专访杨美秀:浴火重生“新·美·齐”
其实,早在2004年转型LCD显示器的时候,美齐就已经开始尝试突破以前“工厂思维”的桎梏,向“品牌思维”转变。
杨总告诉我们,以往美齐专注于OEM业务,基本上按照工厂的模式和思路在运作,只要能够完成客户的订单就好,不需要太多地考虑产品的功能、性能和工业设计等问题。但是从美齐自有品牌全面进军LCD显示器市场的2004年开始,产品的工业设计问题被正式提上议事日程。
令人耳目一新的17英寸新品L71C
于是,从2004年下半年到2005年,我们陆续看到了美齐DP、XP、LC等系列新品上市,产品外观从原来的简洁、单调逐渐变得丰富生动起来,178DP打出“珍珠之恋”的名号,以黑白双色吸引用户眼球;L91C以全新外观设计和极具诱惑力的价格抢攻入门级市场,为19英寸大屏液晶普及立下汗马功劳;178XP则首次导入了可升降、旋转的底座设计,开创了美齐液晶显示器的高端产品线。
当时间进入2006年,美齐ZP、GP、UK等系列全新问世,宽屏幕、窄边框等流行元素开始出现在美齐的新产品中,而JT178DP+和L71C等原有产品系列的新型号同样以令人耳目一新的外观出现,更凸显美齐要在产品工业设计方面求新、求美的品牌新思路。
JT178XP具有屏幕升降、旋转等高端产品的规格
作为有着深厚研发、制造功底的显示器厂商,美齐深知,产品的“美”,除了外观设计,更体现在性能和品质上。以往美齐的显示器以高性价比为诉求,其本质还停留在以价格优势取胜的较低层次。现在,随着市场竞争日趋激烈、显示技术日新月异,单纯以价格为诉求的“性价比”概念逐渐失去了吸引力,用户对性能的要求越发明显。在这样的背景下,美齐率先推出了5ms响应时间、带DVI数字接口和立体声音箱的高性能19英寸宽屏液晶显示器JT198ZP,引领宽屏液晶性能提升的风潮。随后,明基FP92W、GreatWall A91+、优派VG1921wm、acer AL1916W和LG L194WT等相继跟进,5ms成为高性能19英寸宽屏液晶显示器的标准之一。
除了在产品外观和性能上有所突破外,美齐结合自身定位,对液晶显示器的发展趋势也做出了前瞻性的判断。杨总告诉我们,Jean(美齐)品牌的定位为“显示的艺术”和大屏液晶专家,继2005年引领19英寸大屏普及、2006年5月带动宽屏液晶提速之后,美齐还在规划更多的新品。杨总指出,2006年宽屏和TV功能将成为市场热点,美齐也将推出20英寸、22英寸和27英寸带TV功能的大屏、宽屏液晶显示器,立足“大屏液晶专家”的定位,通过显示器与TV的结合,让更多消费者经由美齐的产品领略到“显示的艺术”。
JT198ZP引领宽屏液晶显示器的“提速”风潮
如果说在对产品趋势的把握、性能的提升等方面不同显示器品牌可能会“英雄所见略同”,从而表现出某些“共性”的话,对产品品质的要求和服务的理解则充分体现出不同品牌的“个性”。
正是基于对品质和服务的深刻理解,在拓宽产品线、深化渠道布局的同时,美齐也开始积极完善品质管理和售后服务。杨总告诉我们,为解决这两个重要课题,美齐特别增加了业管与品管两个执行部门,并且加强了售后服务部门。全新上市的LC、DP、XP、ZP和GP五个系列的产品,将由品管部对其实施专门的设计、质量、成本、样检控制。售后服务部门则针对新产品制定了服务条款。这两个部门的设立以及加强,也标志着美齐从OEM厂商向品牌厂商的角色调整。