平台整合产品扩张郭立为解读飞利浦CE

    虽然这次发布会并没有太多我们期待中的新品出现，但由于消费电子产品的平台整合是对以往产品概念的一种颠覆，因此飞利浦这一战略的来龙去脉和具体操作也是我们非常关注的话题。发布会之后，飞利浦电子高级副总裁兼飞利浦消费电子中国区总经理郭立为先生接受了媒体专访，为我们详细阐述One Philips，One CE，One IT背后的故事。

    众所周知，飞利浦电子是一家相当庞大的电子业“百年老店”，其规模在欧洲名列榜首，2005年的销售额高达304亿欧元，在消费电子领域，飞利浦也是全球前三家顶尖消费电子产品公司之一。自从1985年设立第一家合资企业开始，飞利浦在中国市场累积投资超过34亿美元，建立了35家合资及独资企业，共有20000多名员工，2004年整体营业额约90亿美元。

    在大多数中国消费者眼里，飞利浦消费电子往往以电视、音响、手机、显示器等等诸多产品的形式存在，但很少会有人注意到这些产品之间的关联。现在，飞利浦消费电子要把这些向来“各自为政”的产品整合到一起，在我们看来难度也是相当的大。

    郭立为先生对此却有自己的看法。他告诉我们，所谓消费电子的整合，主要体现在两方面：渠道和产品。飞利浦消费电子目前在国内市场拥有手机、IT和家电3大渠道体系，以多媒体娱乐平台的发布为契机，飞利浦消费电子将致力于IT业务的各个部门在市场推广、销售和渠道建设等方面的整合，从而产生更加强大的合力。至于产品层面，飞利浦消费电子将确保产品研发过程中的无缝协作，从研发、设计端开始，飞利浦消费电子的各个产品部门就密切合作，确保产品的兼容、配套和统一协调，共同打造多媒体娱乐平台。

    郭立为先生进一步指出，飞利浦消费电子在中国事实上就是一个整体，因此消费电子的各个部门之间并不存在体制上的界线，就连他们办公室的座位都相隔很近，因此沟通起来非常便利，任何困难和疑问都能迅速得到解决。

    由于飞利浦消费电子横跨电视、小家电、手机、IT、家庭影院等诸多在中国市场举足轻重的产品线，因此在提出One Philips，One CE的口号之后，飞利浦消费电子将会给中国市场带来怎样的变化，也是一个值得关注的话题。

    事实上，在郭立为先生的计划中，飞利浦消费电子在中国市场的“第三次浪潮”已经蓄势待发了。他告诉我们，自从两年前“Sense and Simplicity（*精于心，简于形）”的新品牌理念发布之后，飞利浦在中国家电市场先后针对DVD播放机和平板电视发动了两波市场攻势，而在不久之后的4、5月份，飞利浦消费电子的第三波攻势即将席卷而来。

    对于这一波即将到来的市场攻势，郭立为先生进一步强调，不仅仅是消费电子，飞利浦的所有部门，其实都已经统一在“*精于心，简于形”的品牌大伞之下。和以往产品按照自身的技术属性划分不同，今天的产品正越来越强调其渠道属性，包括手机渠道、IT渠道和家电渠道。飞利浦消费电子在过去的一年里已经针对渠道的不同属性调整了组织结构，使得飞利浦消费电子的部门格局更适应客户——而不是产品——的需求。

    2006年1月8日，飞利浦消费电子在上海发布了“互联星球（Connected Planet）”数字家庭解决方案，推出了包括家庭多媒体中心、无线数码多媒体播放器、无线数码音乐播放器、无线路由器、无线信号增强器及内置无线网卡的多媒体电脑等全系列数字家庭产品（详细报道请参考《梦圆数字家庭飞利浦互联星球登陆中国》）。和“互联星球”相比，本次发布的多媒体娱乐平台主要以PC外围设备为主，在架构上仍然需要PC作为核心，因此，未来多媒体娱乐平台有没有进一步的整合规划，会不会和“互联星球”融为一体，这个问题也是我们非常感兴趣的。

 飞利浦消费电子的全线IT产品都以PC为核心

    郭立为先生告诉我们，“互联星球”代表了飞利浦消费电子发展的最终方向，其目的就是让任何用户能够在任何时候、任何地点获取需要的信息和娱乐，而飞利浦消费电子在IT产品线方面的扩充，也为“互联星球”的进一步完善提供了条件，因此双方的整合是非常重要的下一步。

     

 “互联星球”的主战场：客厅、卧室和书房

    至于作为“互联星球”一部分的多媒体电脑会不会成为这次发布的“多媒体娱乐平台”的核心，郭立为先生告诉我们，在未来的几个月里，多媒体娱乐平台和“互联星球”的确将无缝地融合到一起。他表示，通过无线路由器和消费者家里现有的PC，所有的产品都能互相连接，多媒体娱乐平台（具有更强的市场和销售属性）和“互联家庭”的平台将在未来4～6个月之内整合成为一个完整的系统。

    而未来发展的另一个重要趋势，就是飞利浦消费电子在周边配备方面的完善和扩张。郭立为先生指出，飞利浦消费电子在全球范围内具有相当可观的发展潜力，中国市场同样如此。飞利浦消费电子正在非常迅速而有力地拓展其在IT周边设备方面的存在，而源自中国、服务中国、面向全球（From China，for China，but also globally）则是飞利浦消费电子扩充产品线的指导原则。因此，在不久的将来，我们将看到更多的IT周边设备带有Philips的Logo，多媒体娱乐平台的阵营也将更加发展壮大。

 虽然已经拥有丰富的支撑产品群，飞利浦CE还将不断拓展新领域

    既然拥有了如此丰富完善的产品线，飞利浦消费电子自然有能力为用户提供“一站购齐”的消费体验。郭立为先生告诉我们，未来飞利浦消费电子的所有产品将在IT或消费电子卖场集中摆放，用户在一个货架上就能找到自己所需要的全部产品，组建自己的“互联星球”或者多媒体娱乐平台，这种便利可靠的消费体验也是其他品牌所无法提供的。

    为了确保兼容性和互通性，飞利浦消费电子正在尝试把“互联星球”和机顶盒设备导入消费者的家居环境中。郭立为先生告诉我们，参与这些测试的，既有飞利浦的员工，也有普通的用户，通过实际应用的测试，飞利浦确信这些产品能够无缝地衔接在一起，从而帮助发展完善“互联星球”的概念和进一步丰富IT产品线。

 “互联星球”应用场景之一——在客厅和书房进行联机游戏

    除此之外，全球消费电子领域的一大趋势最近也开始在中国市场逐渐显现，那就是数字电视对模拟电视的替代效应。针对这一趋势，郭立为先生向我们透露，飞利浦消费电子已经成立了专门的组织，投入到数字机顶盒等产品的研发设计之中。

    如果你觉得飞利浦消费电子的“胃口”已经大到吓人了，那么郭立为先生随后告诉我们的事情恐怕会更让你感到惊恐。他表示，除了前面提到的所有这一切以外，飞利浦消费电子还在寻找新的业务范围，预计在未来2～3个月之内就会决定再将哪些产品领域纳入飞利浦消费电子的“势力范围”。

    从多媒体娱乐平台到“互联星球”，飞利浦消费电子所做的一切，都是为了在不远的将来，消费者可以在任何时间、任何地点，非常方便地获取需要的信息、享受自己喜欢的娱乐——这，就是飞利浦“互联星球”的目标所在，也是飞利浦眼中“数字家庭”的蓝图。而要达到这个目标、实现这幅蓝图，在郭立为先生看来，飞利浦具有其他厂商无法比拟的优越性。

    他告诉我们，正如大家所熟悉的，飞利浦消费电子拥有平板电视、电脑显示器、电脑周边设备和电脑互连设备等等，完善的产品线和丰富的产品使飞利浦能够很方便地为消费者提供多种多样的选择。而飞利浦的半导体事业部门在芯片研发和设计领域也具有深厚的功力，其所研发出来的IC都将成为未来“数字家庭”的核心。此外，飞利浦还是我国3G标准TDS-CDMA的合作伙伴……飞利浦的势力已经渗透到IT、家电和通信的方方面面——有如此庞大深广布局的企业，在整个电子行业恐怕都很难找到第二家。正因为如此，郭立为先生很有信心地表示，飞利浦消费电子完全有能力为消费者提供“数字家庭”更好的选择。

    面对推动“数字家庭”普及时形形色色的标准与产业联盟，飞利浦消费电子也在持续关注并积极衡量。郭立为先生表示，飞利浦其实一直都很积极主动地在与各种各样的伙伴进行合作，并且目光也并没有局限于中国的标准，而是同时聚焦中国标准和全球标准，这样才能既做好中国市场又不失全球性。他指出，消费者的选择不仅仅局限在某个区域，从国外购买产品带回中国使用的情况越来越普遍，反之亦然。在这种情况下，如果飞利浦能够兼顾到全球性的标准，就可以提供给消费者更好的兼容性，让他们的产品使用起来更加方便简易。郭立为先生相信在这一点上飞利浦有自己的优势，因此也会很主动地去选择一些在全球范围内比较有影响的合作伙伴。

    事实上，飞利浦的战略联盟动作在最近几年越发频繁，并且动作的“幅度”也越来越大，其中很明显的一个特征就是持续淡出制造业务，通过将制造业务移交给其他厂商来建立更加紧密有力的产业链战略联盟。

 2004年12月16日，飞利浦与冠捷科技签订合作备忘录

    从2002年4月与明基BenQ合资成立PBDS到2004年12月宣布移交显示器和低端平板电视研发、制造业务给冠捷科技并取得后者30％的股份，再到去年陆续将电子纸和光学读取头业务出售给我国台湾省业者……我们分明可以看到，“Sense and Simplicity”的品牌承诺不仅仅体现在飞利浦面向消费者的外在层面，在整个飞利浦公司的内部，也在持续进行“*精于心，简于形”的战略性结构调整。

    对此郭立为先生也进行了正面的解读。他表示，飞利浦的这些调整的确是为了寻找更多的伙伴，通过将生产业务与能够满足飞利浦品质要求的世界优秀的制造商进行合作，飞利浦将更多的精力投入到了市场推广和产品研发等方面，同时去寻找更多的合作伙伴、不断拓展业务领域。

● 结语：从产品核心到用户导向，平台战略任重道远

    在郭立为先生看来，这次发布的多媒体娱乐平台其实就是飞利浦在渠道和市场层面的一种拓展。作为这一平台的重要组成部分，飞利浦显示器以往所强调的“显示主导”的地位也发生了改变。

    这种改变是战略层面的一种调整，意味着飞利浦消费电子已经不再以产品为核心来开发或者拓展市场，而是更多地关注到消费者在具体使用环境中对产品的要求，因此才诞生了这个包含显示器、耳机、多媒体音箱、光存储、键盘鼠标、游戏手柄、摄像头、数码相框、无绳电话、USB存储器乃至AV线材等在内的多媒体娱乐平台。而这个平台的最终目标，就是提供系统的解决方案，让消费者能够在IT领域里得到更多体验。对于飞利浦消费电子来说，则是从以往单纯的产品为中心，逐渐向应用为导向、消费者需求为核心的战略转移。

    当然，由于飞利浦显示器、耳机等产品线在市场上的传统强势地位，在多媒体娱乐平台推广的过程中，飞利浦也将充分利用这些优势去带动整个产品线的推广。在顾客认知到“飞利浦显示器很好”、“飞利浦耳机也很好”的情况下，进一步产生“飞利浦键盘鼠标也不错”的联想，从而促进多媒体娱乐平台各条产品线的推广和销售，最终将所有的产品线都提升到与飞利浦的品牌定位相一致的市场地位，真正实现One Philips，One CE，One IT的宏伟目标。<