对于低价的SOHO级别的无线路由器产品来说，无论是性能还是价格的差异都在逐步缩小，微小的差异有时让我们很难作出选择。

 

    此时各品牌的售后服务就显得十分重要了，毕竟购买路由器的家庭用户并不是每一个人都是网络高手，无线路由器这种产品的配置还是需要一定基础的。拥有良好售后服务的厂家对于初级用户来说就显得异常重要了。

    为此我们选择了7个市场上最常见的品牌，并深入对其售后服务以及网站进行了调查。调查方面我们选择了6点用户比较经常问到的问题分别对客服人员进行了咨询，综合多重结果给与了总评。

 

    通过调查，我们发现各品牌对于售后服务支持上的差异还是非常大的，此次最令人满意的是华为3com和D-Link这两个品牌，无论是网站支持还是免费支持电话都非常令人满意，令人觉得够买到的产品非常有保障，而令人吃惊的是最有人气的国内品牌TP-Link的售后服务则非常糟糕，基本依靠经销商平台来解决。

 

    SOHO级别的网络产品虽小，但是作为拥有众多用户的大陆市场，往往用户就是从SOHO产品开始认识厂商的。人为核心的营销理念厂商一直在提，而只有真正肯投入为用户服务的厂商才会成为未来的主导。

 

    以下的调查供您参考，相信一定会对您的选购有些帮助。