线下是新契机 联想杨峻/迪信通金鑫专访

　　9月26日，联想集团副总裁、联想手机中国区总经理杨峻先生和国内最大的手机连锁零售商迪信通总裁金鑫先生签署了全新的年销售额10亿元战略合作协议。未来，联想手机将在兼顾线上销售的同时，进一步加强线下渠道建设，完善布局O2O模式，实现销售渠道多元化发展。

　　在签约仪式结束，联想集团副总裁、联想手机中国区总经理杨峻先生和迪信通总裁金鑫先生接受了泡泡网的专访，介绍了关于联想未来渠道布局的计划以及双方未来合作的一些方向。

左侧：联想集团副总裁、联想手机中国区总经理杨峻先生      右侧：迪信通总裁金鑫先生

　　线下渠道是联想的重要模式

　　在专访时，杨峻先生多次强调了线下渠道对于联想的重要性。早在2006年，联想就已经通过迪信通销售超过500万台联想手机，联想与迪信通是多年来的战略合作伙伴。杨峻先生认为，线下的零售市场一直都是中国市场消费的主流，无论是在运营商突飞猛进的时候，还是在电商高速发展的时候，每一个市场都会达成某种平衡。目前国内手机销售市场中，电商与线下渠道至少阶段性的达成了某种平衡。

　　电商有两个得天独厚的优势，第一是价格，第二是便利性，但是便利性是相对的。中国电商发展的快，是因为中国线下渠道体验做的不好。随着电商发展的历程越来越深入，像迪信通这种以服务见长的渠道的优势就越来越明显。因为当人不能够面对面的时候，有很多问题永远都解决不了，特别是像智能手机这种，其实是高复杂度，有很多需要了解的应用体验和功能指导的东西。像迪信通实体以服务见长的渠道就会越来越有优势。

　　未来联想将会继续发现线下渠道，在线下渠道方面，联想主要有以下两个战略：

　　第一是产品，产品是给所有渠道合作伙伴的信心和武器，只有好的定位精准的、使用体验优良的产品，才能让渠道合作伙伴长期的愿意跟联想合作，走在一起。

　　第二，联想对渠道的服务承诺和诚信方面。联想的成长里离不开渠道合作伙伴，联想未来还将会对渠道进行投资和投入。现在联想已经是迪信通的股东之一了，这也是最大程度的表达联想跟渠道之间密不可分的战略关系。

　　发挥线下优势 增强消费者购机体验

　　关于线下渠道方面方面，迪信通总裁金鑫先生介绍到，线下的销售量其实是远远大于线上销售量的。而且在线下有一个更有优势的地方，那就是体验，体验是一个最大的优势。为了提升消费者的购机体验，迪信通推出了两项新的服务。第一项服务是向客户卖手机的时候会推荐适合他的APP等等一系列的服务，这是对顾客最大的帮助。这是第一个不同。另外一个服务就是手机的以旧换新。

　　目前迪信通选择合作伙伴主要看两点，第一是选择最好的厂商，迪信通的长期合作的伙伴。另外一个就是发展良好，迪信通更重好这些品牌的未来发展。

　　双品牌策略 线下以MOTO为主

　　联想对摩托罗拉移动的收购已经完成了一段时间，在9月初还发布了全新的MOTO X Style。杨峻先生表示，联想对国际并购和整合是很有经验的。目前联想在摩托罗拉手机上做的最主要的工作通过对原生安卓的把控能力，软件一体化的把控能力，和联想在人性化优化上的积累，这件事情是需要一个过程的，不久的将来随着摩托罗拉再一代产品的上市，消费者会感觉摩托罗拉除了有原生安卓的快轻，同时也会变得越来越好用。

　　在今年，联想智能手机的合作期望是完成10个亿的销售规模。联想会从今年“十一”开始一直到年底前，通过前六个月把迪信通目前最重要的TOP500家店面进行升级，一个完整的MOTO的零售形象店将最新在迪信通体系曝光和展现出来。像迪信通这样的零售合作伙伴联想在全国大大小小要推进200家，同时建立以省为单位的20家左右的省供销平台，以20+200的架构把联想智能手机线下的业务重新架构起来。

　　联想会坚持摩托罗拉和联想双品牌的战略，摩托罗拉会相对专注在政商客户方面，它更中高端。联想会更专注在年轻、时尚的客户群，专注在主流和中低端。联想会用9个月左右的时间，通过产品线逐步的调整到位，线下主要的零售形象将以摩托罗拉为主，联想作为千元以下主要的补充。联想品牌会逐步的覆盖和专注在线上和运营商的业务，同时作为线下业务千元以下产品的补充。

　　走精品路线 保持收入正增长

　　今年全球经济形势都不好，国内经济下滑也非常厉害，直接导致智能手机的销量是往下走的。对联想来讲，竞争对手又非常强，在这种环境下，联想未来将会坚持走精品路线，以此来在激烈的竞争中脱颖而出。

　　杨峻先生表示“今年中国智能手机7月份的数据年对年已经负增长了，这是多年来第一次看到负增长，之前大家都习惯了智能手机在中国是两位数的增长，甚至两位数都是30%、40%。但是让我们高兴的是收入没有负增长，还是正增长，也就意味着中国智能手机市场的平均单价在大幅的提升，因为销量是在负增长，但销售额是在正增长。这是今年中国智能手机市场最大的一个特点，就是消费升级。”

　　这次推出的联想超长待机P1和摩托回归的代表之作X Style，都是定位在消费升级，消费者用的更好，有更多的功能、更强的性能这样的一个定位上的产品。

　　在专访中，双方还谈到了虚拟运营商的问题。现在，手机已经是一个载体，手机里面有APPS，包括有虚拟运营商。联想拿到牌照但是还没出牌，而目前迪信通已经有超过100万的用户数，双方发展客户的方式并不太一样。杨峻表示，既然双方选择不同的虚拟运营商的发展策略，毫无疑问是有合作的契机。■