好记星——“从黑马到新主流”的背后

    几乎是在一夜之间，ELP（e－learningproducts，英语学习电子产品，简称ELP），这个原本平静的市场骤然升温，从上至下，从中央到地方，ELP行业竞争的“战火”四散弥漫。

    2005年，纵观整个ELP市场，好记星无疑是其中最耀眼的一颗明星，这一踏入英语学习机市场并不很久的企业，在两年多的时间里，由默默无名一举跃升为行内无可争议的领军厂商，其发展之神速不仅令竞争对手为之动容，也令整个市场为之震动，而由此掀起的“好记星风暴”更是吸引了众多关注的目光。从“黑马到新主流”，好记星究竟带来了什么？

    力拔头筹引发行业地震

    一组组闪亮的数据己经并将继续见证好记星的辉煌业绩：2003年，好记星系列产品上市仅仅半年，就创下了销售30万台、销售额近三亿的奇迹。据国内权威调查机构赛诺调研的最新数据显示：ELP市场好记星在2005年1—8月，销售额名列第一，遥遥领先于后列品牌。此外，好记星还于近日被中国保护消费者基金会权威推介为“保护消费者权益放心品牌”，并被数家媒体评为“2005中国外语学习产品十大品牌”等称号。至今，好记星已创下了近千万台的销售量，积累了几百万的用户群。短短两年的历程，已经使好记星由当初的一匹超级黑马成为名副其实的ELP市场知名品牌。

    好记星带来并不仅仅只是一个精彩的成功案例，其最为吸引受众眼球的是：以好记星崛起为标志，整个中国的ELP市场引发了新一轮的格局调整。管中窥豹，可见一斑，在刚刚过去的暑假，ELP央视广告集中投放，几乎触动着每一位电视观众的视神经：好记星、诺亚舟、E百分、步步高、文曲星，当今中国五大教育电子产品品牌会战中央电视台黄金时段，品牌之多，投放之密，都创下多项央视广告播放的纪录，一时间让人目不暇接。而广告战只是此次国内ELP市场洗牌的一个缩影，在新品研发、媒体公关、事件营销、渠道整合、售后服务各个层面，由几大品牌带动的更多大大小小的厂商的厮杀已近白热化，而搅动这一池春水的正是好记星。眼下，好记星几乎成为了ELP产品的代名词。

    “借助一款产品的热卖抑或一个品牌的包装即能推动一个市场的变革，显然言过其实。”好记星副总经理蒋宇飞如是说，“我们将好记星定位于业内新主流，旨在从两个方面促成中国ELP市场的积极变化，一是加速ELP产品向数码学习机时代的过渡，二是在经营运作模式上作有益的探索。”两年来，好记星正是本着“高举高打”的战略性思维，站在产业的高度，始终在ELP市场的盘整与提速中扮演着关键性角色，从而最终奠定了自己在业内的领航者和开拓者的先锋地位。

    多元并举助力营销激升

    没有人否认强势的广告宣传是促使好记星品牌影响力及产品美誉度迅速提升的一个重要原因。但如果将好记星的成功单纯归结于此显然有失公允。好记星作为ELP市场的一股新进势力，能从众多知名品牌中脱颖而出，并且后来居上，除了有效的广告投放外，以客户导向为先导，以丰富产品线应对市场细分，以度身定制的客户化服务满足个性化需求，是好记星出奇制胜的关键。多达120人的高水平研发团队及每年数千万元的高额研发投入，确保好记星可对ELP技术发展实施长期研究与跟踪。通过深入实践，好记星得以迅速建立起先进的ELP体系构架，不断完善自身产品的功能和可靠性、集成性。在此基础上，好记星通过提高市场预测的准确率及制定较合理的短，中，长期销售计划，建立了完善的生产与物控运作体系。生产与研发的完美结合，使好记星能够持续推出适销对路的新产品，市场表现强劲自然也就不足为奇。

    眼下，随着ELP市场在国内的日臻成熟和消费者购买心理的日益理性，单靠产品闯天下的时代已经一去不复返了。在加强技术研发、夯实制造基础、加快新品推出的同时，在价格策略、品牌建设、配套服务上打出漂亮的“组合拳”，是好记星成功实施“多元并举”营销的另一重要内容。价格策略方面，好记星以敢为天下先的勇气与魄力，在全国范围内率先发起“普及风暴”行动，对旗下最新畅销机型的价格进行大幅调整，一举击穿中高端ELP产品1000元的价格底线，开创了ELP的普及化时代的到来。在品牌建设上，好记星力挺“青春健康路线”，相继发起电影营销、鼎力赞助“2005超级女声唱游中国巡回演唱会”等系列活动，使其一贯关注青少年成长的企业理念得以自然延伸，其品牌价值更得到更多受众的认同。在配套服务层面，好记星独树一帜的“PCL”售前预知服务系统、“专家销售”售中服务方式、CRM售后管理系统，为用户提供全程跟踪服务，为产品的销售提供了足够的后力支撑。

    好的产品及服务，仍需靠良好的渠道加以推销。好记星打破传统渠道体系搭建的条条框框，一方面利用非传统经销商开拓其他的渠道和通路，将销售的网络覆盖到了更广泛的地区；同时，又利用传统ELP经销商的专业意识进行渠道和终端强化。两类经销商融合互补，构成了好记星合理、完整的经销商队伍。目前，好记星的经销商覆盖了商场、书店、家电连锁卖场、IT卖场等大型卖场，终端达到了上万个，各终端实现的销量总量节节攀升，屡创记录。

    多元并举，齐头推进，借助富有创造性的多线路营销举措，好记星开辟了一片新天地。
 
    前瞻构筑大英语产业平台

    曾经主管教育的国务院副总理李岚清曾经说过：“中国的外语教学，费时较多，收效较低。”此语可谓一针见血，长期以来，国内的英语学习总是存在这样一个怪圈：学习英语的人数很多，学习英语的教材很多，学习英语的工具很多，但真正能实现“听、说、读、写、译”皆精通的的却寥寥无几，好记星进入ELP市场之初所采取的企业战略即与众不同，好记星希望以更符合国情的ELP产品为依托，引领中国的英语学习者走出书本英语、哑巴英语的尴尬境地，由此，好记者在同行业中第一个高举起“构筑大英语产业平台”的大旗，旨在以生产研发的核心资源、创新精良的优质产品、先进严谨的管理制度及强势有效的行销体系，为广大消费者提供最具成效的英语学习工具及学习方法，实现个人价值的大提升，成就与世界无限沟通的大未来。

    在实现公司跨越式发展的大好形势下，好记星仍然保持着十分冷清的思考。好记星深知，无论一款产品的市场开发如何成功，但其毕竟只是学习英语的辅助工具，要想让成数以万计的英语学习者真正学好英语，最关键的因素还在于营造一个良好而健康的英语学习氛围，最广泛的调动学习者的学习积极性。两年多的成长历程，已使好记星完成了由单一的营销型公司向生产营销型的转变，未来，好记星将着眼于英语教育资源的有效整合，业务拓展涉及出版物教材、教育培训机构、电子教学产品等多个层面，由做产品进而做品牌 由做项目进而做企业 由做行业进而做产业，打造ELP行业知名品牌。随着大英语产业的发展，好记星将紧抓行业高速发展的机遇，迎合不同的消费需求，把握软硬件技术整合，实现英语学习从“方法向方案”的提升，并不断向更广阔的领域发展。

    先把蛋糕做大，然后再来分蛋糕，这是好记星带给人最强烈的感受。与其说，是好记星“动了ELP市场的奶酪”，倒不如说好记星是ELP这块奶酪的催化剂。事实上，自上世纪九十年代以来，从电子辞典到学习机，从复读机到掌上电脑，打上ELP烙印的产品早已有之，但却从来没有像现在这么引起公众的关注。回顾两年前，鱼龙混杂，无序困顿的英语学习产品市场与持续攀升的英语培训市场形成强烈的反差。在一片质疑中，好记星以高姿态义无反顾进军这一市场，当时几乎没有人看好好记星的发展。而如今，好记星不仅实现了自身发展壮大的“多级跳”，更使得整个ELP市场的年增长率达到20%以上，引起整个ELP产品结构的大调整。好记星一手开创的新型ELP市场给业界带来前所未有的新鲜活力与生机，而其打造的颠覆性英语学习新思维更是使数以万计的中国英语爱好者获益良多。在提升自我，推动市场，服务用户中实现了经济价值和社会价值的最大化。

    归根到底，一切都得靠实力说话，这是每个厂商都不可绕过的门槛。谁具备了完整的产业生态链和整体的客户化解决方案，谁就占得了先机，就对整个产业中拥有了话语权。企业的策略，既能体现企业不同时期的发展思路，也能体现企业的境界和胸怀。好记星“构筑大英语产业平台”的前瞻性思维以及多元化的创新模式，不仅将为同行提供有益的借鉴，造福中国英语爱好者，也将积极推动中国ELP市场进一步走向成熟。