“微信连Wi-Fi”落地广佛客运站
在餐馆坐下,比点餐更着急的是询问Wi-Fi和接入密码;而对于酒店来说,是否能提供免费Wi-Fi,甚至已然成为入住者的重要选择指标。Wi-Fi,已经成为许多人生活中不可或缺的重要组成,而当其存在的意义不仅仅是提供上网便利,Wi-Fi还能够如何变身?如今,“微信连Wi-Fi”给出了第一个答案:Wi-Fi将成为便民服务新窗口。
为给出行旅客提供更舒适的候车环境,广州、佛山14个客运站已全面覆盖“微信连Wi-Fi”服务,旅客不仅可在此免费连接Wi-Fi上网、领取超值话费充值券,更可享受站内地图及站外吃住行信息指引服务。
候车时,你是否曾反复咨询现场工作人员,或频频跑到候车室显示屏前,只为了解班次发车信息变化?需要就餐、买零食、上洗手间时,是否因为摸不准位置而烦恼?购买返程票时,是否为长长的队伍和越发逼近的开车时间而着急?
相对于高铁,客运站由于历史原因,建站不标准化,除了信息查询的不便外,其内部设施也往往需要旅客主动寻找,在改签、退票方便也无法享受类似高铁票那样,直接在线上完成的便利。
如今,借助“微信连Wi-Fi”的能力,整合当前的信息和服务,客运站将完成一次华丽的“移动”转身,为用户提供更有价值的“近场服务”。
接入“微信连Wi-Fi”服务后,用户可直接通过公众帐号进行购票、客运站班次状态查询、获取优惠等操作,还可享受站内指引,如充电区、吸烟区、洗手间、餐饮区、免费提供药品处等。
以广州市客运站为例,旅客扫描站内张贴的二维码、连接Wi-Fi后,即可查看站内各客运班次状态,还可点击页面顶部的“百万话费免费领”,参与活动、免费领取话费券。
此外,旅客还可通过“车站便民服务”入口,获取站内指引;或关注本次微信连Wi-Fi服务提供商“巨点科技”公众帐号,直接进行购票。
活动上线的第一天,现场火爆,成功连接人次高达1.5万!
未来,当Wi-Fi成为近场服务的“任意门”,借助微信公众帐号、微信支付等服务优势,商家将能够近距离精确了解用户的动线消费行为,以更低的成本,推送更精准的场景化服务,用户也能享受到更多便利。