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百度钱包猛攻出行外卖场景 发展势头强劲

  在这一短短的一年里,百度钱包先是率先打通百度系内部强场景,在百度糯米、去哪儿网、百度地图等基于位置的“生活圈”里打赢自己的主场之战。接下来通过与中信出版集团、新世界、好邻居、自动售卖机、北京市政交通一卡通、及百度直达号商户合作,拿下外部场景的客场优势。随后,又通过在电影票、出行、餐饮等垂直场景深度扎根来占领支付高地。在百度钱包已经逐渐布局成熟之后,怀揣O2O愿景的百度钱包,动作也越来越大。

  而最近这段时间,百度钱包布局O2O在两个方向上的发力更是异常迅猛,并形成了有机结合。那就是,一公里以内的百度外卖,和一公里之外的Uber。一个是火热的外卖市场,一个是备受推崇的出行服务,看似不相关的两个热点,百度钱包放在一个机制里玩出了新花样,如此布局有着怎样的意图,二者又有着何种关联呢?

  外卖市场,移动支付的又一个强场景

  在百度外卖上线之后,BAT在这个领域再一次狭路相逢。阿里凭借淘点点切入外卖市场,腾讯则选择了投资饿了么来补充自己的O2O格局。而对百度来讲,从百度钱包推出之后就一直避开和腾讯阿里的正面冲突,反而在场景建设上取得了出色的成绩。而今之于外卖市场却展开了一场正面竞争,原因大致有以下四点。

  一,外卖领域之所以火爆,原因在于与打车类似,外卖是另一个高频的移动支付场景。从百度地图、百度外卖、手机百度到直达号,几乎所有的百度系应用都提供了外卖的入口,可以说百度外卖有着足够的流量保障。而百度钱包的接入让移动支付再次回到场景上来,外卖+钱包=入口+场景+支付的闭环体系迅速成形,这或许是百度发力外卖市场的重要原因。

  二,外卖的作用在于O2O习惯的培养。与打车类应用相比,外卖更符合用户的刚性需求。首先外卖每单在30元以下,极低的门槛和大量的优惠可吸引用户反复体验。其次,外卖较高的使用频率更有利于用户习惯的养成,就像电商喷发后我们习惯了网购,打车之战后让手机叫车习以为常,而外卖正是O2O蔓延的一个开端。最后,百度外卖在优惠活动上是以百度钱包为核心的,在很大程度上增加了百度钱包的用户黏性,让百度钱包再俘获一个高频、有效的支付场景。

  三,这是一个巨头的战争。无疑外卖也是一场烧钱之争,百度外卖接连不断的优惠补贴就是一个事实,而在价格战的背后却可以看到外卖或许是“社区O2O”的另一个开端。目前百度外卖已经开始寻求和便利店、鲜花店、蛋糕房等店家的合作,这也正是用户习惯养成之后很自然的服务拓展。百度钱包的移动支付布局通过外卖完成最后一公里,确实是一个明智之举。

  四,相比于其他外卖平台,百度外卖的闭环服务更具有竞争的优势。比如立减优惠让百度钱包比其他支付多减3元,这种差异化优惠实现了商户、用户和百度之间的三赢。资本上的优势是百度赢得外卖之争的重要筹码。

  Uber,百度拥抱的不只出行还有O2O

  百度外卖解决了O2O一公里以内的问题,而Uber则是百度解决一公里以外问题的一次重要尝试。从Uber进入中国,百度便对其青睐有加,先是重金入股,而后百度钱包和百度地图相继接入了Uber。二者的联姻势必要在移动支付、移动出行、O2O上有着更大的动作和更多的可能。

  出行市场一直都是移动支付的重头戏,百度钱包接入Uber更是进一步加强出行场景的布局。相比于滴滴快的、易道用车等国内打车服务,Uber在O2O领域的潜力对百度钱包更有吸引力。在国外Uber在O2O领域有着重要角色,在国内也有多次尝试的案例,比如Uber在广州等地发起了送冰淇淋和送花的活动。最后一公里的问题,一直是阻碍O2O发展的绊脚石,为此马云斥巨资打造了菜鸟网络却成效一般,京东更是试图煽动广场大妈来解决问题,与之相比百度把Uber看做解决方案之一更加合理可行,一旦在国内运营成熟,从专车到私家车都有可能成为最后一公里运输的重要参与者。

  那么Uber和百度外卖到底有没有合作的可能呢?至少在国外已经有了合作的先例。2014年8月,Uber曾经在旧金山地区上线过UberFresh的外卖服务,用户可以通过UberFresh在当地几家比较出名的餐馆点餐,Uber 承诺每份食物会在 10 钟内送达。百度外卖作为百度O2O战略里最核心的产品之一,在未来很有可能被打造为Uber在中国市场上的UberFresh。如果百度外卖推出了Uber外卖服务,将和市场上的其他O2O外卖平台形成显著的差异,合作双方都将增加自己的核心竞争力。

  可以预见,如果百度和Uber在O2O领域开展合作,将会有更多的场景被发掘出来。比如用户可以通过百度外卖、百度糯米等平台消费来换取相应的Uber优惠券,乘客也可以通过在Uber服务来得到O2O免费派送的机会。而这一切都就将建立在百度钱包支付的基础上,对百度来说在很大程度上深化了自己在出行、O2O行业的移动支付影响力,用户黏性也将进一步增大。对于Uber来讲,把出行服务和用户的生活紧密的连接在一起,通过环环相扣的形式,让用户在出行的选择上更倾向于Uber。不管怎样,百度和Uber的拥抱为O2O的布局提供了更多的想象。

  未来的移动支付,将是一个整体的生态,而非简单的孤立的场景。百度钱包从电影票市场入手,然后向线下场景倾斜,如今又瞄准外卖和Uber,打开了O2O的大门。百度钱包正在把孤立的场景融合成整体的生态,如今百度钱包猛攻Uber和外卖场景的势头强劲,在移动支付的争夺战中百度正在掌控更多的话语权。

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