IPTV惹的祸?联通宽带免费提速限制多
泡泡网资讯频道1月6日 前几天笔者在某网站看到篇文章,文章中提到“联通宽带买2年送1年,买1年送半年,10M免费升为15M、20M免费升为30M”当时笔者还在和同事谈论此事——联通终于变厚道了,资费下降还给用户免费提速,这令人感到心里暖暖的。周末拿着身份证,跑去营业厅办提速。
笔者:你好,我想办个提速,现在用的是20M网,想提速成30M。
营业员:麻烦您提供下身份证,我这里帮您查询。营业员查询中……先生您好,提速需要预存240元,然后要求在网两年,每个月返还10元到您的固话当中(我根本就没固话)。
笔者:新闻上不是说免费提速的么,怎么又让交240元的提升费用啊?
营业员:免费提速仅限新装宽带用户,老用户要享受提速需要加装IPTV,并且承诺在网使用两年。
笔者:我家里有IPTV并且还用着呢,这就不用再加装了吧?
营业员:已有IPTV用户不能享受到免费提速,所以只能通过预存费用的方式办理。
笔者:那我还是打10010问下吧,这提速业务我先不办理了。
离开了联通营业厅,笔者拨打10010客服电话,得到的答复是:联通老用户加装IPTV并且承诺在网两年,可以享受到免费提速50%的优惠。已有IPTV用户不能享受到这个优惠活动,想要办理提速需预存240费用,并且要承诺在网两年,合约期内如果出现违约(退网),预存费用不再返还并且还要补缴一次性费用、IPTV使用费用以及违约金。
当时我就问客服:我家里用的IPTV是当初装宽带的时候送的,现在已经用了一年了,我就是想办提速不想再交钱。如果你们说已有IPTV用户不能享受到免费提速,那么我把现有的这个IPTV停用,然后再去申请一个不就行了么?
客服:IPTV如果在合约期内停用,需要支付300元的一次性费用,300元的使用年费以及200元的违约金,一共800元。所以您这个IPTV还是不退比较好。
文章看到这里我想大家都明白了,这个免费使用的“IPTV”令人多么的厌恶。其实很多用户在装网的时候,联通都会免费加装IPTV并且承诺可以免费使用。而对于消费者来讲,对于这个免费使用的IPTV,大家都没有什么戒备心理。
自从三网融合战略开启之后,联通就一直在推广自己的IPTV业务,并且也取得了不错的成绩。对于使用联通网络的网民来讲,如果你在合约期不退网、不违约,那么这两年是不会产生任何费用的;如果你因为个人原因(搬迁、退网、换运营商)都要去支付高昂的“违约”费用(800)元。而这个费用在联通官网上面我们是看不到描述的。