拥有全球3亿+用户的茄子快传，是如何做好用户的？

　　能将一款app做到用户过亿并不容易，而茄子快传用三年时间做到全球3亿+用户，它里面的运营到底是如何做的呢?据记者了解，这款APP能坐拥全球3亿+用户，首先觉察到的是市场的刚需性、进而全力解决用户痛点、感同身受的打磨产品细节、一如既往的注重体验感等等，而这一切也是其戳中互联网+时代用户的杀手锏。

　　据悉，茄子快传目前在印度、东南亚等国家被当地运营商自发推荐为手机必装APP!最初，茄子快传团队便以情怀为产品原形，以体验为产品基点，以追求极致的产品设计为要求，积累用户口碑，快速产品迭代，这都是其做好用户的基本准则。

　　而最值得一提的是茄子快传的成功更离不开产品的功能，狠狠的抓住了用户的痛点，做到0流量，跨平台，无客户端，能够秒传大兆量的高清电影、视频、音频、文件等，这几大功能分别满足了不同的人群需求，出差的商务人士;喜欢旅行爱传照片的文艺青年;喜爱互动、爱分享、需求大、流量不够用的的在校大学生，让用户可以随时随地，能够将想要分享的分享出去，想要传递的传递出去、能够把快乐传递出去，满足了不同层次的用户诉求。

　　“茄子快传”就单讲团队方面来说共有4条总结性的经验：专注于产品的体验感，包括无需客户端传输、连接便利、传输速度秒杀蓝牙200倍等;追求极致的产品设计 ，页面的简洁，页面功能键的设置等;积累用户口碑，口碑是用户体验产品后给出的最好的宣传;快速产品迭代，实现产品1.0到3.0的飞跃，产品的不断更新迭代，紧跟用户使用习惯。

　　从最基本的层面来看，茄子快传抓住除了抓住这些主要功能外，再此基础上也在不断的扩大附属功能，比如茄子换机、遥控PPT、空间清理。丰富自己功能的同时，茄子快传抓住的不仅仅是年轻群体，也抓住了更多白领层的用户，进一步扩大自己的用户群体范围。

　　此外，据记者了解，一直以来，茄子快传的团队在如何整合内部开发，推广产品，整合运营资源而下了相当大的功夫。比如传递自己的价值观和理念，获得用户的高度认同感，以情怀做用户，这一点茄子快传的团队做到了，用情怀做产品，为了让不同人群能够简单易懂，茄子快传团队以保洁阿姨为试用者，倾听保洁阿姨对产品使用体验的看法，真正做到简单明了，从第一感观上让用户从内心里接受和喜欢。如果要围绕着用户参与这方面，你就可以采用物质利益等其他的方式回报用户，重点是一定要给用户提供一些可感知和认同的价值回报。例如让每个人都参与APP的改进提升意见，并进行分享，并评每周的分享之神、分享之星等等，给予有吸引力的奖励。活动往往是促成用户参与互动的非常有效的形式。

　　未来，茄子快传将更加发挥自己的创造力。将工作重点放在促进茄子快传的活跃度、更高留存率、增加用户黏性、以及更有利的核心功能和业务可延展性上。