专访魅族高层：改善售后,保证MX5产能

       魅族日前正式发布了全新年度旗舰手机魅族MX5，这款手机给我们带来了全新的感觉，更精致大气的金属机身，更智能的操作体验。魅族MX5作为一款年度旗舰产品，最低售价仅为1799元，这样的价格想必会让不少用户心动。在此次发布会结束之后，魅族白永祥、李楠以及杨颜接受了包括泡泡网在内的媒体专访，介绍了更多关于魅族以及MX5的消息。

左：杨颜   中：白永祥   右：李楠

保证MX5产能 提升产品售后

       魅族MX5给用户最大的改变就是采用了全金属机身，在制作工序上，有一道工序是手工打磨，涉及到手工制作，对于手机的产能就会有一定的影响，为了保证魅族MX5的产能，此次魅族一共组织了四家工厂同时生成MX5，另外延长了产品线，总长度能够达到430米，参与制造的人数也比较多，保证手机的产能，总体上看，魅族MX5的产能要比往年好一些。

       在今年，白永祥预测手机市场的总体销量会下降4%左右，不过处于对MX5的信息，白永祥认为魅族MX5的市场表现要比MX4更出色，提升30%甚至更多。

       李楠称，销量增长的确给售后带来压力，所以魅族目前在售后方面投入4亿元，在两个月之内开100多家售后服务中心，今年要开300家以上，包括三个电商的技术中心以及上门维修服务，短期内训练开展售后服务，到今年年底魅族在售后方面会变的更好。

不拼跑分 注重人性化操作

       配置对于智能手机来说固然重要，但是现在手机在人性化方面的体验也需要重视起来，体验并不唯一，包括功耗、发热等都是人性化的表现。魅族MX5很好的控制了发热，是魅族历史上发热最低的一款手机。

       续航方面，魅族MX5也有所提升，使用一整天是没有问题的。为手机加入快充功能也是为了让用户在使用手机的时候体验更好，用更短的时间充入更多的电量，保证手机的使用。

       魅族MX5改善了外形设计，白永祥表示，魅族MX5变的更薄了，手握着更舒服了。别的厂商做手机动不动都是170克、180克，很重，握在手里不舒服，我们非常慎重地控制重量，只有140多克，像iPhone6 Plus都有170多克。这些都是人性化的思考。

与优质服务商合作 让魅族MX5更完美

       此次魅族MX5选择与支付宝合作，支持移动支付，这是魅族之前就已经计划好的。指纹支付是非常复杂的开发工作，可能需要涉及到五方甚至六方一起联调。杨颜表示，除了支付宝以外，魅族现在还在跟微信接触，未来或许会支持微信支付。

       在视频合作方面，杨颜表示，魅族2009年就开始就已经跟互联网厂商内容和业务上的合作，拿视频来说，爱奇艺、搜狐、优酷土豆全都有接入，在发布会上说内容源又增加了300%，本来已经接入搜狐、爱奇艺这样的内容，这是Flyme互联网合作的态度，我们只是做一个平台入口，把内容的分发以及服务的分发留给更专业的互联网公司去做。

海外市场印度是重点

       现在国产品牌都在积极扩展海外市场，魅族今年重点在印度，会围绕着印度做一些事情，印度智能手机市场基数大，增长快，去年有30%以上增长，今年可能是同样增长率。

       欧美市场一直有销售魅族的产品，在全世界所有国家都有销售，并且有八个国家海外地面销售渠道，包括以色列、意大利、法国等等欧洲国家。■