行业领导者的谋略!天威举办公益活动
谈企业责任并非唱高调,现在欧洲很多公司的财务报表中都会有专门的一栏:“社会贡献投入”。在商言商,贺良梅先生投身公益的热情也是从最初的投资中建立起来的。企业在投资时,首先要考虑的是投资地是否稳定。贺良梅说“如果我们需要一个稳定的社会来投资,来维持我们的发展,就要去做维护这个稳定社会的工作。一个和谐的社会必然是个稳定的社会,在和谐社会中的每个人,特别是弱势群体都应受到应有的关心。”
在一般的看法中,企业的赢利目标与社会发展进程中的其他目标往往是不一致的,但是作为行业的领导者,他们的社会影响力,正在随着他们主动对社会承担责任而提高。作为专业耗材领域的领导者,顶着“亚洲最大的信息耗材生产基地”、“全球最大的再生粉盒及墨盒生产商”这些夺目的光环,天威正在积极地去承担一个成功企业的社会责任,而这也给企业的管理带来了意想不到的收获。
天威早在1999年就成立了慈善基金公司,成立之出贺良梅并没有想到会对公司内部造成多大的影响,但是却在公司里悄悄起了变化。天威的一个工作人员在参加了一次捐助学校探访活动后说,他活了三十几年才明白何谓“家徒四壁”。
可是即便是这样恶劣的环境下,那些贫困山区的大人孩子的脸上依然是带着笑容的,并没有像我们一样板着脸,皱着眉。这真一个鲜明的对比。和他们比起来,我们还有什么抱怨呢。从山区回来后,慢慢在公司里面形成了气氛,大家都少了一些抱怨,多了一些关怀,对工作的责任感也越来越强,自然而然地形成了一种企业文化。
对企业来说,员工的责任感对企业效益的提高有多大的贡献,在各种管理调查中已有充分的显示。一个企业组织运行效率的高低,除了与组织架构、规章制度、激励机制有关之外,还与企业的理念体系及文化建设密切有关,因为理念和文化关系到组织成员的工作态度问题,他对企业运行效率的影响更大。天威通过让员工参与公益活动的方式实现了工作态度潜移默化的转变,可谓企业管理上曲径通幽。
难能可贵的是,天威这一系列的捐助举动所蕴涵的社会责任,不单单体现这些额外的善举,还体现在天威发展历程中的方方面面。众所周知,自然资源和环境保护一直以来便是衡量社会责任的重要指标之一,而耗材产业由于本身就是一个对环保具有潜在威胁的产业,往往会对从事此类行业的生产企业在环保方面提出更高的要求。
几年前天威在国内耗材市场率先提出了“绿色打印”的观念,在生产耗材的过程中,都尽量奉行可回收、可循环和可重填的3R原则,尽力减小对周边环境的污染,保持生态平衡:所有的包装物料都由再生纸张制成,所有的环保产品皆打上“RECYCLE”标志,以提醒消费者对“绿色耗材”的重视;所有塑料件均采用PP、ABS等可回收材料,以保证废弃产品可以轻易回收再造。
在产品线方面,天威积极推出了便于墨盒和硒鼓循环利用的填充墨水、填充碳粉、“底部注墨宝”等,同时还在全国各地组建“天威墨水加墨站”,推广环保型的填充墨水,反对一次性消费,减少墨盒的塑胶件、金属件对环境的污染。而作为通用耗材领域的领先厂商,天威的做法对其他通用厂商起到了示范作用,因此,几年来对“绿色耗材”的普及和推广起到了积极的作用。
不仅如此,天威的这种“环保意识”还体现在微小的细节上。记者曾经在走访天威时留意到,每天用于打印测试的纸数量众多,由于测试特别是激光打印机测试之后的纸是不能重新使用的,所以天威将测试之后的纸都用于内部打印文件的使用。此外,天威在生产过程中对废水、废气的排放都有很严格的规范,早在95年就通过了ISO9001认证,在96、97年的时候,通过了ISO14001认证。目前在国内像天威这种同时拥有ISO9001和ISO14001认证的耗材厂商仅有一、两家大型OEM厂商。
道琼斯可持续发展指数的金融分析师发现,与那些丝毫不考虑社会和环境影响的公司相比,那些充分考虑了上述因素的公司的股票业绩更佳。Innovate Strategic Value Advisors公司也发现,对那些拥有卓越“环境绩效”(environmental performance)的公司而言,它们的财务绩效同样不俗!
我们并不否认,追求利润最大化是企业和企业家的主要责任,而将企业的良性发展和社会责任结合起来则是更高的智慧。作为如今国内最大的通用耗材厂商,天威集团从81、82年开始,到现在历经20多年一直保持每年25%-30%的增长,正是基其与社会和谐发展的理念,而这也切合了未来企业的发展潮流。<