四天的电影票。“大片头几天的电影票都很紧俏，稀缺决定价值，所以我们就预售了前四天的电影票。其实就是简单的预售活动。”在林宁看来，因为微信本身就是大流量入口，只要用户有刚需，达成交易是顺理成章。他们做的只不过是信息传递的工作。林宁表示，预售活动很大程度影响了影片的首日票房，也会一定程度上影响影院排片，因此在线预售在这方面对影片的帮助很大。“凭借票务网站做营销是最划算的，因为这里的用户都是计划购票的人。”无论是国庆档的《心花路放》、“光棍节”档的《单身男女2》，还是贺岁档的《一步之遥》、《匆匆那年》等贺岁影片，在线预售的影片都是具有票房潜力的大片。对于拥有大量用户的微信和微信电影票，是否能够帮助一些中小影片在市场中取得更高的票房？对此，林宁告诉记者，预售这种营销方式对于中小成本影片并不合适，因为它们不会像大片一样受到大量用户关注。“中小影片有其它的传播方式。未来我们会用众筹等更多的方式参与到中小影片的宣传发行工作中。”林宁还说，微信电影票刚刚成立一年，过去一年中团队把主要精力放在了实现和全国2000多家影院的连接上，因此目前没有更多的精力去做更多的事情。明年他们会针对不同投资规模、类型的影片使用更多的营销方式，推出更多的产品。

电影票里的微信：围绕购票延展新的社交服务

    对于微信电影票的未来，林宁提出了“电影票里的微信”这一概念。“未来会围绕用户购买电影票的行为延展出新的社交服务。”林宁说，对于下一阶段的工作，他们提出了“ 智慧影院”的概念。例如对于使用微信电影票购票的用户，他们会在电影结束前5分钟，用微信给用户推送嘀嘀打车的红包。“腾讯有打车、餐饮等多个领域的服务，未来都将和微信电影票有机结合。”林宁的理想是，把用户的消费及生活相关越来越紧密地和这张电影票连在一起。而针对观影本身，他们未来也将为用户提供影片更加详细的信息。“未来用户观影后，我们还会给用户推荐周围朋友对于影片的评论，用户还可以和朋友互动交流。”林宁上述所说的是针对观众，对于电影行业，他认为大数据能够给予电影行业很大的帮助。“中国电影的从业者急需要去了解观众。”林宁说，当导演想要表达的故事和观众心中的故事错位时，即使很精致的影片，票房也不会太理想，所以他认为大数据能够起到很好的作用。“微信电影票收集的是购票人群的数据和行为，这些数据对于制片公司而言很有价值，但还需要两三年的积累。未来我们将是一家数据公司。”在他看来，大数据就像石油，形成需要时间。线下的单体影院很难积累，也无法知道一个用户来影院的前后的行为，但微信平台可以做到。“大数据会带来大量的增长。例如正在上映的《匆匆那年》票房成功的原因到底是什么？是主演、导演、音乐，还是营销？现在没有定论。未来利用数据找到一些规律之后，可以大大提高投资、营销的准确度，这是移动互联网公司正真的价值所在。”林宁说。■