指尖上的便利车生活：中国石油用微信打造智慧加油站

　　春运返程客流还在持续增加，很多开车往返的车主已经注意到，中国石油昆仑加油卡开通了微信充值。排队充值之苦被免除的背后，逐渐浮出水面的是加油站与微信相连接的一整套智慧解决方案。

　　中国石油与腾讯公司合作开通昆仑加油卡微信充值，是以微信公众号“中油好客e站”和微信支付为基础，让车主通过微信即可完成加油卡账户查询、充值，加油站地理位置查询以及各种增值服务体验。

　　“开通微信充值让客户不受时间和空间的限制，随时充值，既为客户带来便利，提高了客户对中国石油的满意度，也在一定程度上提升了加油站的运行效率。这是个‘双赢’的决定，”中国石油方面表示。

　　微信给加油卡充值 操作不超1分钟

　　通过推出加油卡，中国石油将车主从现金和找零中解放出来。但是，过去加油卡充值必须前往指定充值网点。随着城市交通压力的增大，中国石油也在不断通过新的方式提升车主加油体验。

　　利用微信，个人记名卡车主无论身处何地，随时都可以拿出手机，只需在微信中关注“中油好客e站”公众号点击“油卡充值”，完成四步操作，便可随时随地为自己的加油卡充值，整个过程不超过1分钟。四个步骤分别是：绑定/选定加油卡、输入/选定充值金额、确认充值金额、输入微信支付密码。

　                                                  　(充值使用流程图)

　　据了解，除油卡资金管理外，公众号还提供油站导航和收藏。“我们希望加油不是车主的负担，所有的设计都以让车主达到非常好的体验为标准，”中国石油方面表示。

                                                    　　(油站导航和收藏)

　　据悉，3月10日前，在微信公众账号“中油好客e站”(微信ID：zyhkez)首次使用微信为加油卡成功充值200元(含)以上，将获得1元至1000元的随机微信现金“红包”一个。每天1万个，先到先得。

　　由以加油服务为主转向多元化综合服务

　　此次微信智慧加油站解决方案由去年9月中国石油推出的微信公众账号“中油好客e站”切入，利用中国石油昆仑加油卡体系，辐射了中国石油遍布全国的超过2万个加油站点。

　　中国石油还将联手微信进一步丰富“中油好客e站”平台功能。

　　“微信具有的支付能力和社交大数据，这些禀赋一旦被充分发挥，车主的加油体验将大幅提升。对加油站而言，这里面也潜藏着提升运行效益的巨大空间，”一位业内人士评价到。

　　由以加油服务为主转向多元化综合社区服务，是世界加油站经营和服务的发展方向。跟微信的打通意味着中国石油在以用户体验为核心的O2O模式上又迈开了坚实的一步。

　　“微信智慧加油站最大的智慧，就是通过微信建立车主与加油站，车主与服务，甚至车主与车主的连接，形成行车旅途中多方共赢的智慧邂逅，”微信团队表示。