徐昊来谈:互联网+ 时代的机遇与挑战
2015年10月22日-24日,腾讯全球合作伙伴大会(TGPC)在重庆隆重举行。10月23日上午,腾讯大学分论坛邀请了《时代的变换》书作者、腾讯大学高级顾问徐昊做精彩分享。徐昊老师长期专注于移动互联网的研究,2011年加入腾讯任资深技术培训专家,拥有20多年的培训经验;也曾就职于摩托罗拉工程学院,经历多个公司战略与组织变革,积累了丰富的实战经验。让我们一起来看看徐昊老师对互联网+时代风云变幻的理解和三大风口的诠释。
一、历史的机遇
现在,正是人类发展过程中的一次大机遇:网络时代。美国科技界的排头兵已经从当年的IBM、惠普,转换成了Google、facebook等网络公司;中国有了一次与全世界同台竞争的机遇,我们可以看到,全球互联网市值排名前十位的公司里,中国有四家。
2014年最流行的一句话是:台风来了,猪也会飞。那么猪来了,风口到底在哪?大家都会说风口是移动互联网,但是站在互联网行业内部时,看到的却是三股台风:科技在换代、媒介在延伸、人文在更新。
二、风口一:科技在换代
过去五年,在网络、硬件、软件、应用四方面的更新换代引发了科技层面的入口之争到场景之争。
场景一定有线上线下,我们发现O2O是既懂传统行业、又懂互联网公司的人的机会,但事实是线上公司和线下公司互相都很难杀过去,当然也有成功的,但是很少。正因为此,腾讯将半条命交给了合作伙伴,坚定的走开放战略。很多企业只能参与到场景之争,找到合适的垂直领域的场景,但是BAT三家已经进入了生态之争。
这就是第一股台风:科技在换代,从入口之争到场景之争,再到生态之争。
详细网络文章《互联网巨头争夺战:从入口之争到场景之争》
三、风口二:媒介在延伸
科技延伸了媒介,使信息传递的效果从信息不透明变成了信息透明。麦克卢汉说,一切的技术都是人的延伸。延伸有正面作用,也会带来负作用:孤立现象和截除现象。“连接”可以用来解决孤立现象,“增强”则可以解决截除现象。
详细网络文章《“本我”的延伸、连接与增强—一切技术都是人的延伸》
四、风口三:人文在更新
技术与媒体的两股台风,社会上能看到的人很多,只是大家描述的方式不同;但最终技术和媒介的影响都通过人表现出来。进入互联网后,将互联网行业与传统行业进行对比,才看了最大的风口:人文在更新。
大的历史事件会影响一代人,按照这样的理解,我把60-49岁的人称为数字难民、48-36岁的是数字移民、24-15岁的是数字土著,这些数字土著和其他人是很不同的。
真正的数字土著(79后),在成长的过程中,正好赶上了电视在中国的普及,之后又有电脑、PAD、手机等数字屏,这些数字屏的色彩、声音、图像、动画……都是右脑处理的,这使“数字土著”的右脑在成长过程中受到了充足的刺激,从而右脑得到了良好的发育;而右脑偏情感思维,有更强的自我意识。这就是数字土著在大脑中种下的“自我”的种子。
这个自我的“种子”,又赶上了中国经济快速发展的时期,这为“自我”发芽提供了充分的肥料。
79后又赶上了中国的计划生育制度,人为地制造了“自我”发芽的水份:421家庭。从图中就可以看出谁是家庭的中心,这个“自我”的小孩在421家庭中成长,想不自我都不行。
前两个因素都是家庭因素,这个“自我”进入社会后,没有条件也无法得到充分发育。可是他们又赶上了“后喻文化”,这些小孩只要拿到手机,就可以教爷爷奶奶了,知识从年轻一代向年老一代流动。互联网让信息透明了,打破了老一代人的知识权威,也打破了性神秘,年轻人开始重建自己的三观,信息透明带来的不同视角、不同观点,形成了有思想的“自我”。
这个“自我”又赶上了互联网的大爆发,得到了充分发育的土壤,也得到了充分的成长。
在中国这个特殊的时间段、特殊的环境下,“自我”得到了充分的发展,中国的“数字土著”已经进入了“自我时代”。
“自我”时代的需求,与“本我”时代的需求有很大的不同。自我需求的最低层是社会需求,而社交需求是社会需求的最主要部分,腾讯公司也正是占据了这个部分,才奠定了帝国的基础。
我们常用“冰山模型”来衡量一个人,在水面上的是行为、下面是知识、再下面是态度,而最深处是价值观。进入“自我时代”的数字土著在每个层面上都发生了变化,从而导致了“自我时代”下数字土著的需求也发生了极大的变化;用户的需求发生了变化,商业则将随之变化。这才是互联网+真正的挑战与机遇的根源。
大家高估了互联网对传统企业的冲击速度,但是却低估了互联网冲击的深度,这个深度就是人的变化。
人类生活向数字化时代、向互联网全面的迁徙,是一个时代性的人类课题和不可阻止的人类命运,无论你远离互联网,还是沉浸其中,你的身影都在这场伟大的迁徙洪流中,超越人类经验的大迁徙温暖而无情地开始了……■