昆明国际会展中心牵手苦瓜软件为自办展升级

　　茶博会现场观众微信登记、办证入场参观

　　作为当前二三线城市中极少数能盈利的展馆，昆明国际会展中心有两大法宝：重视管理规范化和信息化，很早就通过了ISO9001:2000国际质量体系认证。但是，其自办展项目一直没有找到顺手的管理软件，各项目在销售管理、数据管理和流程规范等方面存在的问题，一直困扰着企业的发展。

　　日前，昆明国际会展中心与业内知名会展管理软件提供商—苦瓜软件合作，以更高效推进公司的日常招展业务、会展现场服务和数据收集。如今苦瓜软件已投入使用，苦瓜软件灵活、高效的使用体验，获得了昆明国际会展中心上下的一致好评。

　　“我们的主要业务是自办展管理和场馆服务，为了提升自办展项目的业务管理水平，去年十月我们就筹划部署一套会展管理系统，以方便业务和场馆管理水平。”昆明国际会展中心负责人在谈到实际需求时表示。“我们对国内外知名的会展软件做了综合考察，最终选择了和苦瓜软件合作，其软件灵活易用的功能特性，是我们选择它的主要原因。”

　　据了解，目前业内知名度较高的会展管理软件，无论是业务管理还是现场观众管理，都存在一个普遍的缺陷：即所有的需求(如：字段和流程)必须在首次部署阶段定义好，软件代码写死之后就无法修改，这在实际使用过程中会导致操作繁琐，不够灵活。同时如果后期使用需求发生变化需要修改，则会非常复杂，只能要求软件提供商从代码层进行调整，这不仅不利于日常的业务管理和后台数据管理分析，而且会出现系统使用体验不好，或涉及到系统升级修改的费用问题导致最终被弃用。

　　针对以上问题，苦瓜软件开发出了自定义操作系统，该系统可以让用户根据实际需求设置自定义字段，不仅杜绝了目前绝大部分会展软件操作繁琐，不够灵活的毛病，而且也提升数据管理的能力，在当前的信息化时代发现更多商机。也正是因为这些特点，促成了昆明国际会展中心和苦瓜软件的成功牵手。

　　据显示，昆明国际会展中心本次采用苦瓜软件的招展CRM、观众CRM、微信管理系统、证件办理等功能。在自办展管理上，将使用数据管理、招展管理、观众管理、会员管理、媒体管理、动态展位图等展会日常业务管理功能。而在日常的运营管理中，昆明国际会展中心采购了苦瓜软件的现场管理、微信登记和现场办证，并且在茶博会初试了这些功能，从整体的效果上来看，超出了预期，用户非常满意。另外，苦瓜软件的智能商务功能，比如客户数据分析、现场报告、在线问卷调查等相关功能，在未来的日常运营中，将会发挥更大作用。

　　茶博会通过苦瓜CRM信息化升级，观众参观更便捷

　　据昆明国际会展中心介绍，往届昆明各类自办展会都没有进行登记，通过苦瓜软件的现场监测来看，观众接受度很高。目前昆明家博会已经使用苦瓜CRM进行招展和观众管理;刚刚过去的茶博会使用了苦瓜软件的微信登记和现场办证功能，昆明国际会展中心对使用效果非常满意。“有苦瓜软件的帮助，通过这两个自办展会的实际摸索和经营积累，我们希望在7月份的石博会上做得更好!”昆明国际会展中心负责人自信的说。