ivvi张光强:打造品牌差异化服务体验
ivvi在湖北武汉举办了以『如果爱』第二季的启动仪式,在会前我们专访到了酷派ivvi总裁张光强先生,并且针对ivvi未来的发展策略、新品"小i"的相关问题进行了解答。
抓住用户的需求点,一切为用户考虑
张光强表示现在用户需要个性、差异化的手机,并且越来越重视颜值,同时要求工艺精良,时尚的风格是目前年轻人十分看中的。ivvi在操作界面上十分流畅,并且在使用频率很的如:社交、游戏、上网对性能也有优化和改进,新品『小i』正好解决了这个问题,可以说是目前市面上最颜值的一款手机,我们对这款产品非常有信心。
ivvi在经过2014年的快速发展,消费者几乎人人都有一部智能手机,在2015年,应该是消费者换机的一年。在体验过智能手机之后,用户更注重外观或系统级的体验,面向消费者自我选择的一个市场化机制,ivvi的品牌定位才能够支撑,这也是开放市场的原因。
渠道商十分看好ivvi品牌
目前渠道商也对ivvi十分看好,ivvi品牌发布到现在已有半年时间,渠道政策十分稳定,渠道支持也很好。高颜值的手机对用户来说无疑是具有吸引力的,未来销售趋势是综合来定,无论线上线下都会同时进行,线上看机,线下体验手机这是ivvi一致坚持要做的,并且保证线上线下的手机都采用相同的售价。
ivvi品牌合伙人,如何打造品牌差异化的服务体系。
超薄手机解决了薄的问题,但牺牲掉许多东西,比如某些手机取消耳机孔等现象,对于用户体验并不是很好。甚至有部分超薄手机对于手机整体的质量、射频等方面都大打折扣,甚至产生质量问题。ivvi是主打无损超薄,ivvi的硬件几乎没有损失,超薄手机发热、待机短的问题ivvi都已经解决,超薄不发烫。性能无丧失是ivvi小i的最大亮点。
ivvi更注重人与人之间的连接,2015年主打年轻人的爱情市场。本着以亲情、友情、爱情相连接, 更看中年轻人的主张,这点上看ivvi与酷派大神的客户群需求是截然不同的。虽然硬件配置都是一个厂商在做,但ivvi做的是精品、外观时尚、符合年轻人的定位,ivvi的客户群是细分开来。
ivvi"小i"的主要卖点
4.9mm超薄无边手机,全金属一体化机身,采用精致的铝钛合金工艺加工方式,正面玻璃和金属无缝贴合;显微镜级的拍照,可以对非常微小物品进行拍照,肉眼看不见的小东西都可以用小i来进行拍照,比如人民币背面的细纹都可以清晰可见,在显微镜拍照方面与苹果等友商进行对比,都是比不上小i的;小ivvi套包,比如针对异地恋人开发了同一时间拍合照的模式,免去复杂的PS合成,直接通过软件进行即可。同时在防止发热方面进行了『冰心散热』技术,并且已经申请了专利。
坚持以smooth设计理念
ivvi外观设计尚追求的是smooth设计理念,无论是普通用户还是喜欢刷机的发烧友,ivvi都始终坚持把手机先做到流畅优先的理念,这样就能够满足绝大多数用户的刚性需求。而其它友商虽然向用户开放刷机权限,但他们面向的用户群体不同,ivvi则始终坚持smooth的理念,并且继续走下去。
现在多以直板手机为主,与iPhone6等手机在涉及上还是有许多不同的,首先ivvi的4.9mm机身要比iPhone6薄近1/3的厚度,在正面弧度设计上iPhone不同,ivvi是金属一体化的中框与正面盖板是密封,采用航空腔的设计方式,玻璃与金属是没有塑胶垫的,其它友商都采用这种设计方式,ivvi则采用了更加昂贵的设计方案,这是绝对不相同的,ivvi有更多自己的语言和坚持。
线下当日销售超过1万台
在过去的半年时间ivvi已经建立了5000家线下渠道,用了半年走完了OPPO 3-4年,当日销量创下超过1万台,对于新品牌来说已经达到了预期。相比OPPO的10万家线下售点来说,ivvi靠少量机型、年轻的品牌达到这样的效果已实属不易。产品外观好看体验好、质量好,虽然还没有达到千万级的销量,但已经很好。
ivvi在两个方面会做到极致:外观极致、服务差异化的极致,其中服务极致是通过品牌合伙人计划(1139计划),通过互联网方式让更多的人以股权方式参与ivvi差异化服务的理念中来,包括外围配件、手机中互动资源、App开发等等,通过绿色渠道来扶持品牌合伙人。■