EC引爆2015中国软件大会: 我们的付费用户为什么最多

　　未来人们用什么办公?

　　直到最近几年，大家才突然体验到什么叫“连接改变生活”。举个例子，人人都用微信，但如果今天你还在用微信聊天、刷朋友圈，已经是“大材小用”了。微信打造全国智慧城市，我们已经可以在多个城市通过微信医疗挂号、违章缴费、考试报名、交水电费等。换句话说，“登陆微信，相当于来到了政府办公大厅。”

　　中国软件渠道大会的目的就是分享这些可以改变生活、具有变革力量的软件，每年吸引包括微软、IBM在内的领先软件企业和众多业内人士。

　　EC在2015第八届软件大会上，以“变革销售”为主题引全场瞩目，被誉为“最有可能解决中国销售的痛苦”的软件。

　　作为拥有付费企业用户数最多的轻CRM产品，创始人张星亮在中国软件大会上，以《连接?驱动销售的变革》为题，解释EC为什么能获得这么多企业用户。

　　张星亮说，互联网一直在用“连接”改变这传统行业，百度连接人和信息，淘宝连接人和商品，微信连接人和人，而现在流行的智能穿戴设备则连接人和物，那么到了在移动互联网时代，企业如何有效“连接”客户，则成为企业继续发展的关键点。

　　在移动互联时代，EC解决企业什么问题?

　　首先，EC颠覆传统CRM。传统的CRM不能直接联系客户，而EC则可以。EC兼具CRM和沟通工具功能，在跟进客户的同时实时变动和记录客户数据。现在，客户在通讯习惯上发生了翻天覆地的变化，客户在用QQ、用微信、在刷朋友圈、刷微博，在用更便捷的移动互联沟通方式。EC则通过和腾讯、用友合作，一键跟客户发起QQ会话、发邮件、打电话、发短信等，连接企业与企业，连接企业与客户，让销售可以用更好的方式，连接更多客户。

　　其次，EC颠覆的是传统的销售管理模式。企业在销售管理上，要面对营销费用上涨、销售人员难招、销售方式捉襟见肘等问题，EC则可以帮助企业更科学地进行销售管理，通过整合客户库和分析客户类型，不但让所有的客户资料固定在企业的资源库里，更让企业能够精确把握哪些客户的成交率更高，哪些客户应该采用什么跟进方式，用互联网+云+大数据，让客户资源“活”起来。

　　EC对销售的“颠覆性”在哪里?

　　EC在销售方式上对传统有很多的“颠覆”。比如，通过EC与客户打交道，不用写销售日志;EC会记录销售员和客户在什么时刻用QQ或者电话或其他方式和客户进行了哪些沟通。通过EC跟进客户，可以抛弃excel表格，因为EC根据客户跟进情况，自动记录了客户的跟进轨迹，并帮助销售员分析客户意向，能合理跟进客户，提高至关重要的成交率。

　　今年的中国软件渠道大会主题是“产业链合作，平台化生存”，而EC连续获得了腾讯和用友的投资，并与这两家巨头达成了战略合作，左右连接巨量的个人资源和企业资源，将让无数使用EC的中小企业在销售上都得益其中。这也是EC成为中国软件大会焦点的一个原因。