提高效率 EPSON银行窗口应用解决方案

银行窗口服务的现状

    伴随着经济全球化的趋势越来越显著，国内以银行、保险及证券等机构以主的金融业进一步加强与国际领域接轨。金融服务不断提升的结果，意味着该类机构每天所产生需要处理、保存的各种票据数量在逐步扩增，如何才能保证更加高速、安全有效管理的关键性变得更加重要起来。

    尤其是在银行的窗口服务中，打印机的应用成了整体窗口服务中很关键的一个环节。在现实情况中，人们体会最深的是，去银行办理业务得排长长的队，需要等候的时间也比较长，人们抱怨柜员的办事效率低。

    其实这和银行窗口服务的打印机有很大关系：打印机如果速度不够快，就无法满足越来越繁忙的银行业务，也会影响到对柜员客观公正的评价；一些打印机经常发生故障，也降低了银行窗口整体的工作能力；由于打印机操作不方便，也会增加重复操作的劳动强度；打印输出的效果差，则影响客户对银行服务的满意度；有些打印机占用的空间较大，导致工作环境凌乱，会影响到银行的形象。

EPSON解决方案

    针对上述问题，IT领域的知名厂商EPSON推出了专门适用于银行前台窗口应用的解决方案，用专业存折打印机PLQ-20K、平推票据打印机LQ-680K/680Kpro及超强单据打印机LQ-590K来全面解决银行窗口服务中的打印业务。

    无论是打印存折还是票据，这几款打印机都具有打印速度快的特点，能够有效提升柜员的工作效率，减少客户等待的时间；由于产品的可靠性高，降低了因产品发生故障而导致柜员无法工作的风险；智能化程度高，使柜员操作更方便，减少了柜员重复操作的劳动强度；这几款产品都能最大程度地节省空间，使桌面更加整齐，提升银行窗口的形象；美观清晰的输出效果，也能有效提升客户对银行窗口服务的满意度。

    银行柜员每天要处理大量的存折，EPSON提供的 PLQ-20K新一代存折打印机，专门用于打印存折。其打印速度领先同类产品30%以上，智能化程度也远远高于同类产品，能自动纠偏、自动测厚、自动对边，操作起来非常简单，并有效提高银行柜员的工作效率。

    该产品还设计有存打助手选件包，包括顶部纸盒及后部导纸器，能充分利用打印机的顶部空间，大大节省了打印机的后部空间，这种人性化的设计考虑到了整体环境的协调性，能保持前台工作环境的整洁，对于窗口形象的提升非常有益处。爱普生为PLQ-20K提供免费的3年上门服务，充分保证用户能够放心使用。

    银行窗口除了需要打印大量的存折外，还要打印很多票据。EPSON LQ-680K是专业的票据打印机，它具有超强的打印头设计，性能更加可靠，整机的运行也更加稳定，非常适合银行窗口的连续性运行。

    它具有较强的复写能力，多联打印清晰见底。而LQ-680Kpro是一款智能票据打印机，除了具有680K的功能和特点外，它还具有自动测纸厚功能，能对连续纸单页纸进行识别，最大程度地减轻人工劳动的强度。这两款票据打印机的打印速度都领先于同类产品，在银行窗口使用，能极大地提升工作效率。

    对于报表及普通的票据处理，EPSON提供了专业的单据打印产品方案，用LQ-590K专业通用单据打印机来实现。LQ-590K的进纸方式更丰富，具有前部、后部、底部等多种走纸通道，方便人们对进纸方式的选择；它标配有USB接口，使数据传输更为迅捷；它还具有半平推功能，轻松实现普通票据的打印。

应用价值

    EPSON 是知名的厂商，提供优质的产品及解决方案，其产品的设计考虑周到、细致而具人性化，对于银行整体服务形象的提升非常有帮助；EPSON 能提供适合前台柜员应用的全系列的打印机，在打印速度、产品可靠性和操作易用性等方面都领先于其他的同类产品；作为专业的打印设备提供厂商，EPSON不断地推出领先的新一代产品，对用户保持产品应用的连续性非常有利； EPSON的打印机都有2-3年的保修期，其维修网络遍布全国，银行选用统一品牌的打印机产品，能有效降低采购和维修成本，解除使用的后顾之忧。