服务加倍—飞利浦电视保修政策大升级

    泡泡网显示器频道8月20日 皇家品质，金牌服务，今年，飞利浦电视提出“高贵不贵”的品牌战略，在坚持技术创新的同时，完善售后服务，对保修政策的升级举措可圈可点。

    纵观国内的家电市场，大多数厂家在保修政策方面，基本都是踩着“三包”政策规定的标准线，整机保修一年，主件保修三年，作为行业销量领先的外资品牌，飞利浦电视不走寻常路，延长线上销售产品的保修时间，其中5650全系列和50英寸以上的机型延保一年，65寸以上的机型延保两年。

    延长产品的保修的时间，对于任何一个行业而言，都不只是一句简单的口号，其背后往往意味着企业需要投入更多维修费用，并在售后服务、供应链管理等方面做出相应的调整。飞利浦电视率先在行业内升级保修政策，为客户提供更好的售后服务。其优质的产品品质、科学的供应链管理、强大的成本控制力功不可没。

    “创新为你”是飞利浦电视的品牌理念之一，在九十年的发展历程中，不管是在生产工艺还是在技术研发上，都在不断推陈出新。力图呈现给客户最优质的视听享受。

    仅仅一项流光溢彩技术，工艺就经过多次升级，从原先的两边先后延伸至三边、四边，旨在为消费者营造出更丰富、精彩的观影氛围九十余年的高要求和精益求精让飞利浦电视技术底蕴更加深厚，也让飞利浦电视对其产品品质更加自信；

    另外，高效的供应链管理为飞利浦电视的运营节约不少成本。飞利浦电视采用供应链管理应用RFID芯片，其具有所有供应链管理及物流市场的重要特性，如快速读取/传输、标准兼容、防撞及为厂商提供单个货物安全的可选项。此外高达每秒200标签的阅读速度和自动存储信息功能，比现有的条形码技术更加灵活。

    除了芯片技术加持，飞利浦电视还采用分销执行模式，实行渠道扁平，取消地方经销商，减少了中间渠道，减轻了公司在销售环节的工作。如今，飞利浦电视紧跟工业4.0浪潮，采用智能化一体化生产，深度利用互联网将生产各过程连为一体，同时前端供应链管理、生产计划、后端仓储物流管理也都依托互联网，力图实现智能化管理。

    高贵不贵，服务加倍，自80年代进入中国市场，飞利浦电视一直坚持消费者利益至上的原则，在互联网＋的浪潮下，与时俱进，推出智能电视；在强调售后服务的今天，引领行业，率先提出保修升级。未来，飞利浦电视将会推出更多精彩的产品的和服务。■