柯达张林专访 V系列数码相机发展之路

　　自从今年8月上市以来，柯达V550和V530卡片型数码相机的销售形势和关注度一直在不断迅速增长。V550和V530与以往的柯达数码相机有着很大不同，更加时尚，更加符合消费者的需求，改变了不少消费者对于柯达美国风格的固有认识。再加上柯达的高调推广，一时间V550和V530成功突破了日系卡片数码相机的围堵，占据了消费DC市场的前排位置。

 柯达大受欢迎的V550卡片型数码相机

　　日前我们有机会与柯达公司柯达北亚区数码影像产品策略组经理 张林先生面对面进行了一次访谈，从中了解到了柯达V系列产品成功的种种缘由。

问：您眼中柯达V系列数码相机的突出的特点是？

张：今年柯达将旗下数码相机产品重新划分了产品线，分别是注入了最新技术和高端性能的P系列，配备了长焦镜头和实用功能的Z系列，满足低端用户需要的C系列，以及我们今天要谈到的，以时尚为诉求的V系列。其实V系列的特点总结起来只有两个字：“丽、质”。“丽”代表了V系列时尚、漂亮的外观、而“质”则体现了V系列充分实用的功能。

问：目前日本主要数码相机厂商通常每半年更新一次产品线。那么柯达的时尚DC系列自从改名为V系列之后，会有什么新品策略，V550和V530这两款产品的下一代产品什么时候推出？

张：不久的将来会有新的V系列产品出现，不过具体时间目前还不便透露。新的V系列设计诉求依然强调“丽”与“质”的结合。

问：时下各厂家均在时尚数码相机上突出自己的特色，比如索尼的3英寸触摸屏、松下和柯美的光学防抖等。那么柯达V系列或者说将来的突出发展方向在哪？新产品会不会有特色功能。

张：恩，这个问题我们仍然不方便详细解释，但是可以告诉你的事，V系列的新产品会有非常独特的新功能，与其他厂家的不太一样，我只能透露这些。其实现在的V系列就有自己相当突出的功能。例如V550的摄像就很强，可以将拍摄的影片中任何一帧提取出来；另外有一点可能大家没有注意到，V550的液晶屏可视角度很大，达到了170度，这也是目前同类产品中很少能达到的。此外V550还拥有德国施奈德镜头，融入柯达几十年色彩理解的处理芯片，保证了照片的出色表现。

问：V系列在外形设计上比柯达以往的产品更加成功，那么能否请您介绍一下V系列的设计队伍？据我们了解释来自于日本？

张：实际上V系列并不能简单的被表示为日本设计。数码相机的设计过程相当复杂，不仅仅是外形一方面的事情。柯达作为全球化的数码影像公司，考虑的事结合各方面优势，将最好的产品呈现给消费者。

 与V550形成高低搭配的V530

　　柯达美国公司方面一直走在技术前端，像现在很多数码相机上开始流行的技术，比如内置存储器，支持MP3播放等等都是最先由柯达提出的。不仅如此，数码相机还有一个很重要的因素就是软件方面，这方面也是柯达公司的强项，此外包括对于色彩的认识及色彩管理方面，柯达公司也拥有几十年的经验积累。这些核心技术的研发都是以美国方面为主。

　　而日本方面与前端开发不同，他们的的优势在于数码相机制造方面已经形成了一个相当强的产业链。在大阪一带有着众多的数码相机零部件配套厂商。而柯达公司正是利用了各方面的技术、产业优势，结合设计生产出V系列这样的产品。

问：既然V系列目标消费者是时尚人群，那么柯达有没有考虑与一些时尚品牌合作，或是找一个时尚领域的代言人？

张：其实从LS系列开始，柯达就注重在时尚领域的推广与表现了。像我们LS743的发布会就是与时装表演结合的形式。现在我们很想做不同的东西，用与其他厂商不同的形式将柯达的形象与时尚产品推广到时尚人群中，目前已经有初步成型的想法了，这次会是一种全新的形式，但具体抱歉不方便透露。

 V550和V530的目标消费者以年轻时尚的用户为主

问：可以谈一下柯达V系列目前的销售情况吗？

张：目前来看我们的V系列销量一直在上升，基本上8月在全国范围内上市，到了9月份的时候就已经取得了时尚类数码相机第5位的好成绩。此外V系列一直在网络上保持很高的用户关注度，各个IT网站上的关注排行都位居前列。可以说V系列是柯达有史以来销量最好的数码相机。

问：那么，对柯达来说，V系列最大的竞争对手是谁？

张：柯达自己！实际上我们并不担心V系列数码相机在与其他品牌的时尚类数码相机竞争时会有什么困难。我们真正要面对的问题是如何改变长期以来大众对柯达数码相机形成的固有观念，也就是功能强大但外观不够时尚精美，而这也是我们推出V系列的初衷之一。

问：现在拍照功能已经成了大部分手机的标准配置，而数码相机在扩展自己的功能外延，如增加MP3功能。那么，柯达是怎么看待这种产品的变化？

张：实际上我们关心的是如何更好的表现出我们是一家“数码映像”公司，因为柯达并不只是一家数码相机国公司，柯达其实是立足于数码影像行业的多元化厂商。对于越来越多的拍照手机，我们并不认为这是对于我们的威胁，因为对于用户来说，如何方便的、快乐的得到影像，并且方便快乐的输出影像，才是最重要的。所以长远来讲，拍照手机的增加同样会使数码影像的需求月来越多，这种需求当然并不仅仅来自于数码相机用户，也会有大量来自于手机用户，所以我们反而欢迎照相手机的发展，以增加对于数码影像更宽广的需求面。

　　以前我们的口号是A Kodak Moment，强调的是使用柯达拍摄的经典一刻。而现在我们的新口号是Anytime Anywhere，强调的是无论在何时何地，都能享受到由柯达提供的由获得到存储到输出的全方位服务。这也充分体现了我们立足于影像行业的市场战略，而并不仅仅限于数码相机。

问：我们得到消息索尼年底发布的四款新品的产地全部是日本。而比起国内生产制造的产品，大部分消费者似乎更愿意接受日本或欧美生产的产品。那么您是如何看待这个问题，而柯达对产品的产地有什么策略？

张：柯达作为一家起源美国，目前在全世界各地都有业务的国际化公司，更加注重全球策略。实际上关于产地问题，大家可能会有一个认识误区，认为产地为欧美或日本的产品肯定好。实际上，就欧美来说，他们的电子工业基础建设比较早，现在很多运行中的工厂都是5、60年代建造的，而日本韩国等国新兴电子产业崛起于7、80年代，相对来说工厂同样已经老旧。反观中国的电子工业，近10年来发展迅速，沿海地区的很多新建工厂无论是从设施还是在生产管理上都已经处在世界先进水平了。柯达也非常重视产品生产的本地化，通过加强管理等手段，所以消费者完全可以信任MADE IN CHINA的柯达数码相机质量。

问：刚才您提到柯达公司注重全球战略，那么对于总公司来说，柯达中国公司的价值体现在那里？

答：对于柯达总公司来说，亚洲是非常重要的市场，柯达数码相机的销量在中国占到第三位，几乎占柯达公司全球销售量的最大份额，而且在中国市场的增长远远快于其他地区，对于巩固柯达全球市场有很大贡献。而且我们在MADE IN CHINA的基础上，力求做到MADE FOR CHINA，也是我们对于中国市场快速增长的一种回报。

　　张林先生1990年毕业于北京邮电大学，现为柯达公司北亚区数码影像产品经理。主要负责柯达数码影像在北亚地区的市场业务运营及拓展。张林先生于 2003 年8月加入伊士曼柯达公司。

　　在加入柯达公司之前，张林在美国著名的多元化跨国企业3M公司服务超过十一年,从一线销售员做起直至事业部经理，拥有丰富的产品管理及渠道管理经验，涉及IT、医疗、文具以及快速消费品等行业。张林先生为许多耳熟能详的3M产品在中国市场的拓展立下了汗马功劳。张林先生于2003年8月加入柯达，担任数码影像部中国区经理一职，主要负责柯达数码影像部在中国国内市场的业务运营及拓展。就职期间，他继续贯彻尊重个人、刚正不阿、相互信任、信誉至上、自强不息以及论绩嘉奖的企业价值观，带领柯达中国数码影像部团队开创了柯达数码影像部在中国国内市场的业务运营及拓展。

　　2004年，通过一系列契合柯达自身品牌的公关活动，柯达更加完善地传达了其品牌理念，提升了柯达数码相机在中国消费者中的知名度，从而也使2004年成为柯达在中国数码影像业务发展非常成功的一年。与此同时，张林先生还强调 “渠道先行” 的发展理念，将柯达在中国重点发展的渠道建立在柯达内部渠道建设的基础上，致力于为更多的消费者提供服务和获得销售产品的机会。在张林先生的带领下，柯达采用不同的合作方式加强同渠道的合作关系，通过从人员培训到店面装饰等，给予渠道良好的支持，并透过他们提供给最终用户更好的服务。

　　在他的带领下，2004年柯达中国地区的数码影像业务无论在销售额还是市场占有率方面均取得重大突破，柯达数码相机在中国市场的销售增长远远高于2004年数码相机市场的平均增长量。根据调研公司GFK的数据表明，2004年第四季度，在中国包括上海、北京等在内的21座主要城市的数码相机市场上，柯达已经排到第三位，使柯达在中国市场已经完全站稳脚。张林先生表示，在今年将继续利用领先的数码技术，延伸和扩展全面的数码影像解决方案，使柯达的数码影像业务在中国乃至整个北亚区继续保持快速增长的势头。<