滴滴试驾登陆上广深成杭 辅助购车决策

    不少市民在购车前都曾面临过这样的烦恼：4S店要大老远一家家跑，网络信息须自辨真伪，想买的车型没有熟人可询问详细信息。不过，随着滴滴推出上门试驾业务，这一切或将成为历史。

    从今天（11月7日）开始，上海、广州、深圳、成都以及杭州五个城市的用户，使用国内最大的移动出行APP滴滴出行可以体验一项新的服务——上门试驾。继北京之后，滴滴试驾将在上述五个城市上线。这也是滴滴进行商业化的重要产品，标志着其正深耕汽车精准营销领域，加速平台流量变现。

痛点：购车前充分了解信息

    试驾是滴滴试水商业化的重要产品，旨在为有购车需求的用户提供购前体验，辅助进行购车决策。和传统的去4S店试驾相比，通过滴滴出行APP预约的试乘车辆将提供上门服务，用户可自行选择试乘路线，和车主交流了解车辆信息。该业务10月23日在北京上线，已有数万用户试乘不同车辆，用户体验超过预期。

    类似滴滴平台其他业务，滴滴试驾的使用过程非常简单：打开滴滴出行APP进入“试驾”业务页面，选择车型、出发地及试驾时间即可。现阶段滴滴试驾平台覆盖超过20个品牌、100种车型，囊括当前主流车辆，价位从10多万到100多万不等。

    北上广深成杭六个城市拥有中国大量的汽车消费人口，也是滴滴出行APP覆盖人数最多的几个城市，有良好的用户基础和运营能力。滴滴试驾选择首批上线这六个城市，希望为这部分用户提供最优质的试乘试驾体验，期望快速打开市场。

    已经体验过滴滴试驾的北京用户大鹏（化名）认为，上门试驾和传统试驾相比有很多优势，比如在家附近试车，不用大老远跑五环外的4S店；了解的信息也更真实充分，不用再面对4S店销售员的轮番“轰炸”。大鹏选中了一款40余万的车，之前去店里体验良好，但使用滴滴试驾该车型后，从好几位车主处得到的信息都是，并不适合有小孩后使用，决定再谨慎考虑。

保障：购买专门试驾责任险

    类似专车、顺风车、代驾等服务，滴滴试驾按照起步价+里程价+时间价的模式收费，根据车型和地域不同，起步价从24元到168元不等。试驾10公里内且30分钟内即为起步价，超出里程或时间则进行相应计费。在试驾车辆上，滴滴要求两年以内新车，以满足与用户希望购买车型性能体验相符。

    滴滴试驾平台还购买了专门的试驾责任险，一旦发生意外不会占用本来的车险。试驾责任险覆盖试驾过程中可能产生的车辆损失、人身伤害、第三者损失等三类风险，为试驾车主和用户提供完备的保障。

    滴滴非常重视和各大汽车厂商的合作。继首家奔驰之后，一汽丰田也宣布全面合作滴滴试驾平台，除了全系入驻滴滴试驾平台，还与滴滴试驾合作进行与老车主的互动。在滴滴试驾平台上，一汽丰田的老车主可获得额外的车主入驻补贴及单次成功试驾补贴。

    滴滴出行技术副总裁、商业事业部总经理朱磊认为，对于汽车品牌厂商而言，滴滴试驾搭建了一个比传统互联网广告平台更精准的营销平台，使得厂商能更有效的锁定有意购买该车型的客户。

    业内人士认为，滴滴出行平台拥有超过2.5亿用户，占移动出行领域80%以上的份额，流量变现有着无限可能。而在线上门试驾瞄准用户的购车前需求，也与汽车厂商在用户体验、精准营销方面相契合，这个业务本身及延展到其他领域，都有着巨大的想象空间。■