跨境电商崛起 麦乐购开放O2O联盟运营

    随着“互联网+”的时代到来，电商O2O已经进到一个全新的阶段，线上线下深入融合的商业模式成为各行业无法回避的问题，面对这样大势所趋的变化，跨境母婴电商品牌的突围者—麦乐购，在创新改革中推行O2O联盟新电商模式，将互联网作为消费终端的跨境商品和服务体验，而线下实体商户负责提供连接纽带及交易平台，整合线上和线下的协作优势，展现战略体系的长远发展。

    近年来互联网猛烈的发展势头，人们对传统零售行业存在普遍担忧。O2O的出现让我们意识到电商不是对传统行业的颠覆，颠覆的只是其行业形态。此次麦乐购进口母婴商城进军O2O，不仅为线下母婴店提供稳定安全可靠全面多样化的海外货源，也让消费者能够直面海外商品，全方位了解后做出更好的选择。

    据了解，麦乐购O2O联盟运营模式的核心是“海外供应链+物流+服务”。耕耘多年，安全稳定可靠的海外供应链是麦乐购引以为豪的，全方位的服务也是麦乐购一直追求的。产品可以装箱运送，但是面对面的社交体验、服务却是快递所不能传达的。为完善服务，给客户更好体验，目前麦乐购大力支持线下孕婴店利用其平台开展货品代发、售后服务等；即搭建实体店商家联盟系统，由线下孕婴店终端人员至平台下单，麦乐购根据消费者信息，将线下消费者所购商品与订单地址最为接近的保税区寄出，以线下实体店及物流+线上官网为各个地区家庭消费提供优质可溯、安全健康、便利便捷的服务。

    对海外母婴商品需求强烈的客户，通常是消费能力强、对品质要求更高、商品品类要求更多、网购经验也相当丰富的新生代父母。同时网购商品的体验差使其在母婴环节对网上产品也存有一定的担心。此次O2O的合作使麦乐购拓展到线下实体，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时也使对网购服务存在不满的父母在线下实现“售前体验”。

    麦乐购打造零成本、零库存、零投入的O2O联盟击中消费者和线下实体商户的痛点，据悉，大量线下母婴商户已经与之确立合作关系，还有众多实体店商户也表达了合作意向。线上资源的整合，线下门店的优势，线上线下紧密结合，颠覆了传统的经营方式，也改变了人们的生活方式，消除消费者网购不能直接体验的障碍，提供了更加完善的服务。

    业内人士对麦乐购此次O2O联盟的创新都给予了极高的评价，顾客的高满意度也使得麦乐购坚信此次O2O联盟的正确。麦乐购市场部负责人告诉记者，未来会继续加大与线下实体店的合作，增加覆盖面，更加注重中小商户的利益，也为消费者提供更加完善，方便快捷的服务。■