360手机卫士提醒：极端天气警惕“航班取消”骗局

　　随着农历小雪节气的来临，东北、华北、黄淮等地迎来了入冬以来最大降雪，而一股强冷空气更给中东部及南方地区带来明显的降温天气。随着各地频繁降雨降雪，首都机场在内的多个机场不得不临时停止航班进港，导致300余架次航班延误或取消。360手机安全专家提醒，全国多地出现的极端天气导致航班动态异常，“航班取消诈骗”也悄然兴起，专门盯准了航班被取消的出行人实施电话诈骗。

　　图1：各地频降雨雪致航班取消 360专家提醒“航班取消诈骗”悄然来袭

　　乌鲁木齐的武女士帮朋友购买机票后收到航班取消的短信，称可拨打某400电话改签和退返延误损失，结果按照电话中的提示操作后，银行卡内的9万余元被莫名转走。据360手机安全专家介绍，“航班取消诈骗”在五一节、国庆节、春节三大节假日前夕都属于高发、频发的电话诈骗。近期全国各地频现极端天气，航班信息频繁变动，360手机安全中心的数据显示，航班取消相关的诈骗短信数量呈大幅上升趋势。

　　“航班取消诈骗”的过程通常分为几步：不法分子先用改号软件，冒充航空客服人员，向旅客发送航班取消的诈骗短信;手机用户拨打短信提供的400电话后，不法分子又会以改签或退票补偿等借口，诱导中招用户将钱转到不法分子指定的账户。

　　360手机安全专家提醒，近期因为天气多变，导致国内大量航班延误或取消，不少旅客不得不更改行程，这也为不法分子实施“航班取消”、“航班改签”诈骗提供了空间，类似的短信诈骗层出不穷。360手机安全专家指出，遇到航班取消，需要退票或改签的情况，可拨打航空公司官方客服电话询问，如遇大范围航班取消，可拨打机场服务电话询问实时动态，不要轻易相信短信中提供的400电话。

　　图2：各大航空公司及首都机场官方客服电话

　　据360互联网安全中心《2015年第三季度手机安全状况报告》显示，在所有垃圾短信中，诈骗短信占比仅为3.8%，但涉及的金额往往较大。仅2015年第三季度，360手机安全中心共接到手机用户报案3091例，涉案总金额为1311万元，人均损失4244元。其中，因机票单笔金额相对较大，也成为主要的报案类型之一。

　　360手机安全专家提醒，根据航空公司的政策，如果出现航班取消需退票等情况，退回的票款会自动返回乘客最初购买机票所用的银行卡、第三方支付软件账户或代金卡的原账户上，不会要求乘客要再提供账户信息。手机用户如遇到声称航班异常，需要在ATM机上改签的电话，千万不要轻信，可以在手机安装360手机卫士，识别拦截诈骗电话及短信。