泰德：视频会议系统助力天津市卫生局

    随着我国电子政务事业的逐步开展，政府各个职能部门的工作方式从以前的“手工+纸张”的办公模式演化为“电脑+网络”的自动化、信息化办公模式，这大大改善和提高了各级政府官员及办公职员的工作效率。

    天津市卫生局的信息化案例可以说是其中的典范，他们通过有计划、有步骤地、分阶段实施泰德（TANDBERG）视频会议系统，提高了整个卫生系统的运作效率。

    【项目背景】：信息化是推动业务发展的关键

    天津市卫生局作为市政府主管卫生工作的职能部门成立于1949年。50多年来，天津市卫生事业从小到大，逐步发展，初步形成了适合天津城市地位与功能要求的卫生体系。市卫生局设包括办公室、医政处、疾病控制与卫生监督处在内的25个职能处（室），下辖各类卫生机构2671个。由于卫生系统各机构设置比较零散、地域分布较广，各地分部和总部各层人员间如何高效顺畅地实现沟通，就成为天津市卫生局必须解决的问题。

    “灾难是困境，也是契机”。2003年SARS疫情的突然爆发，使卫生行业中应急指挥系统的应用和数据的迅速有效传输成为卫生系统面临的很大的课题。视频会议安全可靠、高效传输信息的特点受到了天津市卫生局的重视，市卫生局在很短的时间内调动各种力量，迅速开始进行视频会议系统规划与建设。随着视频会议系统在围剿SARS中的“赫赫战功”，天津市卫生局将卫生系统的信息化建设列入了升级换代的议事日程，并开始有步骤、分阶段地开始在整个卫生系统内部发展和完善视频会议系统的建设。该视频系统必须能够实现从卫生局到下属全市108区县医院、防疫站广域连接畅通无阻，不但要具备数据、语音和视频的传输能力，而且要具备一定的扩充能力，以适应未来网络带宽的增长需求。

    经过几个月的严格测试与选型后，天津市卫生局上下一致认为泰德视讯视频会议系统解决方案完全可以适应复杂的网络的环境，其超强的稳定性、丰富的功能、较高的性价比使其从众多国内外视讯产品中脱颖而出。

    【方案设计】：软硬结合  协同作用

    通过对天津市卫生局现有的网络现状、传输条件、设备可靠性和功能要求、将来网络发展需要等多方面的问题深入研究，新的视讯视频会议系统解决方案需要具有良好的开放性、兼容性、扩展性和先进性。作为解决方案核心的设备采用的就是泰德视频会议终端，它具有以下突出优点：

    （1） 专业化设计，稳定、安全、可靠

    高度集成化、专业化系统结构设计，无须PC平台支持。

    高度稳定：应用对象完全普通办公室化、家庭化，高档产品采用常开机7X24时持续工作设计，抗震动、抗意外断电。

    高度可靠：整机功耗不超过65W，69000小时的平均无故障时间是对用户利益的最大保障。

    软件直接驱动芯片级操作。易操作，具有自适应功能，完全智能化，不需任何专业知识。

    （2） 多种网络接口兼容H.320/H.323双模式

    泰德终端含有ISDN/IP /V.35/T1/E1等多种接口，可以工作在H.320和H.323双模式下。在H.320模式下呼叫速率可以达到2M，在H.323模式下最高可以达到3M的呼叫速率。且终端本身的智能管理系统可以自动识别所接入的网络类型，且以最适合的带宽进行呼叫，而不用对终端的设置进行任何改动。

    （3） 通过PC/VGA即插即用功能，可以将课件、文档轻松调入会议中。

    传送PC机显示画面时，将PC机VGA输出端口直接接驳至终端VGA输入端口即可，无须任何其他附件连接或操作，减少各种串扰和衰耗，稳定可靠。

    实时传送任何PC当前显示画面，在Intel机、Apple机、Mac机等各种终端及DOS、Win 31、Win 95、Win 98、Unix、Linux等操作系统上皆可应用，不依赖任何软件操作系统、驱动程序、硬件平台或诸如PowerPoint的应用软件。

    接收端终端VGA输出端口可直接接驳至投影机、PC显示器，亦可从视频输出端口输出到TV显示器，实时显示，无须繁琐的下载过程。

    （4） 通过双路视频传送技术，可以实现讲解人和手术实况的两个图像同时显示

    通过1台泰德终端实时向远端会场传送两路动态视频信号，远端站通过主、辅2台电视或显示器分别显示不同画面，如讲解人图像和地图（录像、图片、实物投影等）
 2路视频可根据视频源特点分别选取不同传送模式，如CIF和4CIF，使所传送的图像更清晰。此功能在IP、ISDN、E1、V.35专线上皆可支持。

    （5） 通过高清晰度动态图像传送，可以将模型图像真实还原。

    泰德创新的1024*768（XVGA）和704*576（4CIF）分辨率的动态高清晰度图像的传送技术使诸如活动的PC图像（诸如FLASH）、实物投影、显微胶片、图表等视频信号的无失真传送成为可能，而其他产品只能实现动态352*288（CIF）或静态图文的传送。

    （6） 通过高连续性动态图象传送，可以将会议效果还原的更逼真。

    当资料为诸如录像、现场追踪等激烈运动的视频图像，用户关注的则是其连续性，泰德创新了符合广播电视标准的60场/秒的Natural Video技术，使运动图像更连续，画面纵向清晰度提高1倍。最低带宽要求仅384kbps,且为全屏，无遮幅现象。

    （7） 通过内置的流广播服务器，可以将会议实况进行录制和今后学习、点播。

    泰德的流广播技术是视频会议系统向一个或多个PC机传送音频及视频数据的技术。使用该技术可除了互通语音或视频的双方外，其他与会者使用普通PC机即可收到会议的语音和会场图像。

    【实施方案】：稳步实施  效果显著

    在选型工作结束之后，天津市卫生局开始对整个项目进行了周密的评估，然后制定了分三期完成的稳妥的实施计划：

    一期将建成中心200M、分支10M的大型城域网，视频会议系统逻辑连接带宽最大可达2Mbps。即：最终实现一期建设范围内的40个会场所有视频会议终端设备以768K速率接入MCU。该工程已于2004年12月完成，它共采用了38台 Codec 2500 NPP型泰德视频会议终端设备覆盖了市区46个单位；

    二期系统网络进行了同样规模的增容。视频会议系统逻辑连接带宽最大可达2Mbps。即：通过两阶段的建设，系统实现120个会场所有视频会议终端设备以768K速率接入MCU。该工程已经于今年2月完成，它在一期的基础上将网络覆盖能力扩展到60家单位，共采用了1台 Codec 6000 NPP MS, 2台TANDBERG1000 和1台TANDBERG550等符合国际通用标准的视频会议终端。

    按照天津市卫生局视频会议系统的规划，最终阶段的完成预计在今年九月份完工，它将包含全市120家左右的单位，终端设备全部选择符合国际标准的视频会议终端20套Codec 2500NPP, TANDBERG880 NPP和TANDBERG550 NPP，最终实现全市所有医疗卫生单位的所有会场设备以768K速率接入MCU。

    “现在整个工程即将竣工，效果非常不错。”天津市卫生局一位负责人如是说，“通过采用泰德视频会议解决方案，天津卫生局的各项工作效率可以说比以前有了很大提高。”的确，自泰德视频会议系统建成后，整个卫生系统的办公的效率大大提高了。

    例如，以往天津市卫生局各单位的主要领导在集中开会之后要花大量的时间去传达会议精神，而这些精神在传达之中往往出现了偏差，存在许多个人意见。在使用了视频会议系统后，只需在主会议室设立一个主会场，其他联入视频会议系统的单位作为分会场就可以观看到此次会议的现场情况。与此同时，天津市卫生局还利用该系统进行向局域网用户进行转播，使没有联入视频会议系统的单位通过互联网收看会议实况。这样一来，既省去参会人员的往返的时间和一些不必要的花销，也省去了会后传达的过程，最主要的是扩大了会议的参与面和影响力，使会议精神得到更好的贯彻，进一步提高了卫生系统的工作效率。

    员工远程培训，是天津市卫生局利用泰德视频会议做出的又一个创举。“现在我们会定期举办一些医疗专业知识的培训，所有对该培训内容有兴趣的下属单位都可以通过视频会议系统进行收看，远端接受培训的人员还可以提出问题，请培训教师进行现场解答。这种培训模式即节省时间、成本，又解决了以往培训人员集中带来的场地压力，可以说一举多得。”天津市卫生局一位负责教育培训工作的负责人这样说到。

    另外，老专家们不用再劳神费力集中在一起进行一些大的疑难病症的专家多方会诊，通过视频会议的方式，专家们可以通过屏幕非常清晰地看到病人的实际情况，同时参考视频会议系统同步传输的病人相关数据进行诊断，一个复杂的手术方案就可以完成。尤其在一些紧急或者病危案例中，泰德视频会议系统可以使专家在最短的时间内形成有效的急救方案，从而为患者赢得了更多生还的希望。“如果没有泰德视频会议系统的帮助，我们这样的小医院是没有办法在这样短的时间内完成这样高难的手术的，”一位刚从急救室出来的主治医生感慨地说，“从这个角度看，泰德视频会议系统可以说是功德无量啊。”