360儿童卫士：3个月卖了1.5亿

　　360儿童卫士智能手表，从问世到现在，一代手表免费送了10万台，二代手表卖了50万台，按289的单价来算，已经产生了近1.5亿的营业额，这是什么情况?带着心中的疑问，《中国婴童》记者探访了360儿童卫士团队。

　　互联网公司：下一个突破点在硬件

　　360做儿童智能手表其实也顺理成章，他是把线上的安全概念，推广到线下而已。问题是，他好好的互联网公司，为什么要去做线下?线下是那么好做的吗?

　　“其实现在不管是传统互联网，还是移动互联网，甚至腾讯微信，都已经发展到了天花板，下一个突破点就是在硬件上。”360儿童卫士公关市场负责人潘巨敏对《中国婴童》记者说。对互联网公司来讲，PC端的软件市场已经几近发展到极致，下一步的竞争已经到了随身设备、智能家居的端口，所以只有先靠硬件占据了市场，软件才更好蔓延。

　　原来，互联网公司做实体产品是源于恐惧，害怕被市场遗忘。腾讯不管什么都要做，就是因为内心恐惧，小米也是，百度也是，“360有了随身wifi，他们也一定要做，就是要坚持不能被人遗忘，市场不能被别人占据，所以宁可自己做市场里的老二也不能不做，万一能成为第一呢。”

　　10万台免费送

　　互联网公司做硬件，市场传播怎么做?

　　周鸿祎的做法是，一声令下，一代儿童卫士10万台免费全送。

　　这么任性?有2000万真金白银直接送，为什么不花1000万做做广告，搞搞市场调查?

　　“这是一个新品类的产品，在360做之前，市面上的产品都很简陋，操作很复杂，是典型的传统产品。”潘巨敏对《中国婴童》记者说，“360不想做传统产品，而是要用互联网思维颠覆市场。”

　　因为做一代产品的时候，360并不能完全按照父母的角度出发，而是按照产品经理的思维去做，“所以一定要送出去，让用户反馈，把没必要的功能全去掉，加强核心功能，给用户做出更舒服的产品体验。”潘巨敏说。

　　想要了解用户的真实需求，一定要给到他真实的东西。用户在手里没有产品的时候，一定是想法很多的，比如很多功能他都想要，但事实是他根本不需要。在苹果没出来的时候，人们都是需要诺基亚的，不会觉得苹果有用。而真正拿到苹果的时候，他们才秒弃诺基亚。

　　“真正用到之后，我们收到了很多最真实的反应和非常有价值的建议。之前我们觉得手表要好看些，不需要表盘，便于隐藏等等，但是家长的反馈是，因为要劝服小朋友带上，首先他要是一个真正的手表，还可以贴纸，换表盘，有亮灯等等。”有了这样的反馈，对儿童卫士的价值很大，所以才有了二代手表，一推出就立刻打到用户心里。

　　2014年10月二代儿童卫士正式售卖，三个月销量50万台，整个国内智能手表(包括成人)的销量排前。

　　产品本身是传播媒体

　　人道是互联网公司最善炒作，微博、微信、QQ群，再重金养着一个传播公关团队，大把的钱就跟着来了，是吗?

　　其实相对于传统企业的传播意识，互联网公司在这方面确实更胜一筹，不过光看这些就流于表面了，互联网公司更拿手的绝活是研究用户(他们甚至不愿意管那些购买他们产品的人叫消费者，因为消费者给商家的感觉是：买了东西你就别回来找我了，你再回来就是退货我可不干。而用户是使用产品，并不断给产品提反馈意见的人，他相当于产品经理)，给他们生产使用起来做舒服的产品。

　　“移动互联网时代，一个公司产品的流量都在用户心里，所以产品本身就是一个强力的媒体，是产品让用户记住你，如果是烂产品，卖出1万个，就有1万个人在骂你。”潘巨敏说。大众用户不在乎公关大战，而关心谁能帮我解决问题，我管你是干什么的，反正我能用就行。

　　同时，产品本身也是可以传播的。儿童卫士本身就设有分享机制，比如有计步器，有些家长会分享一下小孩今天走了多少步。根据这个动作，儿童卫士也正在改版，里面加入了更多好玩的东西，推送一些育儿知识，给全国的小孩做走路排行榜，给爸爸妈妈爱心卫士的称号，这样爸爸妈妈有荣誉感，小孩也有荣誉感，他们就会分享到社区里，也会推荐朋友使用。口口相传，是做产品的特性。