小天鹅欲用智能化改写高端市场格局

    2010年，中国洗衣机市场平地而起的一场价格战，既把行业拖向薄利境地，更引发小天鹅和海尔等个别有实力的国内厂商对高端市场的觊觎。在此之前，高端洗衣机一直是西门子、松下、三星等外资企业的优势战场。

    面对国内实力厂商的跃跃欲试，业界有观点认为，高端机型的竞争将成为国内外企业间的“最后一战”。当时的国际市场上，欧美发达国家早已进入滚筒洗衣时代，滚筒的平均普及率能达到70%以上。

中国实力派涌入高端洗衣机市场

    市场需求决定企业的战略方向。从一些公司发布的战略规划看，小天鹅、美的和海尔等均加速在高端滚筒洗衣机上的布局，并推出各自的开山之作。此后，随着中国经济水平的提升，人们对洗衣质量的要求也在水涨船高，80后成为主流消费群体，90后一代则成为潜在的消费主流，他们合力推动着高端机市场的扩容。

    2013年，随着洗衣机企业对产品结构调整深化以及城市消费水平的持续提升，高端洗衣机增长势头更为迅猛，大容量高端洗衣机变得极为抢手。统计数据显示，高端洗衣机销量、销售额同比分别增长34.82%和35.99%。1~7月，6~7kg的大容量洗衣机销量占比达到35.20%，7kg以上的洗衣机销量占比则升至18.88%。

    2014年，市场行情出现微妙变化，主要体现为中国经济出现结构性调整，消存量减增量成为制造业的当务之急，整体行情不容乐观。但值得注意的是，高端市场却成为洗衣机行业发展增长的突破口。仅在这一年里，以小天鹅为首的国内领先洗衣机厂商在3月推出了比佛利i智能精准自动投放洗衣机和纯臻2.0高端系列机型，并在市场上取得良好反响，此举标志着中国洗衣机市场正式走入“高端”时代。

小天鹅精湛洗衣技术必然带来行业领先

    小天鹅拥有30多年的洗衣机研发历史，是目前全球最大的专业洗衣机制造商之一，不但拥有优异企业技术中心和国家认定实验室，还拥有国际领先的变频技术、智能驱动控制、结构设计及工业设计等洗涤核心技术，其中包括500多项专利技术，200多项软件著作权。这保证了小天鹅在洗衣机行业内多次实现技术领先，其中包括小天鹅最早介入高端滚筒洗衣机研发制造的历史记录——2005年生产出大容量高端滚筒洗衣机，2007年推出“衣诺”系列滚筒洗衣机。面对这些骄傲历史，业界相信小天鹅必将成为中国高端洗衣机市场的执牛耳者。

    2010年3月底，小天鹅吹响了全面征战高端洗衣机市场的号角，它们强势推出“ZEN纯臻”系列、变频洗干一体系列和智能投放系列共三大系列滚筒产品，创造了滚筒1.25的至高洗净比、国内首个自主开发的变频驱动模块、国内第一台智能投放洗涤剂洗衣机的历史。当时有分析指出，小天鹅的战略意图是以技术为平台，从细分市场着手，进而撬动整个高端市场。中国家电协会秘书长徐东生则认为，小天鹅此举欲在加速高端洗衣机市场洗牌，改写市场竞争格局。

    为了实现目标，小天鹅在占地360亩的工业园内建成了10条现代化波轮生产线和4条国际一流的滚筒生产线，可实现500万台高端波轮和300万台滚筒洗衣机的产能，为征伐高端洗衣机市场提供了硬件和产能保证。

    进入2014年，小天鹅在洗衣机自动投放技术上又向前迈进一大步，发布了i智能精准自动投放洗衣机全系列新品包括比佛利、纯臻2.0以及波轮三大系列15个型号，其中，i智能精准投放技术可以做到精准感知衣物重量，结合洗涤模式和脏污档位精准确定洗涤剂投放量，它所用到的航空科技活塞泵专利，可以实现不同环境、不同洗涤剂品牌下全能±1ml的精准投放效果。相对于国内外企业普遍能做到的精准度水平是±5ml，小天鹅所用技术堪称业内非常先进，这再次突显了小天鹅在以技术驱动的高端机市场中的领先者形象。

    更值得一提的是，经权威机构测试，i智能精准自动投放洗衣机达到了业内最高水平的洗净比，比手动添加提升25%，比普通自动投放提升20%；在洗涤剂残留对比方面，比手动添加下降73%，比普通自动投放下降17%。据中怡康数据显示，在自动投放市场中，小天鹅零售量份额在2013年为55%，展示出超强的市场竞争力，全面支配高端市场，也折射出其强大的产品能力和优良的市场口碑。

可以说，此款产品正式拉开了小天鹅“i智能”时代的序幕，我们也必将看到小天鹅以此为契机，以层出不穷的“i智能”产品，撬动高端智能洗衣机这块市场蓝海。

站在国际合作的高起点 倒逼国内市场进步

    就这几年的情形看，小天鹅频频在高端产品刷写存在感，挣足颜值，这不由得让一些人感叹这一品牌的“新鲜活力”。但小天鹅近些年在国内市场的高调，正是其“先外后内”市场策略的大逆转。在向国外同行学习借鉴先进技术和管理经验后，站在高起点的小天鹅倒逼国内市场。而此时的它们，自然具有比国内同行更深邃的行业洞察力，也就更易掌握业界话语权。

    2004年6月，小天鹅与通用电气展开洗衣机领域的全面合作，开始进军全球最高端市场的美国。在这个过程中，小天鹅对高端机型的发展趋势有了清晰认识，在滚筒平台设计、滚筒结构设计、变频驱动技术、滚筒节能技术、产品品质管理等方面积累了丰富经验。2005年-2009年期间，它们累计向美国出口大容量高端滚筒洗衣机累计超过100万台。仅在2009年，全球经济遭受华尔街金融危机拖累，当年1-8月，中国洗衣机对美出口下降18.5%，小天鹅却逆势而动，它生产的10Kg超大容量滚筒洗衣机出口美国20万台，占中国出口美国市场份额的80%。在美国权威的消费者联盟发布的消费者报告中，小天鹅品牌在最受关注排行榜中排第二。

    因此，不能不佩服小天鹅在对待高端市场时的高瞻远瞩——在国内企业还在中低端市场苦苦挣扎的时候，它们已经借船出海，在高端市场淬火。

除了在美国市场表现惹眼，小天鹅滚筒洗衣机还顺利通过欧盟EuP、WEEE、RoHS和REACH等一系列技术出口指令要求，数万台滚筒洗衣机成功挺进欧洲。同时，小天鹅进一步拓展东南亚、西非、拉美等海外市场，全面吹响进军全球市场的号角。依靠国际领先的技术和坚持自主创新，小天鹅获得了全球3000多万消费者的喜爱。

    在确定了成为全球专业的洗衣机制造商的宏大愿景后，经过近年的调整蓄势，并借助美的多年积累的全球客户和渠道资源，小天鹅业已成为当前中国市场上最具成长性和最具竞争潜力的专业洗衣机品牌。有资深人士就此指出，作为国产洗衣机行业的杰出代表，小天鹅的高端战略不但带动中国洗衣机行业的整体提升，对未来世界洗衣机产业格局也将产生深远影响。

    从近期在上海召开的“2015年中国家电博览会”的情形来看，物联网带来的智能化技术将成为高端滚筒洗衣机的最新发展方向，已经成为业界共识。此前，有行业调查也表明，消费者对普通洗衣机存在的耗时长，耗电多，衣裤易缠绕等问题有着严重不满，而随着智能家电饕餮大餐即将全面铺开，消费者的上述担心都将一一化解。如今，距2014年发布i智能精准投放洗衣机全系列新品已逾1年，联想到今年3月小天鹅在上海家电博览会（AWE）上的盛装亮相，业界相信，技术创新从不止步的小天鹅，在年内一定会有新的智能化高端产品问世，而市场又将被小天鹅引领，振翅飞向更高阶段。