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苹果智能手表Apple Watch的远大前程

    苹果手表 是什么?简单点说,它是苹果第一款智能手表。事实上,苹果称它为“有史以来最个人的设备”。但早期评测人士对苹果手表的看法不一。

    The Verge 的尼拉伊·帕特尔(Nilay Patel)说道:“你真的想再给自己的生活增加一台每天都需要充电的小电脑吗?这才是苹果手表真正的问题所在。它对你真的有这么大的好处?让你愿意跟这样一个明显还没有找到目标的新平台打交道?”

苹果手表的远大前程

苹果手表的远大前程

    《华尔街日报》 的乔安娜·斯特恩(Joanna Stern)表示:“在戴了苹果手表一周后,我意识到,苹果卖的并不是腕部计算机,而是漂亮的外观和酷劲,外加一些计算机功能。在我看来,苹果手表上的功能太多了,要找到某个功能可不容易。”

    彭博新闻社 的约什·托波尔斯基(Josh Topolsky)则称:“这些新功能、通知和点按让人们非常容易被苹果手表分心。从某种程度上说,它比 iPhone 还要让人分心,查看上面的消息要比拿出手机来看更容易冒犯人。”

    《纽约时报》 的法尔哈德·曼约奥(Farhad Manjoo)比上述人士都要欣赏苹果手表。在他拿到苹果手表后,他对苹果手表进行了设置,让手表只通知他想要获得通知的事情。他激动地说道:“在佩戴苹果手表几天后,我不用看屏幕就能知道数字世界中的一些信息。如果我不得不看屏幕,也只是看上几秒,而不是几分钟。”

    “苹果手表会在数字活动发生时通知我,并让我立刻做出反应,而不是笨拙地摆弄手机。苹果手表就像是我身体的自然延伸,将我的大脑与数字世界直接连通,这种感觉前所未有。”

    长期研究苹果的格鲁伯(Gruber)认为,苹果手表在很大程度上是一个“戴在手腕上,可以让人瞥见状态信息”的手表,其次才是个人品位和风格的“标志”。分析师霍雷斯·德迪尤(Horace Dediu)则认为,得益于苹果手表的随身性,它的作用要远超手表,更接近于生产力工具。

    德迪尤在一篇有关苹果手表早期体验的博文中 写到 :“苹果手表拥有截然不同的特性。它没有试图做更多,而是做更少。但这种更少要更有意义,更体贴。”

    你好,Siri……苹果手表是什么?目前它基本上就代表潜力。这也是众多首批评测人士忙于为其寻找一个清晰目标的原因。如果你考虑的是苹果手表能成为什么,而不是第一代苹果手表是什么,那么苹果手表就是潜力无限。

    我在想,苹果手表是否能成为技术主义者们追求了数年的虚拟助手。毕竟,Siri 在苹果手表上要比在智能手机和平板电脑上更合适。

    在 iPhone(或 iPad)上,考虑到其他 iOS 功能和应用让人分心,Siri 太容易被人遗忘了。并不是说你不能通过其他方式(触摸、长按触摸、Digital Crown 旋钮、实体按钮、NFC、语音、心率……)与苹果手表进行交互,但最顺畅的交互方式还是语音,因为语音也是人类的主要沟通媒介。如果 Siri 的语音识别准确度得到改善,它也会成为苹果手表的主要沟通媒介。

    正如曼约奥写到的:“苹果手表……非常依赖语音听写和语音助手 Siri。Siri 在苹果手表上要比在手机上更重要,但准确率仍然有待提高。我越来越习惯在烹饪时用 Siri 设置闹钟或提醒,也越来越习惯在开车时用 Siri 查看天气,但我也越来越习惯 Siri 理解错了我的命令。”

    苹果手表刻意内置了 Siri,让它成为你的补充,从而非常便于理解你目前的需求和所处环境,就像现实中的助手一样。苹果手表还可以震动,以获得你的注意。作为一款能感知环境,拥有无处不在的虚拟助手的可穿戴设备,苹果手表的愿景要比之前销售的智能手表宏大得多。

    谷歌的 Android Wear 也专注于在安卓智能手表上提供及时的环境信息,是苹果手表最接近的竞争对手。而且谷歌还在这一领域 占得了先机 ,其预测性虚拟助手 Google Now 会挖掘 Gmail 等谷歌服务中的数据,预测用户需求并提供相关信息。

    但随着科技越来越个人化,谷歌存在一个越来越大的隐私问题。谷歌的商业模式是获得个人数据来提供更详尽的用户档案,并将这些档案出售给广告主和第三方。你真的想要这样一个在帮你办完事后,转手将你的信息卖给其他人的个人助手吗?

    可穿戴设备本身就很私密。它们与你亲密接触,与你共度一整天。智能手表还内置有麦克风,这让它可以轻易变成一个便携式窃听设备,听到你说的和听到的一切。因此,与谷歌相比,苹果专注于硬件的商业模式和 注重隐私的态度 形成了重要的差异化优势。随着科技变得越来越私密,不出售用户数据的承诺变得越来越有吸引力。

    而且,很明显苹果这些年来一直在研究虚拟助手。苹果 在 2010 年时 收购了开发 Siri 的创业公司,金额据说达到了 2 亿美元。在 2013 年,苹果又 收购了个人助手应用 Cue。有关苹果为何想要开发个人助理的讨论一直把重点放在移动搜索的进化上。但如果这也和虚拟助手概念的进化有关呢?将原本不怎么引人注目的应用放到显著位置,让大家频繁使用它。

    坦白地说,Siri 在 iPhone 和 iPad 上并没有大热。但把 Siri 放到苹果手表呢?在苹果手表上,Siri 就变得有趣得多了。首先,苹果手表没有键盘,因此输入就要更依赖语音识别。而且语音输入也要更快(前提是 Siri 的精确度得到提升),这也与苹果手表承诺的便利性相衬。

    其次,苹果手表能感知环境,它的位置也很妙。苹果手表是为了帮助用户从数字噪音中提取关键信号。它最大的好处是节省时间。因此,苹果手表的作用就是筛选、显示、分类信息,通过让佩戴者做更少事情来获得更大价值。也就是说,苹果手表要为佩戴者做更多。让科技掌控一切,这也是 Siri 承诺做的事情(即便现在的效果还不太理想)。

    随着技术成熟,当 Siri 将用户需求、个人环境和用户使用的数字服务组织到一起时,想象一下苹果手表能够无缝提供哪些体验吧……

‘Siri,接下来两个小时如果有人打电话给我,告诉他们我在忙’
‘Siri,保持我的所有呼叫直到我提醒’
‘Siri,在乔安妮回复我邮件时通知我’
‘Siri,帮我叫一辆 10 分钟能赶到的 Uber’
‘Siri,让阿尔佛雷德去拿我干洗的衣服’
“Siri,买我最喜欢的外卖,多加些辣椒酱’
‘Siri,帮我在 SoMa 订个位,周四晚上,四个人吃’

    诸如此类。在一个所有事情都应用化的世界中,人们必须付出一些东西,那就是时间。时间有限。没有应用能解决这个问题。事实上,应用和服务激增扩大了科技消磨时间的特性。而苹果不仅注意到了这一点,还用苹果手表来把握住了这个可穿戴设备的商业机会。

    现如今,虚拟助手概念开始变得有趣得多了:如果它能符合虚拟助手作为智能中间人的期望的话,即成为一个精明的个性化交互层,管理用户和无数数字服务之间的互动,从而让用户免于浪费宝贵的时间来处理细节。市面上的应用越多,用户就越不想亲自和它们打交道。

    当然,未来的可能性有很多,转折也会有很多。很显然,Siri 还没有达到这种程度,刚诞生不久的苹果手表也没有。一个合适的从应用(servile app)生态系统还没有成形。但苹果手表未来的潜力却开始显露出来。

    苹果手表是一块筛选信息的屏幕;位于用户和噪音之间;以合适的实体让一个智能虚拟助手容身,知道什么时候该干预,什么时候该保持沉默;知道什么是重要的事情,知道什么该等待。这一金字塔结构的过滤系统(人、苹果手表上的 Siri 以及 iPhone)能让人以最小的力气来做最多事情,从而让人专注于不能或不应该由虚拟助手代理的事情。

    你甚至可以说,Magic 这样的创业公司已经发现了一个类似的机会,建立一个便利服务层来满足这个时间日益紧张、需求日益增加的世界。

    这就是苹果手表的大愿景,也可能是我们需要可穿戴技术的非常好的例子。现在苹果只需要执行了。Siri,属于你的时刻正在到来。■

苹果手表的远大前程

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