专访余承东/赵明：坚持品质做好手机

　　日前荣耀在西安隆重举办了以“千万之臻，品质致远”为主题的荣耀畅玩4X千万销量答谢会，与荣耀畅玩4X老用户、花粉、员工、供应商、销售团队以及媒体共同庆祝荣耀畅玩4X销量突破1000万部。作为华为消费者BG CEO，余承东先生也登台发言，向社会各界朋友表达感激之余，也表达了对荣耀团队的认可。

　　随后，余承东先生与赵明先生接受了媒体采访，介绍了荣耀以及华为的更多内容。

左为 荣耀总裁 赵明   右侧 华为消费者BG CEO 余承东

　　荣耀畅玩4X首日破百万， 5月份突破600万大关，8月份销量已达900万台，上市十一个月已在国内突破千万销量。荣耀畅玩4X的成功，是荣耀以品质代言，以“消费者为中心”战略的成功。

荣耀坚持互联网营销 做互联网手机品牌

　　荣耀畅玩4X取得了1000万部的销量，也是目前第一款销量破千万的千元智能手机。在千万部销量中，主要还是依靠线上渠道，占据总体的65%。目前荣耀品牌的线下广告并不多，在四五线城市根本看不到，荣耀纯粹是靠产品和互联网的营销模式。未来荣耀品牌的战场还是在线上，坚持互联网营销，和互联网销售，做互联网手机品牌。线下方面会依靠合作伙伴的帮助来慢慢开拓。

　　荣耀以线上为主，兼顾线下;华为则是以线下为主，兼顾线上。在线下发展中，华为的一些店里会有荣耀产品出现，有一些地方有专门的区分。以后品牌的各方面价格段会逐步拉开，产品其实放在一起也不会有大问题。目前华为以及荣耀在一二线城市的销售情况以及所占份额都比较好，但是三四线、五六线小一些地方，国内有一些渠道零售覆盖方面确实比华为做的好，这个是值得华为学习的地方。靠大量地面宣传，店面覆盖，这也是华为线下需要提升和改进的方面。

　　余承东表示，在电商领域华为以及荣耀也需要继续探索，模式并不是千篇一律。包括友商率先做的模式，他们也遇到了当前的瓶颈，所以这个行业水比较深，有很多东西你想象不到，发展中都可能遇到的坎坷。

　　未来无论是华为还是荣耀，在发展时也会好好思考，怎么构筑更强的能力，怎么去做，这个领域有很多课题，有很多东西需要思考，需要探索，没有一个所谓的定势，很多新事物需要探索。

重品质 消费者认可 销量可再度突破

　　荣耀品牌成立于2013年12月，大概是一年零十个月左右时间不到，销量已经过千万，这主要是因为荣耀品牌理念和4X的品质，以及最后综合用户拿到手的体验很好的满足了市场的需求。在去年，华为以及荣耀品牌售后服务消费者满意度超过苹果、三星，在中国市场做到第一位。

　　因为供应链各方面问题，华为以及荣耀等多款产品都出现了供不应求的局面，这让华为和荣耀失去了进一步成长的机会，未来华为和荣耀将会与合作伙伴一同努力，加强供应链整体体系的能力提升，构筑强大持续发展的能力才会越走越扎实、越走越稳健，而且可以持续的发展，不断的超越，不断进取，越做越好。

　　余承东称“我们在构筑我们各方面的能力，包括渠道、零售、品牌、营销各方面能力，包括产品的供应能力，产品的体验创新力在加强，进一步领导这个行业的创新，引领这个行业的创新。希望今后消费者可以看到更多的产品，希望这种创新来自于华为。”

　　赵明表示，未来荣耀将会继续坚持以客户体验为主，就像畅玩4X那样，之所以畅玩4X会成功，就是因为手机的整体性非常不错，比如大屏，长续航，这些能力其实是非常被消费者认可。

　　荣耀在品控方面非常注重，综合性能非常强，又非常注重品质。今年5月份荣耀销毁了价值2000万元的手机，荣耀认为不能流向市场的时候宁愿销毁，未来这些会持续的做下去。未来荣耀的目标是销量突破2000万，甚至是3000万，只要将目前荣耀的坚持继续保持下去，那么这个目标是有信息完成的。

华为将高端进行到底

　　荣耀是一个年轻的品牌，其用户也多是年轻用户。华为则是注重高端领域，高端产品上华为也在迅速成长发展，现在品牌的号召力，或者说影响力跟苹果有一些差距，但是华为的成长速度很快，华为会继续发展高端产品，未来多是在4000多元的档位发展。

　　对于华为目前在高端市场的发展，余承东称“最近也看到华为在海外市场，比如国庆节前在美国也上市了旗舰产品，日本也发布，海外高端产品也在崛起，未来华为会非常好。所以需要一个过程，大家知道原来我们从高端开始做，并且迅速崛起成长，任何事物发展都有一个规律，需要我们有耐心。”

　　在上周，华为刚刚推出了一款千元价位的畅享 5智能手机，针对这款千元机，余承东介绍到，华为以前做千元以下手机出身，后来这几年已经减少了，主要由荣耀品牌承担，但是考虑传统渠道还有华为渠道覆盖原因，华为保留少量产品，逐步今后将来发展华为品牌会退出，未来从最低端市场全部退出，由荣耀承担千元机承担市场，华为品牌重点做两千三千块钱以上的档次。■