究竟孰是孰非？笔记本处理器造假始末

    “冰冻三尺非一日之寒”，近年来，对于国内笔记本市场，大家关注最多的是笔记本价格雪崩式的下降，战火从9999、7999、6999、5999一直烧到4999，甚至3999、2999，笔记本市场的价格竞赛一天也没有停止过。但大家似乎都忽略了随着价格不断下降，笔记本的质量问题却是成倍增加。

　　随便找个搜索引擎，输入关键字“笔记本质量问题”，什么“漏电”、“掉漆”、“问题电池”、“问题电源”“召回”等等触目皆是。如果说前几年笔记本质量问题是偶尔“一支独秀”的话，那么我们几乎可以说，今天的笔记本质量问题无论从品牌数量还是从问题类型上都堪称“百花齐放”。

　　就近一年来说：某日系品牌的外置存储模块的严重缺陷，某台系品牌的漏电事件，HP的电池召回事件，IBM的电源召回事件等等；此外还有不少，称不上大事件却也同样给消费者造成了不小损失和伤害的笔记本质量问题。

　　在广州石牌新开张的金桥二手笔记本市场，记者向市场内的笔记本维修店技术人员了解情况时，有技术人员表示，最近新笔记本的维修案例在增加，而且维修的项目从屏幕、键盘到硬盘、主板等五花八门。“大多是非人为的笔记本配件质量问题，有不少刚过保修期就出质量问题。”一位维修人员说。

　　应该说，IT产品，尤其是笔记本这类高度集成的产品，偶尔出点小问题也是正常的，如果快速而妥善地解决了，相信消费者们能够体谅和理解。但现实却是：某些厂商的产品质量出了问题却似乎并不想妥善、快速地解决。拖延和隐瞒让不少消费者惟有自叹倒霉、暗自神伤。