华硕专访:不做劳斯莱斯! 更愿做宝马
不做劳斯莱斯,更愿做宝马。
说到华硕主板,对于中国用户,更多人的第一反应是“贵”。华硕主板为何要卖得贵?购买主板,你可能会花费499去购买一块主板,多花费上200元,你可能难以接受。对于中国这样的特殊消费市场,价格的确太重要,消费日益成熟后的今天,除开价格,我们时候还需要价格以外更重要的东西,价值。
达到客户满意的标准是什么?每个人的回答都不会一样。我们都知道这样的生活事例,再好的厨师做出的菜,口味总是咸淡不一,正所谓众口难调。
华硕主板的价格,这是很多消费者所关注的,“价格”的观念在中国消费市场根深蒂固。
● 华硕主板为何卖得贵-主板是功能的载体,而不是物料的堆砌
贵并不等同于价格不合理。在产品中附加了很多的特有技术,把以上这些要素加起来,我们就会发现华硕的产品的总体价值会比其他品牌的产品要高。
提高主板的附加价值,从而价格方面就会有所提升,用户不能接受了怎么办?此时华硕便会选择几个项目的非常好的平衡点,可能有些是无法平衡的,那么华硕会采用扩大产品线的办法来尽量解决,尽可能用最多的产品线来覆盖所有用户的需求。
宝马一贯的高水准和风格,豪华车种的典范
华硕主板的价值还体现在其服务上。华硕主板服务的成本是“选料+制造+服务”三个环节的成本总和,由于前两个环节,华硕尽量保证规格不凡,所以在服务方面反而会降低不少,那么总成本也相差无几。在成本上,华硕可谓斤斤计较。
不仅如此,由于采用了全新的绿色工艺制造和生产,这款主板还是一款绿色产品,主板及其包装均遵守欧盟制定的危害物质限制指令(RoHS),保证不会对环境造成污染,顺应了国际环保的大趋势。
● 华硕降价观:先有合适的产品,才有合适的价格
1998年3月30日,英国最显贵产品的制造商“劳斯莱斯”决定以5.7亿美元的竞价将豪华车生产线卖给德国竞争对手“宝马”,从而造成了英国汽车制造业的最后一个堡垒的陷落。劳斯莱斯过于高不可攀的汽车价位,是它陷落的一个主要原因,显然,华硕不愿意成为这样结果。而宝马汽车给我们的感觉,反然。
这只是一个汽车的例子,而回归到IT产业一样适用,华硕不愿做高不可攀的劳斯莱斯,更愿意做宝马这样的豪华型代表。不做产量链中金字塔中的最高端,而只做细化产品线后细分化层次中的最高端。
每个商品的运作,每一个行业,都免不了降价这道传统的商业模式。价格战、促销战、渠道战、概念战,人海战的背后却忘记了最根本的需求-用户需求,产品与服务才是维系消费者关系的关键,价格只是高设于产品上的一个度量值。
一切从消费者出发,先有让用户满意的针对不同消费层次的产品,再到同一层次中更为适宜的价格,华硕在价格上,一直坚持这样的路线,华硕不会通过破坏价格体系,打乱自己精品的形象来降价,而仅仅是将需求划分的更细,扩展更多的产品而已。从终端销售价格上到所获得的最终销量上,消费者对产品的认同上,华硕是成功的。