两个兄弟一起活 谈品牌机与DIY的抗衡

    相对于以往品牌机与DIY悬殊的价格差距，如今DIY与4999元的“64位液晶PC”在价格上并没有太大的优势，这个现象想必大家已经看到。但是，这里却有二个前提：第一，我们在DIY的时候均采用品牌、性能出色的配件，下浮空间较大；第二，各配件的报价均为媒体报价，比实际购买中要高上一些。

　　除了价格优势以外，为了抵挡品牌机的攻势，DIY厂商也在不断加强服务方面的建设。目前的DIY市场上，一年换新、三年保换、六年质保的服务已经屡见不鲜，甚至终身保换也有存在。相比之下，DIY在服务方面不仅不逊色与品牌机，甚至已经超越品牌机不知多少个档次。

真与假如何分辨？

　　虽然DIY在性价比上有着明显的优势，服务方面也日趋完美。但是，DIY市场的无序却让众多消费者望而却步。假货、水货的泛滥让很多消费者深受其害，一些只图利益的装机商也用各种卑鄙手段彻底伤透了消费者的心。这样一来，本想DIY的消费者，也在亲人、朋友的劝说下投入到品牌机的怀抱。对于不是精通DIY知识的用户来说，DIY市场无疑是龙潭虎穴。

　　另一方面，DIY厂商在服务方面的优势也被自己抹杀掉。依靠渠道进行服务，只目前很多DIY厂商仍然采用的一种方式。但是，很多经销商却为了减少服务方面的投入，自行缩短质保期限，踢皮球的现象更是时有发生。如此状态，又如何能让消费者放心呢？

　　一些厂商已经认识到利用渠道进行售后服务的不足，纷纷建立专业的服务部门。但是，各厂商重视的仅仅是产品的宣传，对于这个服务部门的曝光力度（起码的地址与电话）却远远不够，甚至居身陋巷也大有人在。这样的服务中心，不仅让消费者无法享受便捷的服务，也无法让消费者放心。更让人心忧的是，DIY经销商退出的正常现象也让很多消费者联系服务中心更为困难，甚至失去信心。

　　无论选择DIY还是品牌机，消费者的目的都是买上一台电脑，虽然DIY配件在价格、性能、服务上并不逊色，但单兵作战的情况却让品牌机大有作为，利用局部的优势和整体的价格在性价比上步步逼进。这也是为什么很多消费者看好4999元的“64位液晶PC”的重要原因。

　　自身的不足加上品牌机的猛烈攻势，DIY已经在内忧外患的情况下步入四面楚歌的境地，消费者已经对DIY市场产生恐惧心理。不改变，恐怕会被品牌机打得狼狈不堪，甚至失去生存的权力。