解读"One It"理念！专访飞利浦陈志轩
飞利浦专访现场
与会人员简介：
飞利浦消费电子中国电脑配件及外围事业部 市场总监——陈志轩
飞利浦消费电子中国电脑配件及外设产品事业部 高级产品市场总监——邓兆华
飞利浦消费电子中国电脑配件及外设产品事业部 产品市场经理——朱松亭
飞利浦消费电子中国配件及个人娱乐产品 产品市场经理——南斌
南斌和陈志轩先生接受采访
陈志轩：我首先来介绍一下基本情况，大家都看到了，现在飞利浦在外设和配件类的动做越来越多，也越来越强。从今年开始我们又有了一条新产品线就是线材类，AV的和PC的。除了从产品的角度来讲有很大的意义以外，它的操作模式用的是品像管理，这在消费电子领域是一个很大胆的尝试，我们对它也寄予了很大的希望。旁边几位是我的同事，主要是负责各条产品线和市场端的，而我是负责整体的业务的。我们今天就是做一个简单的沟通，大家有什么问题尽管问。
编辑：我想问一下南先生（飞利浦消费电子中国配件及个人娱乐产品 产品市场经理）目前，飞利浦线材有多少种产品？
南斌：飞利浦线材主要分两次上市，第1批上市的就有26个产品，而第2批上市的有35个产品，一共加一起61个产品。我们的产品都是以用户实用为主，如电视与有线之间的RF电缆、电视与家庭影院/DVD连接的，如色差分量、AV电缆和S-Video等。从产品类别来讲，我们遍及了所有产品线，非常的强势。刚有编辑说到现在线材市场比较乱，其实对于线材来说，规格都是一样，但质量不一样，没有一个统一的标准。目前市场上有很多线材外形、包装非常好，但不规范，而普通消费者却难以分辨，飞利浦为大家提供的是让消费者买的放心、名复其实的线材产品。
飞利浦消费电子中国电脑配件及外设产品事业部市场经理——朱松亭
编辑：去年随着MP3市场的火爆，耳机市场也起来了，那么我们飞利浦耳机有几类？主要有哪些类别？飞利浦耳机的优势在哪里？
朱松亭：飞利浦耳机是我们部门很重要的一条产品线，为什么这么说呢，在整个耳机市场上，飞利浦是产品线最多、最全的厂商之一。不光是对MP3系列我们很看重，对游戏，对高保真，对无线我们的投入都很大。在每个系列里，至少有3款产品。
飞利浦耳机的优势可以从几个方面来看，首先，可选择性。飞利浦耳机主要分为八大系列，50多个型号，满足不同需求的消费者，可选择空间很大；其次，飞利浦作为老品牌的音、视频厂商，拥有最尖端的技术，无论在音质还是在佩带的舒适等方面都是非常出色；再次，耳机作为一个配件，主要应用于PC、家电等，而飞利浦作为显示器及家电的生产厂商，耳机与其他核心产品的兼容性很好，耳机的功能得到最大化的发挥。
编辑：飞利浦耳机的销售是怎么样的？主要销售渠道如何？
陈志轩：大家都知道，飞利浦在家电方面非常强，以前，耳机作为一个配件，自然与音响等家电类产品同时出现，所以以前家电类卖场会出现的多一些；目前对于耳机产品来讲多了两个应用，一个是MP3，另一个就是电脑，所以我们增加了在IT卖场的销售，我们会进一步加强对IT卖场的销售。目前，我们耳机的产品系列可以说是相当丰富，接下来，我们会在做大的同时，做得更强一些，我们会选择一些优秀的代理商，增加一些形象店，加强终端的建设。
飞利浦消费电子中国配件及个人娱乐产品 产品市场经理——南斌
编辑：06年，飞利浦将主推哪些产品？有什么侧重？
陈志轩：我们在很平衡地来看待我们所有的耳机产品，如果说阶段的推广来说，室内耳机我们主要以MP3为主导，发展耳塞机、运动型耳机；室内主要推多媒体耳机，我们也会建设一些形象店，更多的在终端展示我们的产品。
编辑：3月3日爱耳日，问一下飞利浦耳机在保护人的耳朵听力方面有没有什么特殊的设计？
陈志轩：首先飞利浦耳机不特别突出某一个频段，如果太突出某一个频段将会伤害到人的听力；其次，大家都知道，声音大会影响到人的听力，飞利浦在这方面也采取了一些措施，举个例子，我们专门为儿童设计了儿童专用耳机，根据儿童的听力情况，我们设计的重量适中、重低音并非太重的耳机，同时我们的耳机在设计方面符合人体工程学设计，佩带非常舒适，不会伤害人们的耳部神经，此外我们目前的降噪耳机，对与保护人们的耳朵方面都有一定的帮助。
编辑：06年，飞利浦将采取哪些措施来提高在耳机领域的知名度和市场占有率？
陈志轩：对于飞利浦来讲，我们的品牌知名度已经非常高，而耳机并非主要的消费品，不会说我看到一个耳机很好就去买，这一点与家电等产品可能还不一样，所以我认为耳机在操作上应该保持一个细水长流的方式，从产品角度我们将继续增加产品线，现在50多款MODEL，预计到07年，我们将引进100多款产品；从市场层面，我们也将加大对市场的投入，增强渠道建设，同时增加媒体的横向评测。
产品展示
编辑：飞利浦耳机最大的优势是什么，特点在哪儿？
朱松亭：我们飞利浦耳机的最大特点我想就是可选择性，在前面我们说到了，现在我们有8个系列，超过50个型号，现在没有其他厂商可以超过我们。此外，目前市场上很多耳机追求个性化，比如对高、中、低频的各有不同，比如一款中频非常好的耳机，长时间的听会让人感觉很枯燥，但却有一部分人恰恰就喜欢中频耳机。飞利浦并不是这样，从高到低，并不是特别突出哪一点，而是将其调配得能够照顾到所有消费者的利益，符合最大的需求。
编辑：你如何看待音箱市场？飞利浦将采取哪些措施来应对目前的现状？
陈志轩：目前音箱市场属于国内的厂商雄霸市场，对于飞利浦来说，飞利浦音箱的市场定位是要比国内的产品高一些，但只是高出10-20元左右。首先我们的品牌角度来讲，我们拥有75年的音箱制造经验，我们品牌的影响力很大；其次我们的产品质量。目前国内音箱市场没有太过标志性的产品，通过我们的努力，我们要让消费者看到，音箱是有区别的，并不是声音大、喇叭大就是好音箱。针对中国目前的音箱市场，电脑音箱的用户和HIFI的用户存在很大差别，使用不同的市场需求是飞利浦一贯的作风，所以我们要针对中国市场的具体情况来规划我们的音箱产品。
编辑：飞利浦的摄像头与其他的摄像头相比价格会稍高一些，问一下，飞利浦的摄像头有哪些优势？
陈志轩：产品的品质决定价格，可以说飞利浦的摄像头的品质是非常好的。无论在材料选择、镜头以及专利技术的应用方面都做得非常出色，如我们的SPC900，逐点晶析以及面部追踪技术的应用，让呈像的质量更清晰和流畅。
产品展示
编辑：目前市场出现了很多“新生态”的音箱，外观设计很漂亮，但音质与外观成反比，问一下，您如何看待这个问题？
陈志轩：我们认为对于多媒体音箱来说，追求设计上的创新是目前一个消费潮流，但是并不是说不注重声音。我觉得这对于飞利浦来说是个契机。对于飞利浦来说，在追求外观漂亮的同时并不会影响到声音的质量，这些对于设计者来说有一些特别的要求。而在价格方面，可能会高一点，但并不影响消费，比如飞利浦比较经典的MMS430，设计非常漂亮，价格不算低，但卖的很好。
编辑：您对网吧推广这一块是如何考虑的？
陈志轩：我们飞利浦一直在考虑这件事情，但网吧对产品的需求比较特殊，如产品的实用性、耐用性以及售后服务等方面，比如耳机、键盘、鼠标等容易人为被破坏，那这就要涉及到售后的问题，如果处理不好将影响到我们的品牌，品牌对于飞利浦来讲非常重要的。所以我们对这件事情也比较慎重。
飞利浦消费电子中国电脑配件及外围事业部 市场总监——陈志轩
编辑：飞利浦在耳机售后服务方面是怎么规定的？
陈志轩：飞利浦耳机在6个月内保修，而且飞利浦维修点比较特殊，所有的家电维修点都可以进行耳机的维修，而且对于一些小型的耳机产品，在维修上有困难，飞利浦将为消费者进行更换，而且飞利浦的产品是全球质保，不存在区域限制的问题。
编辑：飞利浦是基于什么考虑切入游戏手柄市场的？
陈志轩：首先，我们在06年推出了多媒体娱乐平台，游戏手柄是平台内的一个元素。也就是说我们推出任何一个新的产品都是从市场出发，从消费者的需求出发，而并不是主观上地判断。
我们的游戏手柄产品比较特别，比如我们的魔兽专用手柄，魔兽的外观设计，让消费者一看就知道是魔兽专用产品。从产品功能方面，在使用这个手柄的时候消费者将体验到游戏中实际的震动感觉，应用效果非常好。<
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